כותרות TheMarker >
    cafe is going down
    ';

    לדבר, לדבר, לדבר...

    0 תגובות   יום שבת, 25/8/07, 21:50

    זה שנים אני נתקבל באותה התגובה. "אתם לא מגזימים? למה אתם צריכים לעשות כל כך הרבה ראיונות בשביל הניתוח האסטרטגי של החברה או הארגון? אין שום בעיה להבין את המצב מייד. דברו איתי, דברו עם כמה סמנכ"לים, תעברו על הדו"חות ותעברו קצת באינטרנט".

    אז אני מנסה להסביר שתמונת מצב של ארגון, ואיתור בעיותיו, מחייבים ירידה לשורשים. בדרך כלל היא אפשרית רק אם מדברים עם לא מעט אנשים. כשיש בידינו הרבה מידע מנקודות הסתכלות שונות, גדל הסיכוי לגלות שורש חיוני שנסתר מן העין.

    השבוע נזכרתי במצבים הללו פעם נוספת. השבוע עומד להתקיים האירוע השנתי של פרוייקט "נובה". פרוייקט "נובה" העניק לי הזדמנות ייחודית - להנחות קבוצת סטודנטים שבחרו לשלב בלימודיהם פרק של עזרה לחברה בישראל. הם התבקשו לסייע לסניף של ארגון ממסדי שעוסק בשילוב נכים במעגל העבודה ואשר נקלע לקשיי תקצוב. מכאן התחיל מסע מרתק שסופו בהבנה, שרק הכרות רב ממדית ועמוקה של ארגון נותנת לנו את הזכות והיכולת להציע דרכים לשיפור ביצועיו הכוללים.

    על פניו המשימה נראתה פשוטה. כולנו מכירים את הנוסחה – נחפש איפה יש הוצאות מיותרות, נבדוק מה אפשר לעשות במיקור חוץ (OUTSOURCING), נציע איך לשפר את השיווק ולבסוף גם נציע פעילויות חדשות ומכניסות. הרי אנחנו באים מהמגזר העסקי או שיש לנו נטיה לשייך עצמנו אליו. אין ספק שלנו(!) יש את התשובות לארגון הממסדי הזה.

    כמנחה שאלתי את הצוות האם הפתרון התפעולי יהיה  רלבנטי לאורך זמן? כששאלו אותי איפה אפשר למצוא את התשובה אמרתי להם שככל שיפגשו יותר אנשים רלבנטיים – עובדי הארגון, עובדי ארגונים אחרים (משלימים ומתחרים) ואנשי מקצוע – כך יגדל הסיכוי שימצאו את התשובה.

    פגישה ועוד פגישה ולאט לאט נוצר בסיס הידע של הצוות. סטודנטים למדעים מדוייקים, הנדסה ומדעי החברה יצרו הבנה בתיאוריות של שיקום נכים. ואז, לקראת סיום שלב הראיונות, הם נפגשו עם מי שיצר להם את ההבנה שרק שינוי בסיסי ומוגדר בתפיסת העולם של הארגון יכול להבטיח את פעילותו הרלבנטית לאורך זמן. זה היה רגע של התרוממות רוח כאשר היה ברור שהחבורה הזו מצאה את הנקודה הארכימדית של השינוי הנדרש.

    כאשר הוצגה התפיסה החדשה המוצעת לארגון היא נשמעה כמובנת מאליה. כמו תמיד היו שטענו שהם חשבו עליה עוד לפני עבודת הצוות. אחרים טענו שהיא כל כך ברורה שניתן היה להגיע אליה על בסיס המידע הראשוני שהיה ברשות הצוות. ייתכן! אבל מבחינתי הוכח שוב שהסיכוי להגיע להבנה הנכונה יותר של המציאות, ושל הנגזר ממנה, גדל מאד כאשר יש נכונות לשמוע דעות רבות ככל האפשר.

    אז כמו ששר אלון אולארצ'יק "לדבר, לדבר, לדבר...". אולי לא יעיל מבחינת השקעת המשאבים, אבל יעיל מאד מבחינת הסיכוי להביא את השינוי הנדרש לארגון כולו.   

    דרג את התוכן:

      תגובות (0)

      נא להתחבר כדי להגיב

      התחברות או הרשמה   

      סדר התגובות :
      ארעה שגיאה בזמן פרסום תגובתך. אנא בדקו את חיבור האינטרנט, או נסו לפרסם את התגובה בזמן מאוחר יותר. אם הבעיה נמשכת, נא צרו קשר עם מנהל באתר.
      /null/cdate#

      /null/text_64k_1#

      אין רשומות לתצוגה

      פרופיל

      yonathan lerner
      1. שלח הודעה
      2. אוף ליין
      3. אוף ליין

      ארכיון