כותרות TheMarker >
    ';

    תכנים אחרונים

    0 תגובות   יום שני, 20/1/20, 19:26

    קיימות רמות שונות של נאמנות לקוח, זיהוי רמת הנאמנות נעשה על רצף של התנהגות המתחילה עם קהל יעד כללי, ועד הפיכת הלקוח לממליץ.
    רמות נאמנות הלקוח הן: קהלי יעד, קונים פוטנציאליים, קונים, לקוחות, לקוחות ממליצים.
    על מנת להפוך את מירב האנשים עמם אתה יוצר קשרים עסקיים ל"ממליצים", זרימת התהליך ליצירת לקוחות נאמנים הינה כדלקמן, מהשלב הראשוני של יצירת קהלי יעד ועד הפיכתם ללקוחות ממליצים איתם נוצר קשר אינטימי רגשי ושיתוף:
    • איסוף מידע וחיפוש לקוחות – התוצר, קהלי יעד.
    • תקשורת שיווקית ומיקוד לפי פלחי שוק – התוצר, קונים פוטנציאליים.
    • הבנת הצרכים והתועלות ומתן שירות לקהלים הפוטנציאליים – התוצר, קונים.
    • מתן כבוד לקונה, יצירת אמון, מחירים ושירות איכותי – הקונים הופכים ללקוחות קבועים.
    • יצירת קשר רגשי ותחושת שיתוף – התוצאה נוצרים לקוחות ממליצים שמביאים עוד ועוד לקוחות.
    ''

    http://www.shterngroup.co.il
    טלפון: 7432386 - 09, נייד: 4710764 - 054, דוא"ל: office@shterngroup.co.il

    דרג את התוכן:
      0 תגובות   יום שבת, 30/11/19, 13:10

      בעל עסק-מנכ"ל מרגיש שעבודת הצוות - תפקוד צוות העובדים אינו תקין? אתה נמצא במצב של גידול מואץ או במיתון חזק בעסק? אחד מבעלי התפקידים אינו מתפקד נכון ורוצה להתאים את הארגון למצב החדש? ממשקי העבודה הפנים והחוץ ארגוניים אינם מתפקדים כראוי?
      מוזמן לפנות אלינו בכל שאלה ולהתייעץ - ללא התחייבות!
      http://www.shterngroup.co.il
      ''
      טלפון: 7432386 - 09, נייד: 4710764 - 054, דוא"ל: office@shterngroup.co.il

      דרג את התוכן:

        פרופיל

        יצחקשטרן0
        1. שלח הודעה
        2. אוף ליין
        3. אוף ליין

        ארכיון

        תגובות אחרונות

        אין רשומות לתצוגה

        פיד RSS