כותרות TheMarker >
    ';

    ארכיון : 3/2020

    0 תגובות   יום שלישי, 31/3/20, 09:06

    שטרן יועצי ניהול משיקים שירות חדש עבורכם - מנכ"לים / מנהלים / בעלי עסקים וחברות - "מפגשים ושיחות SKYPE". המומחה שלנו זמין, מאזין ועונה לך!
    לאור משבר הקורונה במשק ובהתאם לפניות רבות של בעלי עסקים, נערכנו ומשיקים שירות חדש של "מפגשים ושיחות ב- SKYPE או בכל סוג של CHAT אחר". השאר/י כאן את פרטיך ונקבע לך פגישה ראשונית - ללא תשלום וללא התחייבות!
    ''

    https://www.shterngroup.co.il
    טלפון: 7432386 - 09, נייד: 4710764 - 054, דוא"ל: office@shterngroup.co.il

    דרג את התוכן:
      0 תגובות   יום שלישי, 31/3/20, 08:57

      סקר לקוחות שנעשה ע"י ארגון צרכנות גדול ניסה לברר כיצד מגדיר עצמו ה "לקוח החדש" שלך. להלן ציטוטי המשפטים הנפוצים שנאספו:
      • אני נתון להשפעות, ער להצעות ולא מקובע. המתחרים שלך מאותתים לי ללא הרף, הם מציעים לי הצעות מפתות. כדי לשמור עלי הצע הצעות אטרקטיביות יותר.
      • אני הלקוח שלך ורוצה להישאר כזה, אך כדי שכך יקרה הוכח לי שוב ושוב כי אני עושה את הדבר הנכון כשאני בוחר בך, במוצריך ובשרותיך. הדרך היעילה ביותר לשמור עלי היא להשביע את רצוני, להעריך אותי, ליצור מערכת יחסים עימי.
      מכירים את המטבע שמתגלגל ומתגלגל ואנו צופים בו במתח, מחכים לראות על איזה צד ייפול? במקרה של לקוחות, הם יכריעו את הכף עוד לפני ההטלה. המטבע שלך צריך ליפול עם הכתובית "שירות איכותי" כלפי מעלה, אחרת הוא ייפול על הפנים... !
      ''

      https://www.shterngroup.co.il
      טלפון: 7432386 - 09, נייד: 4710764 - 054, דוא"ל: office@shterngroup.co.il

      דרג את התוכן:
        0 תגובות   יום שלישי, 31/3/20, 08:52

        שרותי ניהול חיצוני ל- מכירה, תיאום פגישות וגביה טלפונית, בעלי עסקים / חברות / מפעלים / מנכ"לים, צריכים קידום מכירות, אנחנו כאן בשבילכם?
        שיפור תהליכי העבודה והגדלת היקף המכירה + בניה והטמעה לשיטות תגמול והנעה. הכנת נוהלי עבודה פנים ארגוניים ("ספר נהלי הפעלה" למוקד / למערך טלמרקטינג). השרות כולל: גיוס מיון והשמת עובדי טלמרקטינג / טלמיטינג / טלקולקטינג / אחמ"שים / מנהלי מוקד / מנהלי שיווק ומכירות. חונכות מעשית ושילוב עובדים ומנהלים חדשים בתפקיד / בארגון. הקמת ו/או שדרוג מוקדים טלפוניים (גם מוקדים קטנים מ - 1 עד 10 עובדים).
        קורסים / סדנאות העשרה וריענון. הדרכה והכשרת מעשית / ליווי ואימון פעיל לאנשי הטלמרקטינג. הכשרת מנהלי מוקד ואחמ"שים. מספקים שירותי ניהול חיצוני / ניהול ב- Outsourcing להקמה ותפעול מוקדי שרות ומכירה טלפונים Call Center.
        ''

        http://www.shterngroup.co.il
        טלפון: 7432386 - 09, נייד: 4710764 - 054, דוא"ל: office@shterngroup.co.il

        דרג את התוכן:
          0 תגובות   יום חמישי, 26/3/20, 07:20

          למה צריך אמנת שירות? SLA= Service Level Agreement
          אמנת שירת הינה מעין הסכם בין ארגונים נותני שירות (ספקים, קבלני משנה יצרניים-מתקינים-מעניקי שירות) לבין לקוחותיהם הקובע את רמת השירות שתסופק.
          מחברי נאמנה הם בדך כלל הנהלת הארגון הבכירה המייצרת סטנדרטים ברורים ומדידים אשר מסייעים גם למובילי השירות בארגון וגם לצרכני הקצה של השירות או המוצר או הארגון המספק.
          בניית האמנה והטמעתה הינם תהליכים חשובים ומורכבים הדורשים תכנון וחשיבה. אמנה שאינה ישימה או אינה מוטמעת כהלכה על רצפת הביצוע, נחשבת ללא מוצלחת ועלולה להוות אכזבה גדולה עוד יותר של הלקוח מהשירות הניתן.
          תהליך רמת השירות כולל את מעגל השירות הבנוי מהשלבים הבאים: תיאום התכנון - קטלוג השירותים - ניהול רמת השירות - ניהול הזמינות של השירות - ניהול קיבולת השירות - ניהול הרציפות - ניהול אבטחת המידע וניהול הספקים והלקוחות.
          ''

          https://www.shterngroup.co.il
          טלפון: 09-7432386, נייד: 054-4710764, דוא"ל: office@shterngroup.co.il

          דרג את התוכן:
            0 תגובות   יום רביעי, 25/3/20, 08:27

            בשוק תחרותי של ימינו קיימת חשיבות מרובה לניהול יעיל ונכון של העסק באופן ישים ורווחי בין אפשרויות הניהול השונות של העסק כדאי להכיר גם את האפשרות של ניהול מטריציוני. לעומת זאת בשיטת ניהול המוכרת כל מנהל דואג להחזיק את העובדים החזקים אצלו, ולא רואה את טובת החברה לנגד עיניו.
            ניהול מטריציוני הוא למעשה שיטת ניהול דינאמית וגמישה בה עובדי החברה מתפקדים בהתאם לצורכי הארגון המשתנים, לדוגמא: עובד משויך על פי רוב לפרויקטים על פי דרישה, ולא בהכרח מחויב לפרויקט אחד או לעבודה מסוימת וסיזיפית אותה עליו לבצע על בסיס יום יומי. שיטת ניהול מעט מורכבת אבל בעלת יתרונות מרובים.
            בשיטת ניהול מטריציונית, ברוב המקרים נמצא העובד תחת שני מנהלים - מצד אחד כפוף למנהל פרויקט / מוצר ומצד שני כפוף גם למנהל קבוע אחר בארגון. מדובר בשיטת ניהול מעט מורכבת, שכן שני המנהלים עשויים לצפות לתוצאות שונות מהעובד (האחד עשוי להתחשב במשך הזמן אשר לוקח לעובד לפתח או לעסוק במוצר / שירות, והשני עשוי לשאוף למצוינות עבודה בפועל), ולדעת לאזן ולשלב בין הדרישות השונות על הצד הטוב ביותר.
            ''

            https://www.shterngroup.co.il
            טלפון: 09-7432386, נייד: 054-4710764, דוא"ל: office@shterngroup.co.il

            דרג את התוכן:
              0 תגובות   יום שני, 23/3/20, 18:50

              העולם העסקי של ימינו מציב בפני כל חברה אתגרים רבים, ומחייב מקצועיות מרבית בכל אחת מהעמדות ובפרט בתפקידי המפתח. חשיבות רבה במיוחד יש לתחום הפיננסי - ניהול כספים מושכל, שמבוסס על ידע רחב היקף ולא פחות חשוב, ניסיון עשיר, מצמצם את הסיכון להתפתחות משברים, מבטיח את מיצוי ההון שעומד לרשות החברה כמו גם מציאת פתרונות משתלמים במיוחד כשנוצר צורך בגיוס הון נוסף, משפר תהליכי תמחור גבייה, תומך בקבלת החלטות (בזכות ניתוחים אנליטיים רלוונטיים) ובאופן כללי מהווה בסיס איתן להתנהלות מיטבית של כל עסק. במקרים שבהם אין בחברה אדם מתאים למילוי תפקיד מנהל כספים באופן המקצועי ביותר, כך שיתקיימו כל האיכויות החשובות הנ"ל, מומלץ לשקול את העברת ניהול הכספים למיקור חוץ (Outsourcing). מה כולל השירות של ניהול כספים במיקור חוץ? באילו מקרים כדאי במיוחד להעביר את ניהול הכספים לאיש מקצוע חיצוני? עסקים משפחתיים, עסקים קטנים ובינוניים, עסקים שנקלעו למשבר פיננסי ועוד...

              ''

              http://www.shterngroup.co.il

              טלפון: 09-7432386, נייד: 054-4710764, דוא"ל: office@shterngroup.co.il

              דרג את התוכן:
                0 תגובות   יום שני, 23/3/20, 18:44

                ייעוץ ארגוני הוא מונח רחב היקף ולעתים קיים בלבול לגבי השירותים שנכללים במסגרת זו. באופן כללי ניתן להגדיר את מהות הייעוץ הארגוני כאוסף המלצות ופעולות שמטרתן היא השבחת התנהלות חברה או עסק בהיבטים שונים.
                את השירותים העיקריים שמוצעים תחת ההגדרה הכללית של ייעוץ ארגוני ניתן לחלק ל-3 קטגוריות: פיתוח אסטרטגיה, הטמעת תרבות ארגונית נכונה יותר ומיצוי ההון האנושי ובפרט שיפור כישורי הניהול של קברניטי הארגון. על-מנת למלא את התפקיד החשוב בהצלחה, נשען יועץ ארגוני על ידע רחב היקף ועדכני בתחומים רבים ובהם פסיכולוגיה, שיווק, תקשורת ועוד. את השפעת המהלך ניתן לזהות במישורים רבים, הן פנימיים (שיטות עבודה, מוטיבציה של עובדים ועוד) והן חיצוניים (אינטראקציות עם ספקים, לקוחות, רשויות ועוד).
                מתי כדאי לשכור את שירותיו של יועץ ארגוני?
                ''

                http://www.shterngroup.co.il
                טלפון: 09-7432386, נייד: 054-4710764, דוא"ל: office@shterngroup.co.il

                דרג את התוכן:
                  0 תגובות   יום שני, 23/3/20, 18:38

                  היתרון בתקופות משבר הינו המצב שאנחנו ממציאים את עצמנו מחדש כי אין ברירה. זו העת שכבר אי אפשר להגיד "הגענו לרחוב ללא מוצא" – הכול אפשרי עם קצת אופטימיות, רצון לנצח-להצליח, חדשנות, גמישות, חשיבה יצירתית מחוץ "לקופסא". שיפור מתמיד וחדשנות בכל מגזרי העשייה של הארגון, תוך דגש על נקודות תורפה ותהליכי ליבה. כלומר ליצור ארגון לומד וגמיש לשינויים בשוק ובסביבה.
                  • נצלו את הזמן הפנוי לתכנון ולשיפור העסק.
                  • גבו חובות מלקוחות.
                  • נסו לשכנע לקוחות לא לבטל עסקאות.
                  • דברו עם הספקים.
                  • שקלו לפני שאתם מורידים מחירים.
                  • צרו קשר עם הבנק.
                  • פנו לקרנות שונות.
                  • בנו תקציב לשעת חרום.
                  • אל תשקיעו כסף במלאי מיותר.
                  • יצרו חלופות הכנסה.
                  • גלו יצירתיות.
                  • שתפו פעולה עם עסקים אחרים.
                  • שוחחו עם העובדים.
                  • חשבו איך לעזור לעובדים שהוצאתם לחל"ת.
                  • שמרו על אופטימיות.
                  השאר/י כאן את פרטיך ונקבע לך פגישת אבחון ראשונית - ללא תשלום וללא התחייבות!
                  ''

                  https://www.shterngroup.co.il
                  טלפון: 7432386 - 09, נייד: 4710764 - 054, דוא"ל: office@shterngroup.co.il

                  דרג את התוכן:
                    0 תגובות   יום שני, 23/3/20, 18:30

                    תוכנית הבראה מבוססת על הכרה בשתי עובדות בסיסיות. הראשונה, "ככה לא ניתן ולא כדאי עוד להמשיך" והשנייה "יש מה לעשות ולא הכל אבוד". הכרה בכך מהוה בסיס לכל תוכנית הבראה ומפנה.
                    כדי לתכנן ולהפעיל תוכנית הבראה אפקטיבית, אשר תסיט את פעילות החברה לכיוון חיובי, יש להכיר וללמוד את הסיבות אשר יצרו את המצב הנוכחי. הסיבות השכיחות שבדרך כלל יוצרות משבר בארגון, הינם: מצב שוק, תחרות, חוסר יעילות, ניהול. כאשר בוחנים חברה הנתונה בקשיים, כמעט תמיד נתקלים ביותר מגורם אחד האחראי למצבה. הבראת עסק בקשיים או הערת עסק רדום, שדרוגו והעלאתו על מסלול צמיחה ורווח.
                    תוכנית הבראה חייבת להיות מבוססת על הבנה מעמיקה של מצב החברה והפרמטרים המשפיעים על תפקודה. תפקיד המתכנן הוא לאתר את היכולות מול החסרונות ולבסס את התוכנית על ניצול היכולות ומזעור החסרונות.
                    ''

                    http://www.shterngroup.co.il
                    טלפון: 7432386 - 09, נייד: 4710764 - 054, דוא"ל: office@shterngroup.co.il

                    דרג את התוכן:
                      0 תגובות   יום שבת, 21/3/20, 11:11

                      להבין במדויק מי קהל היעד האידיאלי. בידול. צרו סביבת קנייה נעימה. למקסם כל קנייה. לדעת ולהבין את המספרים של העסק. להשקיע בעובדים. להתאים את העסק לשינויים בשוק. ללמוד ולהתמקצע בנושא שיווק עסק קטן. התפתחות אישית כל הזמן. יצירת שיתופי פעולה מקצועיים.
                      ''

                      https://www.shterngroup.co.il
                      טלפון: 7432386 - 09, נייד: 4710764 - 054, דוא"ל: office@shterngroup.co.il

                      דרג את התוכן:
                        0 תגובות   יום שבת, 21/3/20, 11:06

                        במצבים של מיתון חברות רבות נקלעות לסחרור מהיר, ממנו אינן יכולות להתאושש יותר. תהליך הקריסה תופס תאוצה כאשר החברה מתחילה לחסל מלאי, לקחת פרוייקטים במחירי עלות ו/או פחות מכך, לממש נכסים במחירי הפסד וכד'. בסופו של התהליך נותרת החברה ללא אמצעים ליצירת הכנסות, ולפיכך נפסק תזרים המזומנים שלה. לכן חשוב לנקוט באמצעי מניעה, כן כלפי הספקים, קבלני משנה והן כלפי הלקוחות, כדי להתגונן בפני הסיכון הכרוך בהיקלעותה של החברה, עמה אנו מקיימים קשרים עסקיים, כלכליים ולחוסר יכולת לפרוע את חובותיה.
                        ''

                        http://www.shterngroup.co.il
                        טלפון: 7432386 - 09, נייד: 4710764 - 054, דוא"ל: office@shterngroup.co.il

                        דרג את התוכן:
                          0 תגובות   יום שבת, 21/3/20, 08:40

                          אימון עוסק בשיפור יכולותיו האישיות של "המתאמן" / לקוח / בעל עסק / מנהל באמצעות הקשבה, שיקוף, מתן כלים ופתרונות. כבסיס לעבודה בשיטה זו אנו יוצאים מתוך נקודת ההנחה שהמתאמן הוא בעל יכולות וכישורים אך אינו ממצא אותם ו"המאמן" תפקידו לסייע בכך בעזרת מתודולוגית עבודה מסודרת ומובנית לתחום. אימון הנו כלי ל"הגשמת חלומות" ל"פריצת דרך" ומיצוי פוטנציאל אישי באמצעות יכולת המאמן לשקף, להקשיב ולסייע למתאמן להתנהל ולהתקדם בצורה ממוקדת וברורה של הגשמת החזון והמטרות שהוגדרו בתחילתו של תהליך ("בנק מטרות").
                          לעומת זאת ייעוץ נותן למנהל ניסיון ניהולי מקצועי וכלים שבהם יש ליועץ התמחות או ידע ייחודי. ייעוץ ניתן פעמים רבות לצוות הניהולי בעסקים במטרה להכשירו ולהעשירו בידע ובכלים שנחוצים לשיפור תפקודו. היועץ מגיע לעסקים כיועץ מומחה מאבחן ביחד עם הבעלים את מצבו של העסק, מכין תכנון עבודה ומיישם תכנון זה ביחד עם הצוות הניהולי כאשר הוא מוביל את התהליך.
                          ''

                          https://www.shterngroup.co.il
                          טלפון: 7432386 - 09, נייד: 4710764 - 054, דוא"ל: office@shterngroup.co.il

                          דרג את התוכן:

                            פרופיל

                            יצחקשטרן0
                            1. שלח הודעה
                            2. אוף ליין
                            3. אוף ליין

                            ארכיון

                            תגובות אחרונות

                            אין רשומות לתצוגה

                            פיד RSS