מי לא חווה קונפליקט בחייו - שיקום!!
מי לא התחרט על דברים שאמר בעת קונפליקט - שיקום!!
גם קונפליקט צריך לדעת לנהל.
התוצאה - העצמה.
הכלים והמיומנויות לניהול קונפליקט בתורת "יישוב הסכסוכים"