באמת שיש לי הרבה כבוד לחברת בזק בינלאומי כמפעילת שרות טלפוניה, אבל בתור ספקית אינטרנט - פה כבר יש לי השגות...

אז ככה, הסאגה שלי מתחילה אי שם בחודש מרס האחרון, כאשר חברת אקטקום נקנתה על ידי בזק בינלאומי. בעודי מהלך לי לכיוון סניף הבנק הישן שלי, שמח וטוב לב על כך שאני הולך לבטל את החשבון הישן שלי (סיפור ארוך) ולעבור לבנק חדש, והנה אני מגלה שאני לא יכול לסגור את החשבון - כיוון שבזק בינלאומי חייבה את כרטיס האשראי שלי בעסקה עתידית על סך של 10 ש"ח.

אבל רגע, אני לא לקוח של בזק בינלאומי, מדוע חוייבתי? בדיקה מהירה (מלווה במספר הרמות קול עסיסיות) גילתה כי בזמן המעבר, בזק בינלאומי ביקשה לבדוק את כרטיסי האשראי המופיעים במערכות אקטקום, והדרך לעשות זאת היא על ידי ביצוע חיוב וביטול ומערכות הסליקה. לאחר דיבורים רמים נוספים, הודעתי לבזק בינלאומי שאין אני מעוניין להמשיך להיות מנוי שלהם, וכי אני אעבור לחברה אחרת ביום שהמנוי יסתיים.

וובכן, המנוי הסתיים - ועכשיו אני מעוניין לעבור לחברת ברק 013. עכשיו, לאחר שבועיים שאני מנסה להתחבר, אני מגלה שהוט לא יכולה לחבר אותי לברק, כי אני מחובר עדיין לבזק בינלאומי, וכי עלי לפנות אליהם כדי להתנתק. לא ברור לי למה אני צריך לעשות משהו שהיה צריך להעשות לפני 5 חודשים, אבל, שיהיה! עכשיו, אני מתקשר לבזק בינלאומי, ומקבל הרצאה בטלפון במשך 30 דקות, על למה אני צריך להישאר לקוח שלהם.

אז עכשיו אני אומר, לא מספיק שחטפתם אותי בצורה אלימה, לא מספיק שניסיתם לחייב אותי סתם, עכשיו אתם גם לא מוכנים לשחרר אותי? נו, הגזמתם!