בשנים האחרונות נחשפתי לעולם הרפואה כיועץ ארגוני להקמת מערכות ניהול איכות להסמכה לתקן ISO 9000 במסגרת זו ניסיתי לחבור לבכירים במשרד הבריאות ע"מ למפות את דרישות משרד הבריאות מהמסגרות השונות שבתחום הרפואה, קרי: ריכוז התקנות והחוקים לכל נושא ונושא בנפרד ואיתור נישות בהם חסרה דרישה או הגדרה. תשובת הבכירים הייתה שאין תקציב למרות שקיים צורך דחוף לכך. במסגרת הארגונים הרפואיים, המערכת סומכת יותר מידי על הרופא ללא הגדרת נהלים ברורים וללא בקרת איכות שיטתית. אין ספק שהדרישה לא קלה ויש להיערך לכך, בארגונים שהקמתי בהם את המערכת לניהול איכות לתקן, קידמנו ושיפרנו. אני עוסק גם בתחום הבניה, המעניין הוא , המשותף בין שני התחומים: תעוד שיטתי ובקרת איכות שיטתית הקשות ליישום. |