כותרות TheMarker >
    ';

    פרטי קהילה

    שירות לקוחות

    הקשר בין איכות השירות לשורה התחתונה של כל בית עסק וארגון הוא כבר לא סוד של מומחים אמריקנים לניהול. מנגד, נותני השירותים עדיין מתמודדים באופן יום-יומי עם הלקוח הישראלי הממוצע, שלא תמיד בוחר בדרך הקלה... קהילת שירות לקוחות מוקדשת למהפכת השירות בישראל. כאן נפגשים מנהלים ומעצבי מדיניות שירות לקוחות בסביבה תחרותית, לצד נציגי שירות הניצבים בקו החזית של כל ארגון, ומנגד - כמעט כל השאר - לקוחות ישראלים שיודעים טוב יותר מכולם.

    יזמות ועסקים

    דיונים מקהילות סמוכות

    אהבה בימי קורונה - מאות המלצות צפיה, קריאה, לימוד והדרכה

    dudypalant, יום חמישי, 26/3/20, 13:41

    אהבה בימי קורונה ❤️ אוצר של המלצות צפייה, קריאה, לימוד, תמיכה והדרכה בתקופת משבר...

    0
    540 צפיות

    הרבה יותר אנשים ימותו מסטרס מאשר מקורונה! כלי מדהים להתמודדו...

    dudypalant, יום רביעי, 25/3/20, 13:22

    כלי מדהים להתמודדות עם סטרס אחד המאפיינים של מצב הסטרס הוא שמחשבות שליליות משתלט...

    0
    371 צפיות

    התמודדות עם סטרס - הדרכה און ליין

    dudypalant, יום ראשון, 22/3/20, 00:41

    הרבה יותר אנשים ימותו מהסטרס שקשור למשבר מאשר מהקורונה. עובדה. יש חוסר מודעות לג...

    1
    387 צפיות

    הוידאו שלי

    דיונים בקהילה

    נותני שירות

     דיוןמס' צפיותמס' תגובותעדכון אחרון

    חם שם בהוט

    פורסם ב: יום שישי , 17/7/15, 23:28 ע"י פצצת אטום

    8473
    0
    פצצת אטום
    יום שישי , 17/7/15, 23:28

    מה הדבר הכי חשוב בתור נותן שירות לדעתכם?

    פורסם ב: יום שני, 28/11/11, 17:02 ע"י יערה801

    111503
    9
    rami tutay
    יום שישי , 28/3/14, 22:15

    מי עדן בר מסוכן לשימוש

    פורסם ב: יום חמישי, 12/12/13, 14:47 ע"י seowe

    16304
    2
    לבנון ארז
    יום שני, 16/12/13, 16:19

    שירות לקוחות בעידן "אני (הלקוח ..) המותג" : כמה עולה לנו לקוח כועס ?

    פורסם ב: יום שישי , 17/5/13, 23:16 ע"י Dalia Ben-david

    28812
    0
    Dalia Ben-david
    יום שישי , 17/5/13, 23:19

    שלום לכם, שאלה:

    פורסם ב: יום שלישי, 11/5/10, 17:16 ע"י hbv8890

    103412
    14
    עולם ורוד
    יום ראשון, 4/11/12, 08:51

    לקוחות

     דיוןמס' צפיותמס' תגובותעדכון אחרון

    האם קיימת סכנה לפרטיות או לתביעה משפטית בשימוש באינטרנט?

    פורסם ב: יום חמישי, 3/6/10, 11:27 ע"י חכמה

    149974
    52
    חכמה
    יום שלישי, 5/12/17, 10:34

    נגים טובים , שירות הנציג בתלונות הציבור צריך לפטר הם לא ראוים להיות שם בתפקיד

    פורסם ב: יום חמישי, 6/11/14, 10:52 ע"י dekel1000

    6928
    1
    dekel1000
    יום ראשון, 9/11/14, 09:57

    הוט

    פורסם ב: יום ראשון, 22/6/14, 20:08 ע"י פלד יצחק

    9941
    8
    pbhba
    יום שישי , 11/7/14, 00:19

    הנהלה הנהלה של סקלום ובראשה ניר שטרן ותומכי שירות כשלו

    פורסם ב: יום רביעי, 1/1/14, 10:45 ע"י dekel1000

    16031
    0
    dekel1000
    יום חמישי, 2/1/14, 08:54

    בזק - שרות לקוחות שלא מן העולם הזה

    פורסם ב: יום ראשון, 1/11/09, 18:00 ע"י חכמה

    71638
    21
    RonNavon
    יום שבת, 23/2/13, 17:19

    אסטרטגיה וניהול שירות

     דיוןמס' צפיותמס' תגובותעדכון אחרון

    נעים להכיר Omnichannel מושג חדש בעולם חווית הלקוח:

    פורסם ב: יום ראשון, 21/7/13, 11:43 ע"י YCGCustomer

    23560
    0
    YCGCustomer
    יום ראשון, 21/7/13, 11:51

    שמים את הלקוח במרכז: מה חדש בעולם השירות?

    פורסם ב: יום ראשון, 21/7/13, 11:49 ע"י YCGCustomer

    22833
    0
    YCGCustomer
    יום ראשון, 21/7/13, 11:49

    מסע לקוח - מסלול של חוויות כולל רגעי אמת בשירות הלקוח

    פורסם ב: יום ראשון, 2/6/13, 11:47 ע"י YCGCustomer

    25476
    0
    YCGCustomer
    יום ראשון, 2/6/13, 11:47

    ניהול שירות לקוחות ומכירות בפייסבוק Social CRM - הלכה למעשה !

    פורסם ב: יום רביעי, 19/9/12, 01:15 ע"י Dalia Ben-david

    66073
    2
    אביגילרוזן
    יום שני, 31/12/12, 13:11

    מישהו משרת אותך באינטרנט?

    פורסם ב: יום חמישי, 8/9/11, 10:23 ע"י Ari

    117784
    3
    Ari
    יום חמישי, 25/10/12, 17:51

    חדשות שירות לקוחות

    חברים בקהילה (794)

    תנועת כמוך
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    נעם דימנט
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    שטוטית
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    חיים קליר
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    d10d10
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    ELBEX
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    DanielOvadia
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    אריק גינזבור...
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    asterjet
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    בס"ד ישעיהו ...
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    אס לב אדום
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין
    איריס9
    1. שלח הודעה
    2. אוף ליין
    3. אוף ליין

    חיפוש בקפה דה מרקר וקפה עכבר

    פוסטים מאותה הקטגוריה

    קצת על כתיבה קומית, השראה ויציאה מתקיעות !

    copycomi, יום ראשון, 12/4/20, 16:12

    "אתה מצחיק באופן טבעי -איך אתה יכול לתת שיטה מסודרת לכתיבה קומית ש- לך זה ב...

    3
    1194 צפיות

    איחור אופנתי: השחקנית הבינלאומית מורן אטיאס, נבחרה...

    יפיתארז, יום רביעי, 3/6/20, 11:28

    בוקר טוב, השחקנית הבינלאומית מורן אטיאס נבחרה כפרזנטורית של קניון הדר בירו...

    0
    127 צפיות

    עולם הנדל"ן - היום שאחרי

    תנועת כמוך, יום שני, 1/6/20, 07:40

    ניתן לתרגם לכל שפה באמצעות הדפדפן – EXPLORER, CHROM How to change La...

    3
    185 צפיות