השתתפתי היום בכנס בלונדון ביזנס סקול שכותרתו: רשתות חברתיות, האם הן יכולות לעשות כסף? / "Social Networks - Can they make money?" הכנס נערך בחסות Mindshare ולונדון ביזנס סקול מדיה קלאב (London Business School Media Club), הכנס בא בעקבות פרוייקט שעשו הסטודנטים ניק סלון (Nick Sallon חבר טוב יהודי לונדוני) ומייקל בוהנס (Michal Bohanes חבר טוב צ'כי עובד בגוגל). הפאנל היה מאוד מכובד: סיר מרטין סורל, מנכ"ל WPP, חברת המדיה השנייה בגודלה בעולם מבחינת מחזור - חברת אם של מינד שר המארחת (http://en.wikipedia.org/wiki/Martin_Sorrell). פטריק ברוויס - פרופסור אמריטוס, שיווק וניהול, לונדון ביזנס סקול( http://faculty.london.edu/pbarwise/) בלייק שנדלי, מנכ"ל פייסבוק אירופה (http://www.mediaweek.tv/details.php?chatid=17) והונחה ע"י רורי סלן ג'ונס - עיתונאי היה נחמד ומעניין לשמוע מה יש להם להגיד, אני אנסה לתמצת: פייסבוק - - לפייסבוק 200 מליון משתמשים כיום, 50% נכנסים על בסיס יומי.
- הם לא מוכנים לחשוף אם הם רווחיים, כמה הם רווחיים ובכלל אם הם עושים כסף.
- הם מתעקשים שהמודל העסקי שלהם, קרי, לעשות כסף מפרסום הוא המודל הנכון אבל מודים שהם עדיין לא פיצחו את הדרך הנכונה.
- הם דוגלים בתיאוריה שבכל מדיה חדשה לוקח זמן עד שמבינים מה המודל העסקי הנכון והדוגמא של הטלפון שלקח לו חמישים שנה להיות רווחי עלתה לפחות שלוש פעמים.
- בלייק ציין שהם לא רואים את עצמם כרשת חברתית אבל מבינים שככה העולם תופס אותם. הם רואים את עצמם ככלי תקשורת.
- הם לא רוצים ללכת לכיוון של מודל הפרימיום, למרות שהם יודעים שזה מצליח לרשתות חברתיות אחרות: לינק-אין LIKEDIN זאת דוגמא מצויינת לרשת חברתית שהצליחה להיות מאוד רווחיות על ידי אותו מודל, רוב החברים לא משלמים על השימוש, מי שרוצה לקבל את הפרימיום - שירותי העילית של האתר משלם באופן חודשי על השירות.
- הם לא רוצים לפגוע בחווית המשתמש ועל כן לא מעמיסים פרסומות, חשוב להם שהפרסומות יהיו נעימות לעין של המשתמש ושמבחינת תוכן הוא ירגיש שזה חלק מהתכנים שהוא רגיל אליהם.
- בלייק אמר בפירוש שהם יכולים להיות סופר רווחיים מחר אם הם יעשו דפים ממותגים, כמו שמייספייס עושים (הכוונה שנותנים למותג להשתלט על עמוד הבית ליום יומיים תמורת סכומים מאוד יפים, מיי ספייס עושים את זה עם מפרסמים גדולים).
- פייסבוק מודעים לזה שהם מפספסים את המפרסמים הגדולים כרגע.
מרטין סורל וברווייס - - עושה הפרדה בין אתרים שהם מונעי תוכן, כדוגמת יו טיוב ומייספייס לעומת פייסבוק שהוא כלי תקשרות. סוג חדש של טלפון או אי מייל.
- הוא מאמין שמי שמונע תוכן ימצא את הדרך לממן את התוכן על ידי פרסום כמו שמקובל בטרדישנל מדיה: עיתונים, טלוויזיה וכו'.
- מרטין טוען ששילוב של נסיבות הכה באופן קשה מאוד בעולם הפרסום והמדיה באופן שלא יחזיר את המצב לקדמותו, הוא טוען שעודף ההיצע שקיים היום משולב עם הטנרד של פנייה למדיה דיגיטלית (New Media) מונעת מהמשבר הכלכלי העולמי. המשבר גורם לחברות לצמצם את השורה השמנה בדו"ח רווח הפסד שלהן - הוצאות שיווק ופרסום. הוא מניח שהחברות יתרגלו לזה וכל העוגה תהיה יותר קטנה, מדיה כבר לא תהיה רווחית כמו שהיא היתה. ופרסום באינטרנט לא יחפה על הירידות בפרסום בטלוויזיה, עיתונים ומגזינים.
- מרטין לא רואה איך פייסבוק תצליח להיות רווחית מבלי לגבות דמי שימוש מהמשתמשים.
- מרטין טוען שהם לא רווחיים, כי אם הם היו הם היו מדווחים... בלייק נמתח בכסאו.
אחרי הכינוס שאלתי אותו אם הם ישקלו לפעול באסטרטגיות שונות בטריטוריות שונות, כלומר למשל, למכור פירסום באירופה אך לגבות דמי שימוש בארה"ב. הוא אמר שהם רואים את עצמם כמותג גלובלי ולא יעשו את זה. כמו שאני רואה את הדברים, פייסבוק היא לא פלטפורמה חדשה לפרסום אלא כלי תקשורת. כמו טלפון, סלולר או אי מייל. אנשים שוהים הרבה זמן באתר בגלל שהם באינטראקציה עם חברים ומשפחה. מייספייס העמיסה פרסום וזה הבריח משתמשים. אני מאמין שפייסבוק מבינה את זה, הם מבינים שההבדל היחיד בינהם ובין כל כלי תקשרות אחר הוא שהם נטולי רגולציה (כמעט לחלוטין) ושאין חסמי כניסה, כל אחד יכול להקים רשת חברתית מחר. אבל!!! בשוק שאין חסמי כניסה יש יתרון עצום ל First mover advantage, פייסבוק לדעתי תחכה למסה הקריטית ואז תתחיל לדרוש כסף מהמשתמשים. הם פשוט עוד לא שם. שוחחתי עם ידידה שרק הצטרפה לפייסבוק לפני כמה ימים ושאלתי אותה: "מה רק עכשיו?", היא אמרה לי שהיא הרגישה שהיא חיה בלי טלפון נייד, שפשוט אין לה ברירה. לזה מחכים בפייסבוק, שלא תהיה לנו ברירה. |