כותרות TheMarker >
    cafe is going down
    ';

    הפעילות שלי

    אין רשומות לתצוגה

    משה גרימברג | ניהול אפקטיבי | nihul4u

    ג’ק וולטש, המנכ\"ל האגדי של GE , פיטר דרוקר אבי תורת הניהול המודרנית, הנרי פורד, תומס ג’ ווטסון , מייסד IBM ,ביל גייטס ופול אלן ממיקרוסופט,דויויד פקארד, מייסדי HP ,ג’ון סקאלי מפפסיקו ומאפל, לי איקוקה, מקרייזלר, רון באפט האגדי, וולט דיסני, סם וולטון מייסד וולמרט, אלי הורוביץ מטבע ,קי קרוק, מנהלה האגדי של רשת מקדונלד, אפי ארזי , מיסד סאייטקס ואפי, סטיב ג’ובס, מאפל, קן אולסון, מיסד אורקל, ווליאם מקנייט, מנהלה האגדי של 3M פיטר גרוב מאינטל , מיכאל שטראוס ,עמיקם כהן מפרטנר תקשורת , בני גאון מכור ורבים אחרים היו במהלך ההיסטוריה בעמדות ניהול ומנהיגות אשר הקרינו על דורות של מנהלים ומנהיגים בכל העולם.

    הם ידעו לסחוף אחריהם אלפי אנשים ויותר מכל הם ידעו להציב חזון , לחלום ולחתור למימושו. הם ידעו לרתום אליהם את האחרים ויחד הצליחו להגיע לפסגה עסקית. שמנו לעצמנו למטרה לנסות להבין ולשכפל ולהביא את כל הידע והניסיון שהצטבר בתחומי הניהול אצל המנהלים אשר השפיעו ושינו בדרכם את המציאות העסקית לאותה התקופה. כאלה שהיו בעלי חזון והשאירו חותם אישי בעולם ויצרו עולם טוב יותר ונתנו לכולנו תובנות ומוצרים שקידמו את האנושות שנות דור קדימה.

    במסגרת תוכניות פיתוח המנהלים וליווי ארגונים הנהלות וכוחות מכירה , אנו שומרים על עדכנות מקצועית ומובילים תהליכים אשר גורמים לכך שמנהלים וארגונים טובים מגיעים למימוש מלוא הפוטנציאל שלהם ומגיעים להיות מנהלים וארגונים טובים יותר.http://www.nihul4u.co.il/

    תכנים אחרונים

    0 תגובות   יום שלישי, 4/2/20, 14:02

    ההילה של חברות ייעוץ וליועצים בפרט נמצאת בירידה. לאורך השנים נכנסו לתחומי הייעוץ העסקי גורמים שלא הביאו איתם מספיק ידע וניסיון ניהולי. תחום הייעוץ הארגוני, האסטרטגי – פיתוח עסקי מחייב הרבה מעבר לידע תאורטי שנרכש באקדמיה. ידע חשוב ומועיל אבל חייב לבוא בהתאמה להיכרות מעמיקה של העולמות העסקיים והניהוליים בעיקר מעמדות בכירות של ניהול פיתוח עסקי ומכירות.

    רבים מבינים שהרבה יותר קל "להסתכל על הגיבנת של האחר". אבל הרבה יותר קשה לא להסתפק רק במתן עצות, אלא להוביל תהליכים ולבצע הבראה שינוי וצמיחה במצבי קיצון בחיים העסקיים של חברה תאגיד או עסק משפחתי בינוני. בואו יחד נקטין את רמת החרדה באמצעות מענה למספר שאלות מרכזיות. אני לשירותכם במתן מענה נוסף לשאלות שלכם שעדיין אתם מחפשים תשובות.

     

    ''

     

    מהו ייעוץ אסטרטגי?


    ייעוץ אסטרטגי מטפל בתהליכים עסקיים הבאים לשפר ביצועים ונוכחות של חברה או ארגון ציבורי או עסק משפחתי קטן או בינוני בשווקים שבם הם פועלים. במסגרת מצבי משבר, לא פעם חברות נאלצות להתמודד עם פערים משמעותיים בתפיסת "תמונת המציאות" של השוק, הלקוחות והמתחרים. התוצאה מחייבת שינוי בדפוסי הפעולה ופיתוח נישות עסקיות לפעילויות חדשות. הקיבעון וההרגלים משפיעים על יכולת הארגון להתמודד מול השינויים והתגברות התחרות. היעילות והאפקטיביות יורדת וכן מזהים ירידה בכל המדדים הפיננסיים.

     

    מהן הסיבות להניע תהליך עם יועץ אסטרטגי?


    הבנה כי הגיע הזמן לעדכן ולשפר את יכולות הניהול והכישורים הנדרשים להמשך הצלחה וזאת באמצעות הדרכה ומנטורינג עסקי וניהולי מצד יועץ אסטרטגי מיומן. זאת בהתמודדות עם מצבים מורכבים ומלאים באתגר בשוק המטרה שלהם. השימוש ביועץ אסטרטגי מביא להנהלה ולמנכ"ל אפשרות לנתץ פרדיגמות והרגלים מעכבים כתהליך חשוב מאד לקבל תמונת מציאות עדכנית ונקייה מטעויות כחלק מתהליכי צמיחה אישיים ועסקיים.

    רצון אמיתי וכן של הבעלים או המנכ"ל לוודא כי האסטרטגיה והתוכנית העסקית מתקדמת לכיוון הנכון. לזהות באמצעות יועץ אסטרטגי מיומן האם "הסולם נשען על הקיר הנכון"? היה ולא, להוביל תהליך של שינוי ומיקוד עסקי חדש. זאת כחלק מגורם מקצועי חיצוני הנקי מאינטריגות בפוליטיקות אירגוניות המאפיינים עסקים וותיקים ובעיקר עסקים משפחתיים.

     

    התחומים שבהם ייעוץ אסטרטגי עוסק
    ברמת הפיתוח העסקי בחברות 
    SMB?


    ייעוץ אסטרטגי בשיפור מערכי ניהול השיווק, המכירות והשירות בארגון. ייעוץ אסטרטגי בשיפור מערכי הניהול הפיננסי והבקרה. ייעוץ אסטרטגי בשיפור מערכת שרשרת ההספקה בהיבטים של אימוץ שיטות ניהול ושיטות תפעול ולוגיסטיקה עדכניות וחדשות המביאות לייעול וחיסכון. ייעוץ אסטרטגי לגבי הובלת תהליכי צמיחה באמצעות רכישות ומיזוגים ופיצול חברת האם לחברות בנות מתמחות. ייעוץ אסטרטגי בהיבטים של גיוס מנכ"לים וחילופים ברמת ההנהלה של התפקידים המרכזיים. שיווק ופיתוח עסקי, מכירות ושירות, טכנולוגיה כספים ויצור. ייעוץ אסטרטגי בכל מה שקשור לשיפור מערכות קיימות ולהקמת מערכות חדשות בשיווק, במכירות, בשירות לקוחות, ובתפעול והלוגיסטיקה.



    האם ייעוץ אסטרטגי וחשיבה אסטרטגית אחד הם?

     

    יש הלימה בין שני המושגים. החשיבה האסטרטגית בונה את התוכנית האסטרטגית- התוכנית העסקית שכוללת את היעדים שיש להשיג בחתך של שנה, שלוש שנים וחתך של תוכנית רב שנתית ל" 5-8 השנים הבאות. יעוץ אסטרטגי בא לעדכן את אתן 3 השאלות של התוכנית האסטרטגית: השאלה הראשונה- היכן ברמה העסקית אנחנו  נמצאים עכשיו? והאם אנו משיגים את היעדים? ובעיקר לבחון באם השוק והמתחרים לא השתנו מהותית. השאלה השנייה – לאן אנחנו רוצים להגיע? מה היעדים שלנו בהתאמה לשינויים שהשוק חווה? השאלה השלישית עוסקת – בדרך הכי אפקטיבית לעשות את זה? תוך בדיקה כי המענה האסטרטגי עדיין תואם לתמונת המציאות של השוק והמתחרים.


    מדוע ייעוץ אסטרטגי כחלק מרכזי מתהליכי הבראה וצמיחה?

     

    מנכ"לים ובעלי חברות שמחים בנקודות משבר להיעזר באנשי מקצועי מהתחום של יעוץ אסטרטגי – פיתוח עסקי מיומנים. הם יעדיפו לאתר יועצים אסטרטגיים בעלי ידע וניסיון המכירים את שוק הפעילות הקיים ובעיקר בעלי יכולת לזהות במהרה מה נדרש לעשות בכדי להחזיר חברות ועסקים למסלול צמיחה אחרי תהליכי הבראה קצרים ככל שניתן. עסקים וחברות מחפשים לקבל ייעוץ אסטרטגי המציג חלופות ודרכי פעולה חדשות היוצרות גידול משמעותי בהכנסות, הרחבת פלח שוק קיים וכניסה לנישות חדשות. בו בזמן מחפשים להיעזר בידע ובניסיון שלהם לייעל ולצמצום בהוצאות, לטייב ולהעצים את פורום המנהלים וההנהלה, לשפר מיומנויות של צוותי המכירות ובעיקר לעדכן את האסטרטגיה העסקית לשינויים בשוק.


    כמה עולה תהליך בסיסי של ייעוץ אסטרטגי? כמה עשוי לעלות תהליך ליווי כולל?

     

    השאלה כאן מאד כוללנית מידי ולא מקצועית, אבל כישראלים, בטוח שהנושא מאד חשוב ומסקרן כל אחד כבעלים או כמנכ"ל של חברה או עסק בינוני או קטן. לפיכך אנסה לתת טווח עלויות לסוגים השונים של התהליכים. עלות שעת מפגש בסיסי של יועץ אסטרטגי מול בעלים או מנכ"ל יכול לנוע בין 900 ₪ ל- 1500 ₪ לפני מע"מ. ככלל אנו פועלים לבצע את פגישת העבודה הראשונה להיכרות ולמתן ייעוץ אסטרטגי ראשוני- ללא עלות. אנו תמיד שמחים לשתף ידע וניסיון מקצועי.

     

    עלות תהליך קצר של אפיון מצב קיים ראיונות עומק וניתוח שוק ומתחרים עשוי לנוע בין 8,900 ₪  ל- 17,900 ₪ תלוי במורכבות של התהליך וברצון של ההנהלה לבצע יותר ראיונות עומק עם מנהלים ועובדים. ייעוץ אסטרטגי תהליכי שמגיע אחרי ביצוע שלב איפיון מצב קיים וראיונות העומק יבוצע על ידנו על בסיס ריטיינר חודשי של 6-9 חודשים או על פי ליווי ותמיכה במיקור חוץ. עלות חודשית יכולה לנוע בין 7,900  11,500 ₪ לפני מע"מ לחודש.


    התחומים הנוספים הנכללים בתהליכי ייעוץ אסטרטגי במיקור חוץ?

     

    במסגרת תהליכי העבודה ארוכי הטווח לשיפור ועדכון התוכנית האסטרטגית בחברה, אנו נעסוק גם בפיתוח והדרכה של צוותי הניהול והמכירות בחברה. ניצור הדרכות ייעודיות, נבצע טיוב וגיוס כוח אדם מקצועי וניהולי שיתמכו בתהליכי השינוי. נקצץ "מאגרי שומן" ונייעל תהליכים בכל מחלקה ומחלקה. בעיקר נבנה צוות רעב ומאמין שיש ביכולתו להניע ולעבור את תהליכי ההבראה והשינוי ובעיקר צוות שיכול להוביל צמיחה. נעביר תוכנית הדרכה למנהלים. נשפר מיומנויות ניהול מכירות ושירות ונבצע התאמה של החזון והיעדים לתוכנית האסטרטגית העדכנית.


    הכיצד מתחבר תהליך תכנון אסטרטגי עם התאמת התוכנית השיווקית?

     

    תכנון אסטרטגי בהמשך לתהליכי ייעוץ אסטרטגי, הבא לעדכן את התוכנית האסטרטגית – התוכנית העסקית מתבצע באמצעות עדכון והתאמת סט פעולות ופעילויות ייחודי ומבודל הבא לייצר שילוב ייחודי של ערך חדש ועדכני לחברה ובעיקר ללקוחות. התכנון האסטרטגי העדכני והמותאם לשינויים בשווקים משולב עם המטרות העסקיות החדשות שנבחרו אחרי ביצוע תהליך SWOT הכוללת שוב את התאמת אסטרטגיה שיווקית, תכנית פעולה, תקציב, מאמץ שיווקי וצפי מכירות. תוכנית מוגדרת כמותית ובה נקודות בקרה לאפיון ההתקדמות על פי התוכנית.


    תהליך הוליסטי שלם? או מעורבות מקומית לעצירת הדימום?

     

    כידוע לפתרון משברים עסקיים חמורים, יש מספר חלופות. החלופה הראשונה של הייעוץ האסטרטגי, מתמקדת בכאן ועכשיו. עצירת הדימום וחזרה למסלול פעילות ישן.. עד למשבר הגדול הבא? החלופה השנייה של תהליכי ייעוץ אסטרטגי ארוך טווח, מתמקדת בהבנה מצד הבעלים והמנכ"ל כי נדרשת עבודה הוליסטית בכל הקשור לביצוע עדכון התוכנית האסטרטגית. בתהליכים הרחבים אנו מעניקים מעטפת ייעוצית רחבה.

    המשלבת את תחום הייעוץ הארגוני, הדרכה ופיתוח מנהלים, שיפור בתהליכי מכירה שירות ועדכון התוכנית השיווקית. ייעוץ אסטרטגי מקצועי שמביא לערכים מדידים מחייב עבודה תהליכית והוליסטית בכל הממשקים של הארגון עם השוק, הלקוחות והמתחרים. בתהליכים אנו מציעים לבנות צוותי עבודה רב תחומיים מתוך הארגון שיהוו צוותי חשיבה וסוכני שינוי בתהליכי העדכון של האסטרטגיה העסקית


    הפרופיל המומלץ ליועץ אסטרטגי מקצועי?

     

    חפשו תמיד יועץ אסטרטגי שיש לו "עמוד שדרה מקצועי" הבא לבצע את עבודתו מבלי להיות מושפע ואו לקחת חלק במאבקי הכוח הפוליטיים בארגון. אחד כזה שיהיה מסוגל להדוף אינטריגות פנימיות וניסיונות הגעה למחוזות המשרתים "פרסונות" ולא יעדים עסקיים. חפשו את היועצים האסטרטגיים שמסוגלים לשקף מציאות ללא כחל וסרק. מסוגלים לעמוד בגבורה ולהגיד: "המלך עירום" ובעיקר מסוגל להוביל תהליכים ולא רק להישאר במסגרת הגורם המקצועי שרק נותן עצות.


    מתי התוכנית האסטרטגית שלך זקוקה לרענון?

     

    לאור השינויים בשווקים, הגברת התחרותיות ואיבוד המובילות שהייתה לכם לאורך השנים, האם לא הגיע הזמן לעדכן את התוכנית האסטרטגית? האם לא הגיע הזמן לעשות משהו שונה מדפוסי הפעילות הרגילים שגרמו לכם להיות במקום הפחות טוב שאתם נמצאים? אני מניח כי אחרי קריאת התשובות לשאלות הביסי המופיעות מעלה – רמת ההתלבטות והחרדה ירדה במקצת? הגיע הזמן לחשוב ברצינות על עדכון האסטרטגיה שלכם, לאתר מנועי צמיחה חדשים, לעצור את השחיקה. בעיקר לחזור ולקחת הובלה תוך חיזוק את המותג ונאמנות הלקוחות.


    האם הגיע הזמן להכניס נושא חשוב זה – לסדר היום הניהולי שלך…


    קחו יוזמה – קבעו פגישה ראשונה
     ללא עלות לבדיקת המוכנות שלך לקחת צעד קדימה ולהשקיע בעדכון התוכנית האסטרטגית. בוא ונחשוב יחד מה באמת הערך האמיתי, של ייעוץ אסטרטגי אפקטיבי? האם שווה מבחינתך להוציא כסף ומשאבים ניהוליים אחרים בכדי להניע תהליך משותף? שווה כי נבחן יחד חלופות וכדאיות. בוא נשוחח על כוס קפה. כעת, זהו המקום להציע לכם להתקשר ישירות למשה גרימברג 054-4814332 ולקבוע פגישת היכרות ראשונית.


    להזמנת מפגש היכרות לבחינת היתכנות להתחיל בתהליך של ייעוץ אסטרטגי ועסקי אצלך בארגון במסגרת ריטיינר של 4-8 חודשים או בפורמט של 
    מיקור חוץ. פנו ישירות למייל של משה גרימברג- abc@nihul4u.ci.il  כתבו בכמה מילים מה אתם מצפים מתהליך משותף הבא לעדכן את התוכנית האסטרטגית אצלך. בוא ונקבע פגישה ראשונית להיכרות וללא כל עלות.

    דרג את התוכן:
      0 תגובות   יום שישי , 8/11/19, 12:04

      הסכנה במנהלים נרקיסיסטים
      ''

       

      האם יש לכם מושג לגבי המאפיינים של מנהל נרקיסיסט? האם אתם מכירים מנהל כזה? מהי הדרך הנכונה לשרוד אותם? וכיצד מתמודדים מולם בעבודה? בויקיפדיה נגלה כי ההגדרה הכוללת לנרקיסיסט אומרת מתמקדת בכך: בעלי ההפרעות האישיות הנרקיסיסטית מתאפיינים בלפחות בשלוש (או יותר) מההתנהגויות הנ"ל: בעל תחושה מוגזמת של חשיבות עצמית.  ממוקד בדמיונות של הצלחה אין-סופית, כוח, יופי או אהבה מושלמת. מאמין שהוא מיוחד וייחודי ושרק אנשים מיוחדים יכולים להבין אותו. דורש הערצה מוגזמת. מגלה ציפייה בלתי הגיוני לקבל יחס מועדף. הוא נצלן. ללא יכולת מינימלית לאמפתיה. קנאי לאחרים לרוב בצורה חולנית כמעט, או לחילופין מאמין כי אחרים מקנאים בו. בעל יחס יהיר, שחצן ומתנשא. חשוב כי נדע שאמנם מידה מסוימת של תכונות נרקיסיסטיות נמצאת אצל אנשים ומנהלים רבים. בכולנו יש קורטוב קל של נרקיסיזם.

       

      נרקיסיזם מהווה סכנה ניהולית

       

      מחלת הנרקיסיזם מאובחנת כהפרעת אישיות במקרים קיצונים בלבד בקרב כ 1% ואף פחות מהאוכלוסייה. לא כל המנהיגים או המנהלים הכריזמטיים הם נרקיסיסטים. מנהיגים נרקיסיסטיים שיש להם מ- 5 מאפיינים המוצגים מעלה עשויים להראות התנהגויות שליליות ביותר במקומות עבודה. הם מתעסקים במאבקי כוח ובהתנהגות מניפולטיבית. בגרך כלל הם דואגים לפרסום הישגיהם בריש גלי תוך התנערות מאחריות אישית בגין כישלונותיהם. הם דורשים משמעת וצייתנות מוחלטת מצד עמיתיהם. יש להם נטייה להתפרצויות זעם בפרט כאשר חולקים עליהם או מבקרים אותם. הם בעלי דיבור לא ראוי או מתנשא כלפי הזולת והתייחסות פוגענית וחסרת רגישות כלפי עמיתיהם ועובדיהם. כתוצאה מכך, מנהלים ומנהיגים נרקיסיסטים הם לעיתים קרובות אנשים שקשה לעבוד עימם והם עשויים להוות מקור למתח רב ולתסכול עבור העובדים בארגון.

       

      כיצד תזהו מנהלים ועובדים בעלי מאפיינים נרקיסיסטים

       

      ננסה כאן לא להתמקד בהגדרות הפסיכולוגיות של הפרעת אישיות נרקיסיסטית, אבל נציג מאפיינים התנהגותיים אישיותיים – נרקיסיסטיים שלאורך השנים הצלחתי לגלות בעובדה עם ארגונים תאגידים וחברות אצל מנכ"לים, מנהלים בכירים ועובדים מצ"ב רשימה חלקית שנאספה מהניסיון המקצועי רב השנים שלי:

      • הם "וורקוולקים" אין להם חיים פרט לעבודה. הם מצפה מהעובדים לעבוד בשעות בלתי סבירות ובמקביל אינם מתעניינים בשום דבר מחוץ לעולם העבודה. אין אצלם משפחה, תחביבים, חופשה ותחומי עניין אחרים.
      • הם דורשים ומבקשים מסירות טוטלית. יש להם תמיד ציפייה לרעיונות חדשים ומבריקים כדרישת סף.
      • בורחים מאחריות. ההצלחות תמיד משויכות להם. בחיים לא ייתן קרדיט לאחרים. לגבי הכישלונות – הם אף פעם לא אשמים. היה ורעיונות נכשלים אזי העובדים ואו המנהלים אשמים.
      • הם מבקשים ודורשים עבודה קשה וארוכה. מניחים כי כולם חייבים להיות דומים להם כ- "וורקוולקים" .
      • בדרך כלל הם מתאפיינים באגרסיביות ובתרבות שפה והתנהגויות גסות רוח. לא פעם הם מתאפיינים בהרמות קול והתקפי זעם.
      • הם מתאפיינים בפורמט דיבור המקדש את המילה: "אני"… ואני… בדרך כלל מוגבלים ביכולתם להשתמש במילה אנחנו? יחד? כולנו וכדומה
      • המקרים החמורים שבהם יכולים במקרים קיצוניים לגרום להם לעבור את הקו ולהיות מעבר לתחום האפור. הם יכולים להשתמש בכוחם לרעה, עד כדי מעשים פליליים כגון שחיתות והטרדות מיניות.
      • הם לא מסוגלים לפרגן ולתת משוב. גם לא לקבל. הם מתעניינים רק ודואגים שהסובבים אותם ימשיכו להעריץ אותם.
      • ברוב המקרים הם מנצלים את המנהלים והעובדים לשם השגת מטרותיו והישגיו – לא מתקיימת סימטריה ביחסים. רק לקחת ולא לתת.
      • הם לא מעריכים לוז ופורמט עבודה מסודר. להם מותר לבטל פגישות 2 דקות לפני… הם כלל לא יהיו סלחניים למצב הפוך שמנהל או עובד מבטל או מבקש להזיז פגישה.

       

      כמנכ"ל חשוב כי תזהו סממנים של אישיות נרקיסיסטית בקרב מנהלים ועובדים.

       

      יש לנו כחובה להבין כי הרושם הראשוני של מנהל נרקיסיסט יכול להטעות: הוא מרשים, עובד קשה ושאפתן. אך בפועל הוא בעיקר דואג לאינטרסים של עצמו במקום של הארגון. מאפיינים נרקיסיסטיים עלולים להתגבר ככל שהמנהל עולה בהיררכיה הניהולית. התנהגות נרקיסיסטית עלולה לחלחל ולהדביק עובדים נוספים בעיקר עובדים זוטרים במדרגים מטה המבקשים להתחבב על המנהל הנרקיסיסט. השפעתו של המנהל הנרקיסיסט הזוטר על העובדים שמתחתיו עשויה להיות הרסנית. כולנו מכירים מנהל או מנהלים שיש להם דפוסי התנהגות שהזכרתי לעיל. העובדים של מנהל נרקיסיסט מרגישים שהם משרתים את המנהל במקום לשרת את הארגון.

       

      המחיר מאד יקר לארגון ולעובדיו.

       

      להתנהגויות אלו השפעה שלילית על העובדים: תסכול רב, השפלה, רגשות אשם, נטייה לראש קטן, חוסר יעילות ארגונית ובזבוז אנרגיות רבות. כל אלה גורמים לירידה משמעותית במוטיבציה של העובדים. במקרים קיצוניים הלחץ וההשפלה יכולים אפילו לבוא לידי ביטוי פיזיולוגי במצבו הבריאותי של העובד. גם המנהל עצמו מפסיד מהתנהגות שכזו. לא רק מתפוקה לא-מיטבית של העובדים שלו, אלא מסיכון ממשי של עזיבת עובדים ופגיעה במוניטין האישי שלו כמנהל. כמנכ"ל או כבעלים עליך לזהות זאת ולמנוע את התופעה. פעמים שיחות וליווי אישי עוזרות פעמים הפתרון בהיפרדות!

       

      הדרכים לשרוד ולהתמודד עם מנהל נרקיסיסט

       

      באופן כללי,  כעובד או מנהל זוטר אשר מצליח לזהות את דפוסי הפעולה הנרקיסיסטיים כבר מוריד אצלם את סף התסכול. בדרך כלל נופל האסימון והם אומרים: "עכשיו אני מבין מה קורה פה!", "זה לא אני שלא בסדר, זה המנהל". היה ונתקלת בתופעה והצלחתם לזהות עליכם לעשות אולי את הצעדים המעשיים הבאים: הראשון – להנמיך ציפיות לגבי קבלת שבחים או הערכה חיובית. לא לקחת את זה ללב. המנהל פשוט לא מסוגל לזה. לפתח מיומנות של "בליעת רוק". לנסות להתעלם, להבליג. יש עובדים שעוזר להם "לרחם" על המנהלים שלהם כדי לא להיפגע מהם. השני – להימנע מלהוציא את התסכול על עובדים אחרים! כפי שציינתי, התנהגות נרקיסיסטית של המנהל עלולה להדביק את העובדים שלו .

       

      שתפו את המנהלים שמעליכם?

       

      שני הצעדים הבאים יכולים להיות מסוכנים לקריירה האישית שלכם ומחייבים זהירות ורגישות. השלישי – להגדיר קווים אדומים, ולא לתת למנהל לחצות אותם. קו אדום יכול להיות למשל אלימות מילולית או פיזית, קונפליקט ערכי משמעותי. הרביעי – היה והמנהל חצה קו אדום – חייבים לנקוט פעולה לא לעבור בשתיקה ולנקוט בפעולות יזומות: החל משיחה עם המנהל, דרך עימות וכלה בהתפטרות. גם אם לא נחצו קווים אדומים, ניתן לקיים שיחה עם המנהל על מנת להציף קשיים ואתגרים בעבודה המשותפת ולהציע דרכים לשיפור. גם המנהל הנרקיסיסט יהיה מוכן להשתפר אם זה יתרום לו באופן אינטרסנטי.

       

      קריסת אנרון, ברנרד מיידוף ובועת הנדל"ן בארה"ב

       

      כתוצאה מכך, נרקיסיסטים הם לעיתים קרובות אנשים שקשה לעבוד עימם והם עשויים להוות מקור למתח רב ולתסכול עבור העובדים בארגון. עם זאת, ייתכן שמה שחשוב עוד יותר הוא שאמונות והתנהגויות נרקיסיסטיות עשויות לגרום להפסדים ארגוניים משמעותיים ואף להוביל להתנהגות פושעת. למשל, חברת אנרון האמריקאית. למשל מערכות הבנקאות והמשכנתאות בנופחות בארה"ב. ובעיקר המגלומניה של מיידוף. כאשר מנהלים לוקחים הלוואות אישיות מן החברות שבהן הם עובדים על-מנת לממן תחביבים יקרים מבלי להתחשב כיצד הדבר ישפיע על אחרים או על הארגון עצמו, דבר זה עשוי להיות מונע בחלקו על ידי גישה נרקיסיסטית. יתרה מכך, עבודה בתרבות ארגונית נרקיסיסטית, שבה העובדים סומכים באופן עיוור על מעשי המנהלים, רק מעטים מהם יתפסו את ההתנהגויות הללו כאסורות ומעטים עוד יותר יעזו להגיש תלונות בגינן.

       

      מיידוף עונה על ההגדרה של סופר נרקיסיסט

       

      היה ויש הגדרה לסופר נרקיסיסט אזי מיידוף, תופס את המקום הראשון. כך נראה המקרה של ברנרד מיידוף הידוע לשמצה, כמו גם יושב הראש לשעבר של בורסת הנאסד"ק, אשר הורשע בהונאה של אלפי משקיעים בסכום חסר תקדים של 65 מיליארד דולר. אצל מיידוף, אנליסטים ורגולטורים הוטעו וקוסמו על-ידי שחצנותו אשר הוביל אותם להאמין שהאיש גאון פיננסי ומצוי מעל לביקורת. ההתעלמות מפגיעה באחרים בגין מעשיו והיעדר החרטה שהפגין הם מאפיינים קלאסיים של נרקיסיזם. תחושת הזכאות ותחושות הכוח המנופחות הגורמות למנהלים נרקיסיסטים להרגיש שחוקים אינם תקפים לגביהם וכתוצאה הם אינם מחויבים להם או לתקנות הארגון. יתרה מזאת, האישיות הנרקיסיסטית  עשויה להוביל לתחושה שגויה של חסינות מפני ההשלכות הבלתי נמנעות של מעשיה. דבר זה נראה די בבירור במקרה של חברת AIG בארה"ב, אשר קיבלה מיליארדי דולרים מממשלת אמריקה כדי למנוע את קריסתה. זמן קצר לאחר קבלת הכספים הללו, ההנהלה הבכירה שלחה מנהלים בחברה לנופש יקר ויוקרתי.

       

      יש דרך להתמודד עם תופעת נרקיסיזם הניהולי

       

      לסיכום, כמנכ"ל או כבעלים או כיו"ר היה ואתם מתמודדים עם מנהלים נרקיסיסטים דעו לכם כי המחיר עשוי להיות כבד ויקר. הדרך להתמודד עם התופעה מתמקדת בשינוי תרבות ארגונית ובניית חזון וערכים משותפים לכולם. נשמח לפרט ולהרחיב בנושא הכלים להתמודדות עם מנהלים ועובדים נרקיסיסטים. תוכניות ההדרכה והעצמה למנהלים ועובדים מסוגלות להתמודד עם הבעיה. בדיוק בשבילך משה גרימברג, מנכ"ל ומייסד של Advanced Business Consulting חברת לייעוץ ארגוני והובלת תהליכי שינוי וצמיחה, ישמח להכיר והיפגש. מזה שנים אנו הובלנו תהליכי העצמה והדרכה לפורום מנהלים והנהלות במגוון רחב של ארגונים. בנינו מודל פיתוח מיומנויות, העצמה והדרכה לעובדים ולמנהלים בעבור חברות בינוניות וקטנות תחת השם הבא:  Effective – Smart & Simple. למידע נוסף על שירות חדשני זה, ניתן ליצור משה גרימברג בטלפון 0544814332 או בדוא"ל abc@nihul4u.co.il . נשמח ללוות גם אתכם.

       

      דרג את התוכן:

        פרופיל

        ארכיון

        פיד RSS