מיתוג בשיטת עשה זאת בעצמך
לפני שאתה נכנס לתהליך המיתוג שלך - בוא נוודא שאתה יודע לשאול את השאלות הנכונות, ולקבל כל מה שמגיע לך לקבל.
פוסטים אחרונים
- איך ליהנות מפייסבוק? אוסף תובנות משנתיים פעילות 3/10/11
- הרצאה - איך עושים שיווק גרילה? אלדד סהר בכנס B2B 3/3/11
- כמה דוגמאות לשיווק גרילה - אמביאנט - מהעולם 9/7/10
- איך הורסים שלט חוצות? 10 טיפים, כרגיל. 6/4/10
- 10 כללים לבדיקה - האם הפרסומת שלי טובה? 17/2/10
- מסרטוני יוטיוב לכוכבי רוקנרול - סיפור אמיתי 20/12/09
ארכיון
מה זה שיווק גרילה?
טוב נתחיל מההגדרה הרשמית. גווארה זו מלחמה בספרדית, והחיבור שיוצר את המילה גרילה guerilla הוא בעצם אומר "מלחמונת" או מלחמה קטנה. הרעיון של לוחמת גרילה הוא פשוט: לחימה קטנה ומדוייקת המבוססת בעיקר על שימוש ביכולות במקום במשאבים. מאוחר יותר נעבור על 4 הסוגים של שיווק גרילה, והשילובים ביניהם. אבל הרעיון הבסיסי הוא פשוט: במקומות שבהם נשפכו המון זמן, כסף וחשיבה על מערך השיווק הסדיר, המספרים, הקהלים, המתחרים והמדיה, ייתכן שפעילות קטנה וחריגה תקבל תגובות נלהבות וחזקות יותר. כל מה שצריך זה את היכולות, שיחליפו את המשאבים. הנה הגדלה של התרשים.
איזה יכולות? דמיון, יצירתיות, כישורים מיוחדים, טכנולוגיה, תחבולה, מודיעין, יכולות אנושיות שהופכות את המלחמה הקטנה לבעלת חשיבות והשפעה על שדה הקרב כולו. הנה עובדה מעניינת: ידעת שפירושה העברי של המילה אסטרטגיה הוא: "תכסיסנות"? בוא נחשוב רגע על כל השימושים במילה הזו שאינם עונים להגדרה... כמה "אקסיומות" ומומחים ושקפים במצגות שאין בהם שום תחבולה.
למה צריך גרילה? במקומות שבהם מערך צבאי סדיר הופך למסורבל, פחות גמיש, פחות מגיע, פחות פועל, שם יש צורך בפלס"ר, ביחידה קטנה ומיוחדת, באקט יחידני קטן שמסוגל לשנות את תמונת המצב ולהטות את מהלך הקרב כולו.בעולם השיווק שלנו, פעילות גרילה היא היום אחת הדרכים היחידות ליצור אקט שיווקי שלא נתפס בציניות, דרך עיניים של "צרכן פרסומות". המשווקים, משרדי הפרסום והמיתוג, המפרסמים והפרסומאים, מנהלי המותג והשיווק, המנכ"לים והבעלים, כולם עייפים מהפרסומות. האפקטיביות יורדת, אמצעי המדיה מתרבים ואינפלציה של מסרים ומדיה יוצרים שיעמום, ציניות, תסכול וסף אדישות חדש.
הבעיות שאיתם מתמודד מערך השיווק הסדיר ראשית, כל תעשיית השיווק בישראל למדה באותן פקולטות, את אותם מודלים וקיבלה את אותם כלים לסקירה, ניתוח והסקת מסקנות. תרגולת סקירה של הסביבה השיווקית מתבצעת בכל משרד מיתוג, פרסום או ייעוץ שיווקי עבור כל סדר גודל של לקוח בכל ענף. חדירה, מיתוג מחדש, הגדלת נתח, לא משנה. אני מנחש שבכל רגע נתון של יום עבודה בישראל מופעלים לפחות 50 מודלים של SWOT עבור חברות שונות. (אם פורטר היה מקבל תמלוגים...) התוצאה היא שבענף רשתות השיווק של מוצרי החשמל, המזון, הקפה או הסלולר, כולם משתמשים במבצע, בפרזנטור, בתוצאות הסקר, או במדיה שהאחרים משתמשים והלקוח לא יודע להגיד בסוף אם עדיף לקנות מהרשת שצביקה הדר או מרגלית צנעני, או ההוא עם האוזניים מקדם. איזה קפה יותר טוב? איפה באמת הכי זול? איפה באמת השירות הכי טוב? שנית, גם כשאתה מנתח את השוק בצורה חריגה, שוכר צוות שמפתח אסטרטגיה מדהימה, פונה לקהל חדש במדיה בלתי צפוייה עם מסר ברור שמדבר בדיוק על התועלות שהם מחפשים... עדיין זה נראה כמו פרסומת. קשה מאוד ליצור התלהבות. שלישית – אני קורא לזה "נזקי אופנת השיווק הישיר". השיווק הישיר, שהיה אופנה מלהיבה בעלת קהל חסידים, חברות לויין ומומחים, הפך היום לנישה קטנה שתפסה את מקומה האמיתי בעוגת השיווק. זהו כלי מדיד ונהדר שמייצר תגובות מצויינות עם יחס עלות תועלת מצויין. החסרונות של השיווק הישיר ברורים לנו היום – הוא לא מתאים להחדרה של מותג לתודעה הציבורית, אינו מסוגל לייצר התלהבות אמיתי ממותג או ליצור קהל של מעריצים נלהבים שאינם מוכנים להחליף אותו בשום מותג אחר. עם זאת, השיווק הישיר השאיר אחריו שאריות מזיקות בעולם השיווק. הרבה אנשי שיווק עדיין בוחנים היום מהלכים ואקטים דרך המשקפיים של השיווק הישיר. מה יהיו אחוזי התגובה לשלט כזה? כמה טלפונים אתה צופה שהתשדיר יביא? מצד אחד אלו שאלות חשובות ורלוונטיות עבור עסק שסופר את ההכנסות שלו בסוף החודש. מצד שני, קיימות היום בעולם השיווק פעילויות שמדידה שלהם על פי קריטריונים של שיווק ישיר, תמנע ממנהל השיווק לצאת לדרך אמיצה ומלהיבה. התוצאות יהיו בדרך כלל – מהלכים בטוחים ושקולים, מגובים בגרפים ובסקרים, שמביאים תוצאות צפויות. ומה היה קורה אם היינו פורטים לאנשים על תועלות שבהן הם לא יודו בשום סקר? אולי לא נדע לעולם? 4 הסוגים של שיווק גרילה: השילוב בין סוגי שיווק הגרילה מייצר "ניו מדיה". פעילות רחוב אטרקטיבית שהועלתה ליוטיוב ומופצת ברשת החברתית (פייסבוק לדוגמא) יכולה להגיע לכמות צפיות של מאות אלפים, ויותר חשוב מזה, לייצר התלהבות מהמותג. בסיבובים הבאים נדבר על כל אחד מ 4 סוגי שיווק הגרילה, נראה דוגמאות (גם מחו"ל) ונעבור על ההשלכות שיש לשימוש בכל אחד מהם. השילובים ביניהם יצוצו מן הסתם תוך כדי תנועה. |
תגובות (17)
נא להתחבר כדי להגיב
התחברות או הרשמה
/null/text_64k_1#
אני חייב שלא להסכים.
דבר ראשון - חשיבה צרכנית מובילה להתנהגות צרכנית. זה לא אני המצאתי. כל אקט שיווקי מפרסום ועד לשיחה בנקודת המכירה גרומים לעליה במכירות. עכשיו זה רק עניין של עלות פר תועלת.
דבר שני - תקרא את הפוסט הבא בנוגע לשיווק מוסווה - זה החלק היותר מדיד של שיווק גרילה, והוא מביא תוצאות, אולי יותר מכל דבר אחר.
בהקשר הזה של ויראליות יש את ההרצאה המרתקת של דן דנט על הסכנה של מימים (יחידות מידע בסיסיות) - מקביל מאוד לוירוסים
ההתיחסות שלכם לשיווק גרילה מזכיר לי את ההתיחסות לשיווק רישתי, אבל אתם טועים פה, השיווק גרילה היה פה מאז ומתמיד, הוא משחר הימים של העולם המודרני, מהמהפכה התעשיתי אנו חוזים בשיווק גרילה, אולי לא קרו לו ככה אבל הוא בטח ובטח לא המצאה חדשה. פשוט הוא היה משהו שולי מאוד שלא נהגו להשתמש בו מאחר שהמדיה הפרסומית עבדה מספיק טוב, אך גם יש שינויים אצל הצרכן.
אני ישאל אותכם שאלה כזו איך הגיעו המתיישבים לאמריקה?
אתה באמת רוצה לדעת את דעתי?...
חלק מהם באמת לא אתיים. אבל אני לא רואה איך זה משרת את הטיעון שלך. זה שיש דברים אחרים לא אתיים, הופך את הטקטיקות שכתבת עליהן ליותר אתיות?
אני לא מנסה לשכנע אותך, אין לי שום אינטרס לעשות את זה.
ומה דעתך על "כתבות פרסומיות?"
ומה דעתך על שטיפת מוח ברדיו באמצעות המון תשדירים קצרים (רפיטיציה היא המילה שמשתמשים בה מתכנני המדיה)
ועל פרסום בכלל, שלטים באמצע הדרך שלנו הביתה, מודעות בין הכתבות, תשדירים בין התכניות..
תוכן שיווקי? רן דנקר לוגם פתאום קוקה קולה מכוס ממותגת באמצע שהילדים שלנו מסתכלים על השיר שלנו.
ועל המצבים שבהם את משכנעת את בעלך כמה נהדר ההוא שאת רוצה לגרור אותו להופעה. אינטרסים אישיים (נכון, לא מסחריים, אבל זה ההבדל היחידי) גורמים לך לשכנע את הבוס, את הילדים ואת החברים והחותנת לעשות דברים שעולים להם בזמן וכסף.. אין לזה סוף.
נסי לשכנע אותי באמצעות "הנזק שאתה גורם".
לזה אני יכול להתייחס ברצינות וגם מוכן להשתכנע.
גם אם אתה מקדם תרופה לסרטן, אתה צריך לעשות את זה בצורה מוסרית ולא באמצעות שקרים והתחזות.
המטרה לא מקדשת את האמצעים.
אני באמת לא יודעת. ברמה האישית, לא הייתי נותנת אמון בבן אדם שמפרסם את עצמו בשיטות כאלה, בהנחה שהייתי מגלה שזה מה שהוא עשה, כמובן.
אבל - לא ענית לי....
תודה על הלינקים!!
הייתי רוצה להבהיר רק דבר אחד בדבר הקביעה שהמיתון הוא דבר חיובי.
"מיתון חיובי" (DECROISSANCE) בהקשר של המאמר שציטטת (זה מאמר שלי...
)
הוא לא מיתון במובן המקובל של המילה.
הוא אינו קריסה או כשל בלתי מבוקר של מערכת שמבוססת על צמיחה כלכלית,אלא תהליך מכוון ומבוקר שמתחיל בנטישת הקבעון המטנלי בדבר הצורך בצמיחה
הכוונה היא לעבור בהדרגה לכלכלה אחרת, בריאה יותר לעולם, לפרט ולחברה: פחות בזבוז, יותר שימוש חוזר, ייצור עצמי,
השאלה (יחסי אנוש), חלייפין לא מסחריים (יחסי אנוש) וכו'.
זו דרך להביא באופן מכוון לירידה בצריכה המיותרת, ואגב כך לשפר את איכות החיים .
אני מקדם עכשיו ארגון שעוזר לעסקים לקבל החזרים מהבנקים בגלל טעויות שהבנקים עושים בחישוב ריבית חריגה.
הוא מצליח להחזיר לעסקים בינוניים מאות אלפי שקלים.
מאחר והעיסוק הוא משפטי, הלקוחות שלו לא מוכנים להיחשף כדי לא להופיע בגוגל עם פסקי דין.
תגידי לי את,
הוא בא אלי לקבל עזרה ולקדם את העסק שלו - להפיץ את סיפורי הלקוחות מבלי לחשוף אותם.
לעזור לו או להשאיר אותו לפרסם מודעות בישראל היום?
השיטות האלה אמנם פחות שקופות מאחרות, אבל הנקודה שלי הייתה אחרת.
הבעייה שלנו היא שאנחנו צורכים את עצמנו לדעת. מחסלים את הנישה הביולוגית שבה תלויים חיינו.
והשאלה שלי היא, האם לא הגיע הזמן לשנות כיוון, ובתור התחלה פשוט להפסיק לדחוף את הצריכה הבולימית הזו (כי הרי אנחנו אחר כך מייד זורקים הכל לפח!)
מה את מתרגזת - זאת האמת שלהם - כסף, מכירות (ולמי יותר קל למכור אם לא לילדים) - הנה דוגמא מייצגת מהארץ
"מה לא היה שם, היה מטורף! תלמידים הסתערו עלינו, דורי כמעט נידרס למוות בגימנסיה הרצליה, את גיא כמעט מחצו, אוטובוס של אחת מחברות התחבורה הציבורית עצר באמצע הרחוב וגרם לפקק אדיר, רק בגלל שהנהג רצה עט לילדים שלודורי הסביר בנונשלנטיות למנהלת בית ספר מסויים למה אנחנו מקנים ערכים, מורה למתמטיקה עקצה אותנו ב-6 עטים, מורה אחר הסביר לנו שבדיוק הוא מעביר שיעור לתלמידים על העט הסורר. ניידת משטרה כמעט אספה את גיא והצוות שלו לכלבוש, הפקחים הגברים בנמל תל אביב עשו לנו כבוד, ילד אחד חשף בפנינו את הטוסיק שלו, הערסים בתל אביב ניסו לכייס את העטים מהתיק של דורי, איזה אחד התבכיין לנו שעה שלמה שנביא לו עוד עט וכמעט גרם לדורי להזיל דמעה". - באמת עצוב .... אבל מה לא עושים בשביל כסף...
נ.ב זהו הלינק לסרט דקומנטארי נהדר - "צורכים ילדים - קונים ילדים"
"את האמת שלו"?
אני מצטטת אותך:
הנעה של חשיבה והתנהגות צרכנית מבלי שקהל היעד יודע שפעל עליו שיווק. שימוש בשקחנים שמסווים את עצמם לתוך ההמון, ומסייעים בסגירת עסקאות בסניף, בהכנסת לקוחות לחנות מן הרחוב, בהתנעת שיחה, ולפעמים מעבר לזה. שיווק מוסווה הוא אחד מהנושאים המעניינים והעמוקים ביותר שיכול מנהל שיווק לגלות היום, ואני אתייחס לנושא ביתר רצינות בפעם הבאה. חשוב להגיד שני דברים על הנושא: ראשית, זהו פלח חדש בעוגת השיווק שכל תפקידו הוא לגרום לפלחים האחרים להביא תוצאות טובות יותר. שנית, זוהי הדרך הבטוחה ביותר לפרוט לקהלי יעד (ברגע ההחלטה) על תועלות שבהן הם לא יודו בשום סקר או קבוצת מיקוד: תחושת הבינוניות, הצורך להשתייך, אפקט העדר, ועוד רגשות מודחקים ומחשבות אפלות.
של מי ה"אמת" הזאת?
מתי אנשי שיווק יקחו אחריות על השקרים שהם מפיצים?
ואני אומר,
אם גם ככה "הפרסום היעיל ביותר הוא מפה לאוזן".
וגם ככה כולנו מחפשים אינפורמציה כדי לקבל החלטות וכדי לתקן דיסוננסים,
מה רע שבית עסק יביא את האמת שלו ואת סיפורי הלקוחות שלו
כדי לפגוש אותנו ברגע ההחלטה או בנקודת המכירה?
רק כדי להבהיר - אני לא בעד להעמיד אופנוענים בבי"ס תיכון ולספר כמה סיגריות הן נהדרות...
תעזבי אותך - מי באמת רוצה לנהל דיון בנושא, הכי חשוב זה למכור ועוד להגדיל את המכירות בכל דרך אפשרית (היה ויש מיתון עכשיו אז צריך להגדיל את המכירות !!!) - למרות שמיתון הוא דבר חיובי ! (מאמר מאוד מעניין של מרכז השל בנושא שדנים לא מעט בנושא של הפחתת צריכה).
וכמובן יש את הסרטון הזה (פעילות גרילה נהדרת) שטוען - הכל בסדר - תחזרו לעבוד ולייצר - (כמו כבשים...) - ואפשר לחזור אחרי בצוותא - צירכו, צירכו, צירכו !!!
בלי ספק זה בן הפרסומים החביבים ביותר בארצנוהקטנטונת, אבל אני עדיין גורס שיש צורך לבצע פסט וסווט וכן גם פורטר כדי לבנות תיקמעקב, אני באמת מאמין שביצוע של ניתוח כאלו אחת לחצי שנה יכולה להועיל לך. חזרהלשורשים היא דבר חשוב. שיווק גרילה בכלל בעולם תופס תאוצה, יש הבנה גלובאליתשהשיווק הסטנדרטי כבר לא עובד יותר, לזרוק על הלקוח איזה פרסומת בטלוויזיה שלהמוצר שאתה מנסה למכור לו פחות משפיע עליו מבעבר. אבל אם הוא ישמע בסופר זוג נשים שמדברות על האיכותשל אבקת כביסה פרסיל הצבע ואיכות הבגד לאחר הכביסה אולי בקניה הנוכחית זה לא ישנהאת הקניה שלו אבל בפעם הבאה הוא יחשוב פעמיים אולי שווה לו לנסות פרסיל. פעם גם היה אפשר לייחסדעות של אנשים לעיתונים, קורא מעריב הוא ימני, קורא ידיעות הוא שמאלני, עיצוב דעתהקהל נעשה בצורה סמויה בעיתונים, מתן משקל רב יותר לדעה כזו או אחרת השפיעה על התתמודערגע אחד,
אולי הגיע הזמן להפסיק למכור באובססיביות כזו?
אני מבינה שיש אנשים שזה המקצוע שלהם, אבל בכל זאת, המחיר לאנושות גבוה מדיי.
אני באמת לא מתכוונת להעליב, אלא לפתוח דיון כנה.