להשיג "הכרה במצויינות"  EFQM  של האיחוד האירופי.

האיחוד האירופי מקיים מספר שנים תכנית למצויינות עסקית שנקראת EFQM (European Foundation for Quality Management). התכנית פותחה כדי לשפר את כושר התחרות של מדינות היבשת מול התעשיה במזרח הרחוק ובאמריקה.

התכנית מסייעת לחברות להשיג ביצועים ותוצאות יוצאות דופן לאורך זמן.

בבסיס התכנית נמצא מודל ניהולי שעודכן בשנת 2010 והוא מיישם את מיטב הניסיון הניהולי שהצטבר בחברות המצויינות באירופה.

האיחוד  מקיים  בין המדינות המשתתפות תחרות יוקרתית ומערכת הכרה במצויינות המעניקה כוכבים על פי רמת המצויינות.

המותג EFQM מוכר באירופה, עד עתה יישמו אותו 30,000 ארגונים ב – 30 מדינות.                                            

ביניהן חברות מצטיינות רבות:

חברות כמו סימנס, נוקיה, בוש, יוניליוור, ב.מ.וו יישמו את במודל

במחקר שנערך באוניברסיטת לסטר נמצא שהיקף המכירות של חברות שזכו בתחרות עלה ב – 77% על חברות שאינן מיישמות את המודל.

ברשימת 40 החברות המובילות בעולם מופיעות 3 חברות אירופיות שמיישמות EFQM.

כמובן שהפרס הוא לא העיקר.  המוטיבציה העיקרית של החברות המשתתפות הוא להגיע למצויינות והם עושות זאת בעזרת EFQM.

האיגוד הישראלי לאיכות מתכוון להסב ל- EFQM את הקריטריונים לתחרות הפרס הלאומי בישראל.

   :  EFQM   

מומלץ לבקר באתר www.efqm.org

אנחנו קבוצה שהתמחינו בנושא הזה, למדנו אותו במסגרת קורס של האיחוד האירופי ויישמנו אותו גם בארץ.

חברת שפר בע"מ היא חברת יעוץ בניהולי הפועלת משנת 1993. החברה מתמחה בניהול אסטרטגי ובמערכות יישום להטמעת אסטרטגיה למצויינות עסקית. בין לקוחותינו חברות כמו רפאל ,אלביט ועוד. החברה פועלת בשיתוף פעולה עם מומחים מהמובילים בתחום איכות ומצויינות בארץ ובעולם.

דב פרל  Perl1@netvision.net.il