שלום אלי,

אני בדרך כלל מסוייג מהחיבור בין ענייני המדינה לבין שיווק, מהטעם הפשוט שענייני המדינה -- בטחון, יחסי חוץ, חברה וכלכלה -- חשובים מכדי להתייחס אליו כמושג, שירות או רעיון שצריך לשווק אותו. אולם במקרה זה אני חושב שהצגת את העניין בהקשר נכון והחיבור שבנית הוא מתאים וראוי ועל כך הריני לשבח אותך.

ללא ספק היחס שאזרחי מדינתנו, כעובדים ב"ארגון" שהוא מדינת ישראל, מפגינים ומעניקים בהתקשרויות ונסיבות שונות ללקוחות-בני עמים ואזרחי מדינות אחרות מקרין על תדמית ועמדה של האחרונים כלפינו. זאת מכיוון שמעבר לכל האמצעים התקשורתיים בפרסום ויחסי ציבור המפגש והמגע שבין נציגינו לבין נציגי המדינות האחרות במסגרות מדיניות, עסקיות ופרטיות הוא ישיר, בעל השפעה מהירה יחסית, והוא יכול לעצב במידה רבה את העמדה של נציג הצד הלקוח כלפינו כולנו ולא רק כלפי נציגנו איתו הוא בקשר. אם תרצו, חישבו על "חוויית הלקוח" במפגש שלו/ה עם בני מדינתנו. לכן אני טוען שלא רק המאמצים השיווקיים בתקשורת שיווקית חיוניים אלא במיוחד המגעים הישירים בכל הזדמנות שנקרית בפני אזרחינו-נציגינו מול לקוחות ממדינות אחרות.

אולם לא כל עובדי הארגון מתאימים למלא תפקידים רשמיים ולא כולם צריכים לעסוק באופן פעיל ב"שיווק" של המדינה כלפי חוץ. לשם כך אנו אמורים להעסיק קודם כל אנשי מקצוע מיומנים ומשכילים (בלשכת ראש הממשלה, מחלקת הסברה, משרד החוץ וגופים אחרים ממשלתיים וחוץ-ממשלתיים) שידעו לתכנן ולנקוט במגוון כלים וכמובן להתנהל בצורה מכובדת ולפי קודים מוסכמים של התנהגות במדינות שונות (הקוד הדיפלומטי הוא די ברור בעניינים הללו) בכדי לתרום בצורה חיובית לתדמית ויחס של מדינות העולם כלפינו. אך באותה עת, אזרחינו במסגרת נסיעה עסקית או נופש פרטי צריכים גם כן לייצג אותנו בצורה מכובדת ומנומסת, ובמסגרת עסקית לפי הנורמות המקובלות למשל במשא ומתן או בעבודה משותפת, אם אנו רוצים לקבל אמפתיה ותמיכה מלקוחות של מדינות אחרות, בין אם הם מבקרים אצלנו או אנו מבקרים אצלם.

ולגבי חברי הכנסת, אני חושב שניתן למצא הקבלה בשני היבטים בין הכנסת לדירקטוריון של חברה: הדירקטוריון או הכנסת הוא גוף המשגיח, עוקב ומבקר את החלטות הגוף המבצע (הנהלה בכירה או ממשלה) והגורם המבצע מחוייב לפעול במסגרת החלטות אסטרטגיות של הדירקטוריון, כאשר במקרה של הכנסת הן באות לידי ביטוי בצורה של חוקים. אני חושב שאם תפקוד הדירקטוריון-כנסת לקוי ומשובש יקשה על הממשלה לתפקד בצורה יעילה וקונסטרוקטיבית והדבר יקרין כלפי חוץ על המדינה כולה. חישבו כיצד חברה הייתה מתפקדת אם הדירקטוריון שלה היה מתנהל כמו הכנסת שלנו בתרבות הדיון שלו, עימותים אינטרסנטיים וחקיקה פרטית.

סופשבוע נעים ובהצלחה לכל אחד בתרומתו/ה האישית למשימה החשובה,

רון ונטורה

רוני ,

אני בדעה שיש לנו עדיין מנהיגים שיכולים למתג את המדינה כשוחרת שלום ואוהבת אזרחיה , אך כמו שכתבתי בין השורות אם לא ילמדו אותנו לאהוב את עצמנו , אחד את השני ולהאמין שהמותג מדינת ישראל ראוי להערצה , לא נוכל לגרום לאחרים להאמין כך ולכן ההנהגה זקוקה ליועצים טובים ואמינים שיודעים את העבודה השיווקית ולא רק הפוליטית .

טוב אני נשמע כמו קמפיין פוליטי אז דייי..

תודה על תשובה עניינית .

אלי

אז איך משווקים את המוצר שניקרא מדינת ישראל. כן, כן - מדינת ישראל .

  אני רוצה להתחיל מההנהלה הבכירה.

מדינת ישראל צריכה אסטרטג בכיר.

מומחה לנהול משברים,

בעל יחסי אנוש מצויינים,

 עם תעודת יושר על העדר חשדות להונאות ושוחד אישי,

בעל אישיות פתוחה כדי להכיל את כולם ללא הבדל של דת גזע ומין,

חדור מטוביציה לחולל שינויים במערכת החינוך,בריאות. גיל 3.....

עם ישראל הוא לקוח קשה, , לא פרייאר ,הלקוח הזה מכיר את כל הקומבינות והשטיקים, ויודע היטב מאיזה צד של הבאגט החמאה מרוחה.

שיווק  מדינת ישראל כמו שצריך להיות, ייתכן רק עם הימצאותו של  אסטרטג -מנהיג יוצא דופן, ובאין כאלו במחוזיתו, השיווק יצלע עוד כמה עשורים טובים..

חברה שבה העובדים מעריכים / מעריצים את ההנהלה בה, היא חברה שהעובדים ישקיעו את מירב האנרגיות שלהם לקידום האינטרסים שלה.
הבעיה הרצינית בחברה שאתה קורא לה "מדינת ישראל" היא שהעובדים (האזרחים) רחוקים מאד מלהעריך את ההנהלה שלה.

וזו בעיה !!!