היום בבוקר קראתי כתבה במגזין כלשהו את הדבר הבא: "רק 58% מהעסקים הקטנים והבינוניים בארץ שורדים יותר משנתיים, בהשוואה ל-83% בבריטניה ול-88% בשבדיה".

זה מתווסף לעובדה שקראתי לפני כמה חודשים – סליחה שאני לא זוכר את המקור – שרק אחת מכל 10 מסעדות הנפתחות בגוש דן שורדת את השנה הראשונה.

אם כך, כנראה שאחוזי ההצלחה של עסקים קטנים בישראל הוא לא מהגבוהים. בפוסט זה אני אדבר על התובנות שלי לגבי הסיבות לכך.

אני מציין מראש כי תובנות אלו אינן מבוססות על מחקר אקדמי או כל בדיקה סטטיסטית או אחרת. התובנות שלי מבוססות על הכרותי האישית עם כמה עשרות עסקים קטנים, קריאת עיתונות, פעילות בפורומים וקצת ניסיון.

1. תכנון מקדים או תסמונת ה"יהיה בסדר" – אני נתקבל בהרבה יותר עסקים קטנים הנפתחים ללא שום תוכנית מסודרת, ללא בדיקה כלכלית, ללא שימוש בייעוץ עסקי, מאשר עסק קטן המשקיע בתוכנית עסקית מסודרת.
   השקעה בתוכנית עסקית ולו בסיסית הייתה קודם כל מונעת פתיחת עסקים רבים שהיה ניתן להבין לפני פתיחתם שהמודל העסקי שגוי, שיש צורך במשאבים גדולים מאשר היו ליזם ועוד סיבות ידועות מראש לכשלון.
   מדהים אותי הקלות שבא אנשים פשוט יום אחד קמו הלכו ופתחו תיק עוסק מורשה ויתחילו לרוץ על העסק ללא טיפה מחשבה ותכנון מקדים.
2. מתגלגלים - עסקים רבים פשוט מתגלגלים באינרציה. אץ הבעיות פותרים כאשר הן מתפוצצות ולא מתכננים את המחר. אולי זה החפפניקיות הישראלית הטיפוסית ואולי סתם חוסר מקצוענות. אבל זה קורה בכל הרבה עסקים.
   אם רק היו בכל עסק קטן יושבים ולו פעם ברבעון לעשות חושבים, לראות ולתכנן קדימה.
3. רווחיות/תמחיר – עסקים רבים מתנהלים בצורה לא רווחית. לעיתים מדובר בתמחור לא נכון של שרותים ומוצרים ולפעמים תפעול בזבזני. שאני שואל בעלי עסקים קטנים בעיקר נותני שרות, כיצד תמחרו את השרותים שלהם, אני מקבל תשובות כמו "זה מה שמקובל בשוק", "הלקוחו לא יסכים לשלם יותר" ועוד. שאני שואל, כמה לך זה עולה לתת את השרות, הם בדרך כלל נעלמים דום.
   אז כן, אתה יכול למצוא יועץ נותן עבודה שלוקחת לו שבוע במחיר של -1,500 ש"ח ואחרי זה לא מבין למה הוא בצרות כלכליות.
4. חוסר ידע מינימלי בניהול עסק – גם העסק הפשוט ביותר זקוק לניהול ורבים כל כך שוכחים את זה ומתנהלים בעסק שלהם כמעט כמו שכירים שמצפים שהרו"ח שלו ינהל אותו.
   אני לא אומר שכל בעל עסק קטן צריםך ללמוד ואר שני במנהל עסקים, אבל הוא צריך ללמוד לנהל את העסק בצורה כזו או אחרת כגון: קורסים במט"י, ליווי מקצועי, בעל עסק וותיק או לימוד עצמי.
5. חוסר ידע בסיסי בשיווק – אין כמעט שום עסק שיכול לקום ללא שיווקו ורבים כל כך רצים לפתוח עסק מבלי שחשבו על השיווק. רק לאחר שפתחו ומגלים שלקוחות לא רצים אליהם, מתחילים לחפש פתרונות ולנסות המון דברים בעלויות כבדות ובנזקים כלכליים. אם רק היו לפני פתיחת העסק יושבים ומתכננים כיצד לשווק מתוך הבנה שלהם אין בשלב זה את הידע, העסק היה מתרומם הרבה יותר טוב.

ישנם כמובן עוד בעיות כלליות לעסקים הקטנים, אבל אלו מהבנתי מהמרכזיות שבהן.

אם כן, אלו הם בעיות שכיחות בלא מעט עסקים בארץ ואולי בעולם. אני אגלה ואומר שגם בהסטוריה העסקית שלי נתקלתי במאפיינים שציינתי כאן. כעת , שאני מנהל עסק עצמאי משלי, ונתקל בעוד בעלי עסקים קטנים-בינוניים כמו שלי, אני נתקל יותר ויותר בחוסר ניהול בסיסי של עסק וארגון וסדר שהם מתחת לכל ביקורת.

בעבר הלא רחוק אני נשענתי יותר מדי על גבם של העו"ד שלי היועצים, ורואי החשבון.

לאחר שלקחתי את המושכות קצת יותר לידיי, דברים נראו ללא ספק טוב יותר.

אני לא יכול שלא להמליץ שוב לכולכם - עמיתיי, בעלי העסקים הקטנים, להשתמש בתוכנה שאני משתמש בה- HAAL1, תכנה שעזרה לי מאוד באופן אישי , לתפעל כמו שצריך את העסק שלי, לארגן דברים בצורה מסודרת, ולחסוך לעצמי הרבה כאבי ראש.

התכנה חינמית , אך קשה לקבל את האישור לשימוש בתוכנה.

אבל תנסו, אני ממליץ בחום : www.haal1.com .