ממצ'יק-אמנות המיתוג, יום שישי , 30/12/11, 13:21

גרפי חכם מקדם את הניוזלטר שלך! קיבלתי הרבה שאלות בנושא הניוזלטר (המגזין העסקי):מ...

השמח, יום שני, 29/3/10, 13:23

"ההצלחה לא באה אליך – אתה הולך אליה." מרווה קולינס כיף לי לפתוח...

פלד יצחק, יום שבת, 13/2/10, 18:19

בימים הקרובים אפרסם בפירוט את מסלול הייסורים שאני עובר בחודש האחרון בניסיון לקב...

Idan Bchor, יום שלישי, 23/8/11, 20:00

שני סיפורים קצרים עם מוסר השכל אחד:יש מי שרוצה אותנו כלקוחות ויש מי שמשתמש בנו כ...

ערןמלכי, יום שני, 4/7/11, 17:13

אנחנו כל כך רגילים לדבר על שימור לקוחות גרוע ,ולא כותבים באובייקטיביות על שימור ...

יפעת ב., יום חמישי, 4/11/10, 23:36

הייתם מעלים על הדעת אפשרות שהרופא שלכם ימליץ לכם על טיפול כזה או אחר בגלל עמלות...

פלד יצחק, יום שבת, 1/5/10, 20:03

האם ניתן ונכון לנצל שיחת שימור (עם לקוח כועס ששוקל לנטוש), לשם מכירת מוצר/שירות...

פלד יצחק, יום שני, 4/4/11, 22:16

השינויים בשוק הסלולר מאפשרים כיום מעבר קל ומהיר בין חברה לחברה ללא "קנסות-יציאה"...

פלד יצחק, יום שני, 30/11/09, 23:25

לקוח וותיק מאד וטוב, מגיע לנקודת שירות של חברה סלולרית ודורש להחליף לו סוללה יש...

יפעת ב., יום ראשון, 5/12/10, 02:24

ידוע כי מדיניות בארגונים היא הכרח למניעת אי סדר וכאוס, אבל אותה מדיניות, כשניצמ...

גיא בנגל, יום שישי , 22/10/10, 10:39

לפני כמה חודשים ביקשה אשתי לשדרג את מכשירה ולרכוש מכשיר נוסף בעבור בני , נציג הש...

Idan Bchor, יום שישי , 9/7/10, 18:31

תקלה חמורה במערכת גיבוי הנתונים של חברת פרטנר עלולה לגרום לאובדן נתונים של לקוח...

פלד יצחק, יום שבת, 27/3/10, 22:18

פורום זה עסק עד כה בשני מצבי שימור: האחד, מהלכים שוטפים, יצירתיים ובלתי פוסקים,...

marion23, יום שישי , 9/4/10, 16:29

שלום לכולם קראתי היום ידיעה באחד האתרים בישראל, שדן בתהליכים שעוברים על חברות ב...

גלחלמיש, יום שני, 15/2/10, 15:14

כשקמפיין עולה לאויר או כשיש מבצע חדש אתם נזכרים שיש לדוור ללקוחות - אבל עד כמה ...

פלד יצחק, יום שלישי, 15/12/09, 19:27

אין כל ספק שחלק מהמתקשרים אל יחידות השימור בחברות השונות עושים זאת מתוך כוונה ל...

טלי בריל, יום חמישי, 11/2/10, 18:10

  אתם מוזמנים להגיב :   http://cafe.themarker.com/view.php?t=1459062  

ordanco, יום שלישי, 29/12/09, 14:38

המטרה עם לקוחות: 1. היום לא רק מוכרים מוצרים אלא רוכשים לקוחות לכל החיים. 2. שי...

פלד יצחק, יום חמישי, 5/11/09, 18:34

חברות גדולות רבות מפעילות דרך-קבע "צוות שימור", אשר אמור להתמודד עם נ...