להזכירכם, באופן עקרוני, הרעיון של Hosted Dynamics CRM אומר שאתם יכולים להשתמש במערכת, מבלי לרכוש אותה. המערכת, שנכתבה במלואה על ידי מיקרוסופט ניתנת דרך האינטרנט בתשלום חודשי, לפי כמות המשתמשים, ללא שום התחייבות.
עם זאת, המערכת נכתבה על פי קונספט מסויים של עבודה, שלא מתאים לכל עסק. מיקרוסופט, בהיותה מודעת לעובדה שלא כל העסקים עובדים כמוה, יצרה את המערכת כך שניתן לשנות אותה, ולהתאים אותה לדרך העבודה של כל עסק ועסק. בין לקוחותינו נמצאים מפעלים יצרניים (אפלייד ספקטרל אימג'ינג), יבואנים (פיינלי עד הסוף), חברות ייעוץ (פורשור מומחים) ואפילו מכללות וחברות שמספקות שירותי הוסטינג ואירוח אתרים (זברה). וגם אנחנו משתמשים במערכת כמובן.
כמובן שה CRM נראה שונה אצל כל אחד מהחברות האלו, וביצוע השינויים האלו נקרא התאמה אישית, או קוסטומיזציה. ביצוע התאמה אישית למערכת הינו משהו שחברות יישום מבצעות, תמורת תשלום, לפי שעה או לפי פרוייקט, על לפי אפיון של הלקוח. ראינו פרוייקטי התאמה (ולפעמים גם פיתוח מלא) בסכומים הנעים בין 2,000 שח ל 100,000 שח ואפילו יותר
אבל הנה לכם סוד קטן: המערכת כל כך אינטואיטיבית, ופשוטה ללמידה, שאחרי הדרכה לא ארוכה, אפשר פשוט להתאים אותה לבד, ולחסוך אלפי שקלים על התאמה שלה על ידי חברה חיצונית.
רצינו לאפשר לכם ללמוד על המערכת, ולהתחיל לעבוד עליה ולהתאים אותה בעצמכם, עם הדרכה והכוונה, וכך לתת לכם את הכלי Hosted Dynamics CRM ואת הידע הנדרש לבצע את ההתאמות בעצמכם ולחסוך אלפי שקלים. וובוקס, בשיתוף עם חברת E4D ועם מיקרוסופט, מציעה לכם סדנה יישומית, מעשית של שלושה ימים, שבהם תוכלו להכיר את המערכת ותלמדו את עקרונות היישום שלה, כך שתוכלו להתאים אותה לצרכיכם, בעצמכם. הסדנא הינה בעלות של 1,000 ש"ח (+ מע"מ). לנרשמים, תוכן מערכת ייעודית שלהם, שתהיה זמינה להם במהלך הסדנא, שעליה הם יתרגלו ויתנסו. המערכת תהיה זמינה לכם במהלך כל חודש יולי, לא רק במהלך הקורס, אלא מכל מקום ובכל זמן, דרך האינטרנט, כך שתוכלו לנסות אותה ב"זמן אמת" עבור העבודה שלכם. לאחר הסדנא ובסיום חודש יולי, לקוחות שירצו להמשיך לעבוד על המערכת יוכלו להירשם לשירות ולהמשיך לעבוד מאותה נקודה שבה הפסיקו, עם כל ההתאמות והנתונים שכבר קיימים להם במערכת.
לפרטים והרשמה: http://www.microsoft.com/israel/promotionalMail/e4d/index.html
|