כותרות TheMarker >
    ';

    פרטי קהילה

    שירות לקוחות

    הקשר בין איכות השירות לשורה התחתונה של כל בית עסק וארגון הוא כבר לא סוד של מומחים אמריקנים לניהול. מנגד, נותני השירותים עדיין מתמודדים באופן יום-יומי עם הלקוח הישראלי הממוצע, שלא תמיד בוחר בדרך הקלה... קהילת שירות לקוחות מוקדשת למהפכת השירות בישראל. כאן נפגשים מנהלים ומעצבי מדיניות שירות לקוחות בסביבה תחרותית, לצד נציגי שירות הניצבים בקו החזית של כל ארגון, ומנגד - כמעט כל השאר - לקוחות ישראלים שיודעים טוב יותר מכולם.

    יזמות ועסקים

    דיונים מקהילות סמוכות

    לדברים יש משמעות. לא רק מה שנראה לעין

    שחר_קליין, יום שלישי, 12/12/17, 10:15

    The Palestinian Trail of Fish: Artist's Graffiti Dives Into Heart of Refugee Str...

    0
    152 צפיות

    הסיפור המרפא

    shir_sch, יום שלישי, 12/12/17, 20:28

    "פעם היתי אי, היום אני אניה". את הסיפור שאני מספרת על חיי, שבו אני תמיד הגיבורה ...

    0
    174 צפיות

    הסיפור המרפא

    shir_sch, יום שלישי, 12/12/17, 20:23

    "פעם היתי אי, היום אני אניה". את הסיפור שאני מספרת על חיי, שבו אני תמיד הגיבורה ...

    0
    168 צפיות

    הוידאו שלי

    דיונים בקהילה

    נותני שירות

     דיוןמס' צפיותמס' תגובותעדכון אחרון

    חם שם בהוט

    פורסם ב: יום שישי , 17/7/15, 23:28 ע"י פצצת אטום

    3325
    0
    פצצת אטום
    יום שישי , 17/7/15, 23:28

    מה הדבר הכי חשוב בתור נותן שירות לדעתכם?

    פורסם ב: יום שני, 28/11/11, 17:02 ע"י יערה801

    107514
    9
    rami tutay
    יום שישי , 28/3/14, 22:15

    מי עדן בר מסוכן לשימוש

    פורסם ב: יום חמישי, 12/12/13, 14:47 ע"י seowe

    12899
    2
    לבנון ארז
    יום שני, 16/12/13, 16:19

    שירות לקוחות בעידן "אני (הלקוח ..) המותג" : כמה עולה לנו לקוח כועס ?

    פורסם ב: יום שישי , 17/5/13, 23:16 ע"י Dalia Ben-david

    25521
    0
    Dalia Ben-david
    יום שישי , 17/5/13, 23:19

    שלום לכם, שאלה:

    פורסם ב: יום שלישי, 11/5/10, 17:16 ע"י hbv8890

    99229
    14
    עולם ורוד
    יום ראשון, 4/11/12, 08:51

    לקוחות

     דיוןמס' צפיותמס' תגובותעדכון אחרון

    האם קיימת סכנה לפרטיות או לתביעה משפטית בשימוש באינטרנט?

    פורסם ב: יום חמישי, 3/6/10, 11:27 ע"י חכמה

    144502
    52
    חכמה
    יום שלישי, 5/12/17, 10:34

    נגים טובים , שירות הנציג בתלונות הציבור צריך לפטר הם לא ראוים להיות שם בתפקיד

    פורסם ב: יום חמישי, 6/11/14, 10:52 ע"י dekel1000

    3652
    1
    dekel1000
    יום ראשון, 9/11/14, 09:57

    הוט

    פורסם ב: יום ראשון, 22/6/14, 20:08 ע"י פלד יצחק

    6413
    8
    pbhba
    יום שישי , 11/7/14, 00:19

    הנהלה הנהלה של סקלום ובראשה ניר שטרן ותומכי שירות כשלו

    פורסם ב: יום רביעי, 1/1/14, 10:45 ע"י dekel1000

    12724
    0
    dekel1000
    יום חמישי, 2/1/14, 08:54

    בזק - שרות לקוחות שלא מן העולם הזה

    פורסם ב: יום ראשון, 1/11/09, 18:00 ע"י חכמה

    67253
    21
    RonNavon
    יום שבת, 23/2/13, 17:19

    אסטרטגיה וניהול שירות

     דיוןמס' צפיותמס' תגובותעדכון אחרון

    נעים להכיר Omnichannel מושג חדש בעולם חווית הלקוח:

    פורסם ב: יום ראשון, 21/7/13, 11:43 ע"י YCGCustomer

    20052
    0
    YCGCustomer
    יום ראשון, 21/7/13, 11:51

    שמים את הלקוח במרכז: מה חדש בעולם השירות?

    פורסם ב: יום ראשון, 21/7/13, 11:49 ע"י YCGCustomer

    19556
    0
    YCGCustomer
    יום ראשון, 21/7/13, 11:49

    מסע לקוח - מסלול של חוויות כולל רגעי אמת בשירות הלקוח

    פורסם ב: יום ראשון, 2/6/13, 11:47 ע"י YCGCustomer

    22071
    0
    YCGCustomer
    יום ראשון, 2/6/13, 11:47

    ניהול שירות לקוחות ומכירות בפייסבוק Social CRM - הלכה למעשה !

    פורסם ב: יום רביעי, 19/9/12, 01:15 ע"י Dalia Ben-david

    62720
    2
    אביגילרוזן
    יום שני, 31/12/12, 13:11

    מישהו משרת אותך באינטרנט?

    פורסם ב: יום חמישי, 8/9/11, 10:23 ע"י Ari

    114377
    3
    Ari
    יום חמישי, 25/10/12, 17:51

    חדשות שירות לקוחות

    חברים בקהילה (793)

    בס"ד ישעיהו ...
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    kobi345
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    Annie Friedm...
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    נעם דימנט
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    חכמה
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    אס לב אדום
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    תנועת כמוך
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    פטשניק
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    הברקתשבך
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    אריק גינזבור...
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    אורי אשכנזי ...
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין

    חיפוש בקפה דה מרקר וקפה עכבר

    פוסטים מאותה הקטגוריה

    השיח הפנימי

    ladyS, יום חמישי, 14/12/17, 21:44

    ההפפפפפ..... (אנחת רווחה שיוצאת כל פעם שמגיעים להחלטה)רגע.... הנה זה בא:) מ...

    0
    71 צפיות

    הנחיות המחלקה לאכיפת מקרקעין בפרקליטות המדינה -כיצ...

    benklinger, יום שני, 16/10/17, 20:18

    הנחיות המחלקה לאכיפת דיני מקרקעין בנושאי תכנון ובנייה לידיעתכם,ביצוע עבודו...

    0
    840 צפיות

    זכיינות ג'ירף | 054-6613375 | אינסייט

    AgamShilon, יום חמישי, 14/12/17, 09:58

    אסיה במזרח התיכון סצנת המזון האסיאתי כבר ממזמן עשתה דרכה אל הקהל הארצישראל...

    0
    122 צפיות