כותרות TheMarker >
    ';

    ווב 3.0

    ניסיון נואש לעקוב אחר ההתפתחויות האחרונות באינטרנט. הבלוג מתפרסם גם כטור מדי יום שני בדה מרקר

    כמה אנשים יודעים מה ההבדל בין דפדפן למנוע חיפוש?

    13 תגובות   יום שני, 22/6/09, 07:43

    לפני כחודש וחצי הלך עובד של גוגל עם מיקרופון ומצלמה לטיים סקוור בניו יורק ושאל אנשים שתי שאלות פשוטות: "מה זה דפדפן?" ו"באיזה דפדפן הם משתמשים?". את התשובות שהוא קיבל הוא ערך לקליפ שעלה ביוטיוב: על השאלה הראשונה ענו לא מעט אנשים "דפדפן זה מנוע חיפוש", ועל השאלה השניה הם השיבו שהם, כמובן, משתמשים בדפדפן גוגל.

     

    הקליפ המדהים הזה הוא עוד הדגמה לאמת ידועה: רובנו איגנורנטים גמורים בכל הקשור לטכנולוגיה. בעוד הרשת מעופפת מעלה-מעלה עם אפליקציות מגה-מתוחכמות שיודעות לפענח את המיקום שלנו וההתנהגות שלנו, רוב האנשים לא מבינים את מה שעומד בבסיס מגדל הבבל הזה: את ההבדל בין דפדפן, תוכנה כמו אקספלורר או פיירפוקס שמאפשרת לך לגלוש ברשת, לבין מנוע חיפוש, כמו גוגל או יאהו, שמבצע עבורך חיפוש אחר מידע. או במלים אחרות: רובנו מבינים את האינטרנט כמו שאנו מתמצאים במדענות טילים. רק שבאינטרנט אנחנו משתמשים כל יום. טילים יוצא לנו לשגר קצת פחות.

     

    אבל הקליפ הזה גם חושף בפנינו את עוצמת הצלחתו של המהלך השיווקי-מיתוגי שביצעה גוגל ב-5-7 השנים האחרונות. כיוון שאם מנפים החוצה את העניין הטכנולוגי, התשובות של האנשים האלה די הגיוניות: דפדפן הוא מה שאמור לדפדף עבורך בין דפי האינטרנט, לפלס את דרכך בין שלל המידע אל עבר מחוז חפצך. ורוב האנשים האלה עושים זאת, מדי יום ביומו, מספר פעמים ביום, באמצעות גוגל. הוא עמוד האש שלהם. מכך, הגיוני שדפדפן הוא גוגל. וכדי להבין עד כמה גדול הוא כוחו של המותג, תחשבו שעל השאלה "מהי טלוויזיה" אנשים היו משיבים "הוט" או "יס".

     

    הקליפ הזה מסביר גם את המוטיבציה מאחורי ההחלטה של גוגל מלפני מספר חודשים להשיק דפדפן מתחרה לאקספלורר ולפיירפוקס: גוגל כרום. אם אנשים חושבים שגוגל הוא דפדפן, למה באמת שגוגל לא יהיה הדפדפן שלהם? וזו גם הסיבה לפיתוח הפיצ'ר המבריק והשימושי ביותר בגוגל כרום: העובדה ששורת הכתובת היא גם תיבת החיפוש. הקלד בה כתובת אינטרנט, או מילות חיפוש - זה לא משנה. השורה הזו היא הדרך שלך לדפדף באינטרנט. מנגד, הקליפ הזה מסביר גם את הבעיה הגדולה ביותר של גוגל כרום. בהמשך הקליפ נשאלים אנשים "מה זה כרום?" - ולאף אחד מהם אין מושג. כיוון שכולם בטוחים שהדפדפן שלהם הוא גוגל, השקה של מותג חדש מתבררת כצעד לא נכון. אולי עדיף היה פשוט להוציא "דפדפן גוגל".

     

    שוק הדפדפנים הולך להיות זירה מעניינת מאוד בשנים הקרובות. ככל שחולף הזמן, יותר ויותר פעולות שלנו מתבצעות בעזרת דפדפנים במקום בעזרת תוכנת חלונות: תוכנות מסרים מיידיים עובדות עם דפדפנים, כמו גם תוכנות מעבד תמלילים וחישובים, המתחרות בוורד ואקסל. את המהלך המעניין ביותר בתחום ביצעה בשבוע האחרון אופרה, דווקא השחקנית הקטנה ביותר עם נתח שוק של 1-2%. דפדפן אופרה החדש מאפשר למחשב שלכם להפוך לשרת אינטרנט. ובמלים פשוטות: כדי להציג תכנים באינטרנט - תמונות, קבצים, שירים - לא תצטרכו "להעלות" אותו לאינטרנט (כלומר לשרת) - הוא פשוט יוצג דרך המחשב שלכם.

     

    ויש סיבה מאוד פשוטה לרצון של גוגל או כל חברה אחרת לשלוט בשוק הדפדפנים: מידע. המודל העסקי של גוגל מבוסס על התאמה של פרסום לגולש על פי המידע הידוע עליו. יותר מידע - יותר כסף מפרסום. כרגע גוגל יודעת רק מה אתם מחפשים. אם תשתמשו בדפדפן שלה, היא תדע על כל פעולה שלכם ברשת. ואם הדפדפן מחליף את "חלונות" בחלק מהמקרים - היא תדע גם מה קורה במחשב שלכם.

     

    קריאה נוספת:

    על המאבק בין הדפדפנים לחלונות

    http://www.slate.com/id/2220371/pagenum/2

    ועל הדפדפן אופרה יונייט

    http://download.cnet.com/8301-2007_4-10266157-12.html
    דרג את התוכן:

      תגובות (13)

      נא להתחבר כדי להגיב

      התחברות או הרשמה   

      סדר התגובות :
      ארעה שגיאה בזמן פרסום תגובתך. אנא בדקו את חיבור האינטרנט, או נסו לפרסם את התגובה בזמן מאוחר יותר. אם הבעיה נמשכת, נא צרו קשר עם מנהל באתר.
      /null/cdate#

      /null/text_64k_1#

      RSS
        23/6/09 21:43:


      *

      תודה לך, פוסט מאיר-מעיר עיניים !

        22/6/09 22:19:
      מעניין הפוסט וגם התגובות. במיוחד זו של הגברת :-)
        22/6/09 21:33:

      צטט: אחד-העם 2009-06-22 12:18:26


       

      הקליפ המדהים הזה הוא עוד הדגמה לאמת ידועה: רובנו איגנורנטים גמורים בכל הקשור לטכנולוגיה.

       

      הקליפ מצטרף לרשימה ארוכה וטרחנית של קליפים הסוקרים את בורותו של הרחוב האמריקני. יוטיוב מלא בהם.

      בטח שאי אפשר ללמוד מהם הרבה על העולם, שהרי ידוע הוא ש"הרבה" צעירים אמריקאים חושבים שפריס יש רק בטקסס,

      במזרח התיכון החלב לקפה בבוקר בא מחליבת נאקה או עז בחצר, ומי שלא נמצא בפייסבוק לא קיים. "אמת ידועה"? אני מסופק

      מאד. כנס לכיתה ה' בכל בית ספר ישראלי ונראה איזה תשובות תקבל. מה שכן, הקליפ הזה מראה איך גם אנשים

      שמקצועם הוא תוכן אינטרנטי נופלים בפח השיווק האגרסיבי של גוגל, (שמאז שבינג המתחרה החל לנגוס לו בשוק נכנס טיפה

      ללחץ), ומחליפים תוכן שיווקי רדוד שנכונותו מוטלת בספק גדול -- "מרבית האנשים לא מבחינים בין דפדפן למנוע חיפוש" - (כן, בטח)

      לעוד פעולה שיווקית מוצלחת של גוגל, שגורם לנו לדבר עליו כאן ועכשיו:

       

       אבל הקליפ הזה גם חושף בפנינו את עוצמת הצלחתו של המהלך השיווקי-מיתוגי שביצעה גוגל ב-5-7 השנים האחרונות.

       

       

       

      עוד מעט תגיד שקיבלתי כסף מגוגל על הפוסט.

      ואגב, תעשה את הניסוי בעצמך - תגלה כמה אנשים (שאינם עובדים באינטרנט) אכן לא יודעים את ההבדל

       

        22/6/09 20:44:

      הפתעת אותי. אני הייתי בטוחה שדבר כזה בסיסי יותר אנשים ידעו. (אם כי הסרטון כמובן לא מהווה מדגם מיצג)

      תודה.

        22/6/09 20:12:

      מרתק.

      לצורך העניין, אכן לכאורה אין למשתמש הקצה הפשוט כל צורך לדעת באיזה דפדפן הוא משתמש, או בכלל מהו דפדפן.

      אולם, אם נדבוק בעצלות זו שמעודדת את היותנו בורים (מאדישות ומחוסר רצון לדעת), מיותר יהיה מבחינתנו גם לדעת איזה שימוש עושים בכל אותו מידע שנאסף מתיעוד פעולותינו באינטרנט. כאשר בסופו של דבר המידע נשמר, מתועד ומתורגם לצרכים של מפרסמים ולטובת חשבון הבנק הטופח והשליטה הכמעט בלעדית על המידע של Google.

        22/6/09 18:17:

      חבל שהם לא שאלו אותי. הייתי אומרת להם שדפדפן זה כמו דגדגן, רק פחות יעיל עם
        22/6/09 16:50:

       זה לא משנה לעניין "מכרה הזהב"

       

      תקראו לזה דפדפן או מנוע חיפוש או אפילו תערבבו כפי שעושים חלק ניכר מהמשתמשים ה"רגילים", מבחינת חברות לקידום אתרים ולקוחותיהם זה יעשה את העבודה אותו הדבר. אנשים יחפשו בגוגל את מה שהם צריכים וגם אם יקראו לו עכבר, חתול או "סתם" דפדפן ואותם חברות לפרסום בגוגל יערכו מלחמות כדי שהתוצאות הבולטות שמגיעות מהתוכנה של ה"דפדפן" (סתם, כמובן שממנוע החיפוש) יהיו של אלו שמשלמים להם את הגן של הילד ( הדפדפן, אהה גוגל .. סתם : האמיתי) . 

        22/6/09 14:45:
      שתדע...אין לי מה להסתיר...
        22/6/09 14:25:

      מדהים לפעמים לראות (ולרעות) את חוסר הידע של הציבור ולנתב אותו- קדישמן עשה מזה קריירה.

      "רק הסודות הקטנים צריכים להיות מוגנים – בגלל שהסודות הגדולים נשמרים להם ע"י ספקנות (ואני אוסיף - בורות ) הציבור  ” – מרשל מקלוהן (Marshall Mcluhan). 

      פוסט נהדר.

       

        22/6/09 13:32:

      האם בטוח שמשנה איך קורא לזה המשתמש? טרמינולוגיה אופיינית לתחומים שונים, גם הפופולריים שבניהם: צופה הטלוויזיה הממוצע לא רואה "טיזר" או "פרומו" אלא "פרסומת לתכנית". הוא לא רואה Frame הוא רואה תמונה וכו' כך גם הגולש המצוי. גם הגולש פשוט...גולש - בדפדפן, מנוע חיפוש, מה זה משנה? העיקר שהגיע למחוז חפצו בשלום. את הידע הוא משאיר לזה שמבין ואליו אפשר להתקשר כאל גורו טכנולוגי (וזה בסה"כ יודע את ההבדל בין דפדפן למנוע חיפוש).

       

      גוגל לבטח עשו עבודה מופלאה בחיזוק המותג שלהם עד רמת הפיכתו למותג-על שמזוהה עם כל פעולה שעושה הגולש. 

        22/6/09 12:58:

      למי שעוסק בתכנון ממוקד משתמש (וגם לאנשי תמיכה טכנית ושירות לקוחות) סרטים כאלה לא אמורים לבוא כהפתעה.

      אתמול התפרסם סקר שמיקם את ישראל במקום השביעי (לפחות מבין המדינות שנסקרו) באחוז המחוברים לאינטרנט מהיר.

      לכאורה נתון זה (77% מחוברים) אמור להצביע על רמת התמצאות בינונית-גבוהה בקרב אוכלוסיה רחבה אך בפועל אני משוכנע ששאלון כזה, אם היה נעשה, נאמר, בכיכר רבין בתל אביב, לא היה מעלה תוצאות שונות באופן קיצוני.

      יחד עם זאת אני רוצה להצביע על מגמה מעניינת בכל הקשור למחשבים ובייחוד לאינטרנט- מגמת התפשטות המידע.

      אם הזכרת את הטלוויזיה כדוגמה, נמשיך עם דוגמה זו. כמה אנשים יודעים איך פועל מכשיר הטלוויזיה בביתם? כמה יודעים כיצד פועלת טלוויזיה בכבלים או בלוויין? ואפילו כיצד מחברים בין ממיר למכשיר?

      העניין אם השאלות האלה הוא שרוב האנשים לא יודעים משום שאין להם סיבה לדעת וגם לא מקור זמין למידע.

      לעומת זאת בכל הקשור למחשבים ולאינטרנט, אנשים רבים שאינם אנשי מקצוע או אפילו בעלי כישורים טכניים מיוחדים מצליחים במקרים רבים להתגבר על תקלות, לבצע שינויים ו"לשדרג" את אופי השימוש שלהם גם מבלי להבין לעומק את הדברים.

      כיצד זה קורה? המידע עובר מפה לאוזן ובמידה רבה מאוד גם מופץ באינטרנט, כלומר, יש לנו כאן מדיום שמסביר את עצמו.

      הצורך במידע הזה נוצר כאשר משתמש "רגיל" נתקל בבעיה או כאשר הוא פוגש משתמש "מומחה" (לפחות בעיניו) הממליץ לו על דרכי פעולה טובות יותר (לפחות לכאורה).

      הדוגמה הטובה ביותר לתופעה זו היא לדעתי התפוצה (הלא פחות ממדהימה בעיני) של FireFox. שהרי אם אחוז כל כך גבוהה של אנשים כלל לא יודעים מהו דפדפן, איך קרה שכמעט רבע מהאוכלוסיה משתמשים בדפדפן שיש צורך לחפש ולהוריד אותו, להתקין אותו ולהתרגל להשתמש בו, וכל זאת כמעט ללא פרסום ושיווק? (לפחות לא במדיה רגילה).

      כפי שגם אתה ציינת, אנשים רבים מנהלים יותר ויותר חלקים מחייהם באמצעות האינטרנט, אבל הידע כיצד לעשות זאת לא נלמד בבית הספר. אני זוכר שלפני כמה שנים עוד היה אפשר לראות פרסומים על "קורס אינטרנט", וספקיות האינטרנט היו מחלקות ספרי הדרכה ודיסקים עם סרטונים, אבל להערכתי רוב הידע שיש בידי הציבור כיום לא הגיע משם. הוא "חילחל כלפי מטה".

      מפתחים רבים טועים בהערכת יתר של יכולות קהל היעד שלהם. בהכללה לא מאוד גסה אני חושב שמפתחים צריכים לצאת מנקודת הנחה שהמשתמש הוא בור מפוחד שלא יודע כמעט דבר מלבד שימוש (חלקי) בעכבר ומקלדת (אין זה אומר שהוא לא יכול ללמוד. בור אינו טיפש). יחד עם זאת, אם היינו יכולים להשוות את הידע והיכולות שיש בידי רוב הציבור כיום, לאלה שהיו לפני עשר (או אפילו חמש) שנים אני חושב שהיינו נדהמים.

       

      סליחה על התגובה הארוכה. הפוסט היה מעניין ורהוט.

        22/6/09 12:18:

       

      הקליפ המדהים הזה הוא עוד הדגמה לאמת ידועה: רובנו איגנורנטים גמורים בכל הקשור לטכנולוגיה.

       

      הקליפ מצטרף לרשימה ארוכה וטרחנית של קליפים הסוקרים את בורותו של הרחוב האמריקני. יוטיוב מלא בהם.

      בטח שאי אפשר ללמוד מהם הרבה על העולם, שהרי ידוע הוא ש"הרבה" צעירים אמריקאים חושבים שפריס יש רק בטקסס,

      במזרח התיכון החלב לקפה בבוקר בא מחליבת נאקה או עז בחצר, ומי שלא נמצא בפייסבוק לא קיים. "אמת ידועה"? אני מסופק

      מאד. כנס לכיתה ה' בכל בית ספר ישראלי ונראה איזה תשובות תקבל. מה שכן, הקליפ הזה מראה איך גם אנשים

      שמקצועם הוא תוכן אינטרנטי נופלים בפח השיווק האגרסיבי של גוגל, (שמאז שבינג המתחרה החל לנגוס לו בשוק נכנס טיפה

      ללחץ), ומחליפים תוכן שיווקי רדוד שנכונותו מוטלת בספק גדול -- "מרבית האנשים לא מבחינים בין דפדפן למנוע חיפוש" - (כן, בטח)

      לעוד פעולה שיווקית מוצלחת של גוגל, שגורם לנו לדבר עליו כאן ועכשיו:

       

       אבל הקליפ הזה גם חושף בפנינו את עוצמת הצלחתו של המהלך השיווקי-מיתוגי שביצעה גוגל ב-5-7 השנים האחרונות.

       

       

        22/6/09 10:55:
      מעולה!

      ארכיון

      פרופיל

      gadilahav
      1. שלח הודעה
      2. אוף ליין
      3. אוף ליין

      הטור שלי על הישרדות 3

      הטוויטר שלי

      הטור שלי על הישרדות

      הטור שלי על הישרדות 3

      הטוויטר שלי

      הטור שלי על הישרדות