כותרות TheMarker >
    cafe is going down
    ';

    המדריך השלם ליחסי ציבור

    כאיש יחסי ציבור בהווה, ואיש טלוויזיה בעבר - תמיד העדפתי שלא לעמוד בחזית. הבלוג שלי יהיה בינתיים סוג של חלון אל המתרחש והמתחדש בקרב לקוחותיי. באתר שלי ניתן לראות עדכון יומי להופעותיהם של לקוחותינו בעיתונות הארצית. גלשו ותהנו www.sharir.co.il

    תגובות (16)

    נא להתחבר כדי להגיב

    התחברות או הרשמה   

    סדר התגובות :
    ארעה שגיאה בזמן פרסום תגובתך. אנא בדקו את חיבור האינטרנט, או נסו לפרסם את התגובה בזמן מאוחר יותר. אם הבעיה נמשכת, נא צרו קשר עם מנהל באתר.
    /null/cdate#

    /null/text_64k_1#

    RSS
      23/2/10 14:06:

    צטט: אמיר טנא 2010-02-23 11:50:22

    שלום רב,

    יש כמה הנחות יסוד שאינן נכונות בפוסט שלך.

    ראשית לא ניתן לטשטש כדבריך את מיקום המשרד בעזרת ניוד המספרים שכן לא ניתן לנייד מספר בעל קידומת 03 למשל לאיזור בו הקידמות אחרת (וזאת גם אם ניידת את המספר להוט למשל).

    בעניין מודעות ממומנות בגוגל, מניסיוני, אין אפשרות לקבוע מאיזה איזור יראו את המודעה שלך בתוך ישראל כנראה אנחנו איזור קטן מידי בשביל גוגל ותמיד יש לבחור את ישראל כולה.

     

    אמיר

     

     

    הי אמיר

    אכן אתה  צודק לגבי גוגל. ביררתי, ואכן בישראל הדבר לא מתאפשר.

    מקדם אתרים המקורב אלי אמר לי שמי שרוצה שלא יקישו על מודעתו

    מומלץ שיכתוב בגוף ההודעה את האזור בו הוא פועל.

    לגבי המספרים - אני חייב לא להסכים איתך.

    יש מספר רב של דרכי טשטוש שאינן תלויות בניוד מספרים.

    פונקציית עקוב אחרי היא פונקציה שימושית, המאפשר לכל עסק להתהדר במספר

    בעל קידומת תל אביבית, ולענות לה אי שם בפריפריה.

    תודה על הערותיך

    רן

      23/2/10 11:50:

    שלום רב,

    יש כמה הנחות יסוד שאינן נכונות בפוסט שלך.

    ראשית לא ניתן לטשטש כדבריך את מיקום המשרד בעזרת ניוד המספרים שכן לא ניתן לנייד מספר בעל קידומת 03 למשל לאיזור בו הקידמות אחרת (וזאת גם אם ניידת את המספר להוט למשל).

    בעניין מודעות ממומנות בגוגל, מניסיוני, אין אפשרות לקבוע מאיזה איזור יראו את המודעה שלך בתוך ישראל כנראה אנחנו איזור קטן מידי בשביל גוגל ותמיד יש לבחור את ישראל כולה.

     

    אמיר

     

      22/2/10 12:05:

    יכולה להעיד מנסיוני עד כמה המאמר נכון.

    אני פתחתי סטודיו לצילום מסחרי בכרכור מה שעל פניו נראה כמו התאבדות כלכלית.

    בדיעבד הוכחתי שיש הרבה בעלי עסקים וחברות באיזור שלי שזקוקים לצילום

    מקצועי. ברגע שהם הבינו שיש סטודיו מקצועי קרוב אליהם הם ראו שניתן לחסוך כסף וזמן

    מבלי לאבד איכות. זה הכח של בעלי המקצוע בפריפריה.

     

    מיה


    פוסט מעניין, תודה.

    צטט: יגאל קרט 2010-02-18 15:42:48

    המאמר שלך חד ונוקב.

    ברשותך, יש בכל זאת נקודה שמסקרנת אותי.

    קיימת דעה שלקוחות מגיעים לעורכי דין "מפה לאוזן".

    אולי זה היה נכון לפני 20 או 30 שנה ואולי גם היום, אני לא יודע.

    אני מרגיש כי עריכת הדין עוברת איזה תהליך של "קומודיטיזציה", אנשים מחפשים עורך דין על בסיס רחב יותר, מחפשים מידע באינטרנט, משווים מחירים, מתייחסים לשרות בדומה לאופן בו מחפשים כיום "סחורה" .

    איזו משמעות נותרה בכלל ל"מפה לאוזן", אם בכלל, תושבי הפריפריה שואלים את השכן, או מתחילים לחפש בגוגל, בפורומים משפטיים, בכל מיני אתרים?

    תודה.

     

     

     

    אנשים מחפשים עורך דין על בסיס רחב יותר

     

     

    אכן, בעידן האינטרנט וקשת אפשרויות רחבה לתקשורת ראשונית, לאיסוף מידע ולהתרשמות בלתי אמצעית טרן קבלת החלטה במי לבחור, צרכן שירותי הייעוץ למיניהם כבר לא מסתפק ב"מפה לאוזן".

    לאנשים שונים יש צרכים, ציפיות ומדדים שונים ומה שמתאים ומספק אחד לא בהכרח מתאים לאחר.

    אני בטוחה שגם תושבי הפריפריה כבר לא מסתפקים רק בלשאול את השכן.

    יש כתבות, פורומים, ימים פתוחים , שיחות ייעוץ ראשוני להכרות, חוות דעת, יו-טיוב , מענה טלפוני לאורך היממה, וכל  כך  הרבה אמצעים ליצירת קשר. חוצמזה, לא בטוח שתמיד רוצים שהשכן יידע הכל ... :-))

    אכן, צרכן שירותי הייעוץ משווה מחירים, בודק חוות דעת באינטרנט ( אם כי טוק בקיסט אחד חרוץ יכול לבנות או להרוס למישהו את הקריירה עם הערות בעד או נגד ...)

    ולא מקבל דברים כתורה מסיני...

    אגב, מניסיון - ההמלצות מפה לאוזן שקיבלתי בשנתיים האחרונות, לאו דוקא היו מוצלחות...  


    לגבי הפריפריה - אני מוצאת שלעיתים קרובות יש שם עדיין אנשים שעדיין לא שבעים יתר על המידה, שטרם דבקו

    בהם הגינונים התל אביביים על החלק הפחות נעים שלהם, סבלניים ושירותיים הרבה יותר , וגם המחירים -

    עדיין בגבולות הטעם הטוב והסביר, לכל הדיעות, והם עדיין מתפרנסים בכבוד.

    זה נכון לא רק לגבי  עורכי דין, אלא גם רפואה פרטית ושאר שירותי הייעוץ הדורש התמחות מוגדרת  ומורשית, לרוב.

      19/2/10 17:47:


    רן

    מסכימה איתך..

    ומסכימה עם הלקפוץ, ופנים מול פנים

      18/2/10 23:34:

    יוווו רן, איזה פוסט מדויק

    בחיי, אתה כותב את המחשבות שלי

    וזה תמיד תענוג בשבילי לקרוא.

     

    אני כל כך שמחה שהבאת את הפוסט הזה ואני מיד גם מקדמת אותו

    כי זה אחד הפוסטים המדויקים שמסבירים בפשטות למה שיווק באינטרנט

    הוא פשוט ערוץ הכרחי לכל בעלי העסקים ובמיוחד לבעלי המקצועות החופשיים

    הגרים בפריפריות.

     

    אני סבורה שאחד החסמים לכניסה לרשת זה פשוט חוסר הידיעה

    איך לעשות את זה נכון!

    הבשורה הטובה היא שברגע שלומדים שיווק באינטרנט וברשתות חברתיות,
    מבינים מה ואיך צריך לעשות ויוצאים לפעולה -התוצאות העסקיות משתנות ומגיעות.

     

    קרן כהן

    (שגרה באחלה פריפריה)

     

     

      18/2/10 17:41:


    רן,כתוב יפה ומעניין.

    תודה על הארה.

    בהחלט נכון לכל מיני עסקים.

    סופ"ש נעים

    יפה

      18/2/10 17:23:

    צטט: יגאל קרט 2010-02-18 15:42:48

    המאמר שלך חד ונוקב.

    ברשותך, יש בכל זאת נקודה שמסקרנת אותי.

    קיימת דעה שלקוחות מגיעים לעורכי דין "מפה לאוזן".

    אולי זה היה נכון לפני 20 או 30 שנה ואולי גם היום, אני לא יודע.

    אני מרגיש כי עריכת הדין עוברת איזה תהליך של "קומודיטיזציה", אנשים מחפשים עורך דין על בסיס רחב יותר, מחפשים מידע באינטרנט, משווים מחירים, מתייחסים לשרות בדומה לאופן בו מחפשים כיום "סחורה" .

    איזו משמעות נותרה בכלל ל"מפה לאוזן", אם בכלל, תושבי הפריפריה שואלים את השכן, או מתחילים לחפש בגוגל, בפורומים משפטיים, בכל מיני אתרים?

    תודה.

     

     

     

    נוסף לכך

    אני כלקוחה פוטנציאלית [מבינה מעט מאוד בדינים ומשפטים] יודעת שקיימים מצבים

    שמן הרגע להרגע חייבים להגיש בקשה לעיכוב הליכים, ועוד' בדומה לכך, כמו הפסקת עבודה מיידית

    וזאת חייבים להגיש במסמכים כתובים במספר עותקים בבית-המשפט עצמו - פיזית

    אם עורך-הדין גר רחוק - בפריפריה, וחייב בנסיעה האורכת זמן

    ועלול להחמיץ את הרגע

    סתם שאלת הדיוט

     

    תודה

    לאה

     

     

      18/2/10 17:18:

    תודה על המידע.

    סופ"ש נפלא יקירי.

    עם המון חיוכים ואהבה...נשיקה

     

     

      18/2/10 16:50:

    רן שלום

    אין ספק שחוקי המשחק בעידן המידע השתנו

    יחד עם זה חשוב לזכור ששינוי הוא תהליך מתמשך

    לאורך זמן ולא אקט של פעולת זבנג וגמרנו.

    אני מסכים עם הדיעה המוצגת

     יחד עם זה רואה

    בעיניים כלות את האיטיות בו מתבצעים שינויים.

    אם הזכרת עורכי דין קישור מערכות המשפט לפריפריה

    לא יסתיים במערכות אינטרנטיות כמו נט המשפט

    בעיני זה רק קצה הקרחון. המשכו הוא בפיזור בתי הדין

    לעבודה. אסביר את הרציונל. בעידן המידע היצור המסחר

    והשירותים עוברים לשווקי הודו סין. כאשר אנו מתבשרים

    חדשות לבקרים על עוד מפעל שנסגר צריכים להבין  שמפוטרי

    ההיי טק והתעשיה לא יהיו יותר שכירים, לכן על המדינה

     להערך בהתאם.

     

     

      18/2/10 16:07:

    תודה על המידע המעניין

     

    מאיר

      18/2/10 15:42:

    המאמר שלך חד ונוקב.

    ברשותך, יש בכל זאת נקודה שמסקרנת אותי.

    קיימת דעה שלקוחות מגיעים לעורכי דין "מפה לאוזן".

    אולי זה היה נכון לפני 20 או 30 שנה ואולי גם היום, אני לא יודע.

    אני מרגיש כי עריכת הדין עוברת איזה תהליך של "קומודיטיזציה", אנשים מחפשים עורך דין על בסיס רחב יותר, מחפשים מידע באינטרנט, משווים מחירים, מתייחסים לשרות בדומה לאופן בו מחפשים כיום "סחורה" .

    איזו משמעות נותרה בכלל ל"מפה לאוזן", אם בכלל, תושבי הפריפריה שואלים את השכן, או מתחילים לחפש בגוגל, בפורומים משפטיים, בכל מיני אתרים?

    תודה.

     

     

      18/2/10 15:38:

    רן,

    ראשית - תודה. כתבת דברים חשובים ומעניינים. מניסיוני הקצר ברשת - דברים נכונים בהחלט.

      18/2/10 15:34:

    רן,

    כתוב מהוקצע ומעניין,אהבתי.

    מנסיוני בעבר עם לינקים

    ממומנים יש צדק רב במסקנתך. 

     

    סופשבוע נפלא. 

      18/2/10 15:30:
    משובח!

    יחסי ציבור לעורכי דין בפריפריה - ההשפעה יוצאת מתל אביב

    17 תגובות   יום חמישי, 18/2/10, 14:53

    לעורכי דין בפריפריה קיימת תחושה שהם אחד מהמגזרים הנפגעים מהקדמה בצורה המשמעותית ביותר. אין אשליה מסוכנת יותר מכך. למעשה, דווקא פריחת אנשי המקצוע בפריפריה היא לדעתי הבשורה האמיתית של השנים האחרונות בישראל, ודווקא הפריצה התקשורתית אותה אנו חווים, מזמנת פריצה כלכלית משמעותית, שרבים לא השכילו לנצלה.

    למה אני אומר שמדובר באשליה?

    מפני שכולנו מכירים את הסטטיסטיקות והמחקרים המדברים על פערים בין המרכז לפריפרייה, ועל מחיקת המרחקים בעזרת התקדמות הטכנולוגיה שהואצה בעשורים האחרונים.

    אם בתחילת המאה העשרים מסע לתל אביב מהצפון היה עלול לקחת כמה ימים, ובשנות ה-40 והחמישים הפך למספר שעות, היום טיסה לאילת לוקחת שעה, ולאירופה ולארה"ב ניתן להגיע מהיום למחר.

    מי שרצה למשל להתייעץ עם מומחה בתחום רפואי מורכב, היה חייב להסתמך על רופא הכפר. עורך הדין המקומי היה ספק התשובות הראשוני והכמעט יחידי בעיירה – אך כיום יכול להיוועץ עם מומחים ארציים ועולמיים בקלות ובמהירות בעזרת הפורומים הפתוחים שברשת.

    אם במאה ה-19 וה-20 התקשורת הבין יבשתית היתה  מבוססת על מברקי טלגרף, ובשנות ה-70 החלו הפקס והטלקס את צעדיהם, היום מתכתבים בני נוער אחד עם השני בSMS בין חדרי הבית, וזאת בסיוע לוויינים ותחנות ממסר, כשאנו מדברים עם לקוחות ובני משפחה בשיחת ועידה מצולמת בין יבשתית ללא תשלום בעזרת סקייפ.

    אכן, המציאות הזו מוחקת כביכול את חשיבותו של המומחה המקומי.

    מצד שני, דווקא המציאות הישנה היא זו שגררה את בני האדם להתגורר בערים צפופות ויקרות, ליד מקומות העבודה ההמוניים, ליד השירותים הממשלתיים, וקרוב לבתי המשפט והקליניקות הפרטיות.

    המרכז הפך לבעל תרבות, שפה ומחירים משלו בכל העולם, לא רק אצלנו במדינת תל אביב.

    עכשיו הגיעה עת הפעימה החוצה – אל ערי המחוז והפריפריה.

    מחירי הדיור בתל אביב עלו השנה בין 30 ל-43 אחוזים, והנסיקה הזו כמעט לא מורגשת בפריפריה.

    אזורים שלמים שהיו שוקקים ומלאי חיים בשנות ה-80 וה-90 (כמו שכונת הדר והעיר התחתית בחיפה למשל) עומדים בשיממונם, והמחירים בהם צונחים. הפערים הכלכליים שנפערו בין המרכז לפריפריה מזכירים את הפערים בין העולם הראשון לשלישי – יש כאלה שיוותרו מאחור, אך יהיו גם יהיו מי שישכילו לנצל את הפערים הללו לטובתם.

    כאן אני חוזר לעידן עורכי דין הפריפריאליים, ולהזדמנות של רוב אנשי המקצוע החופשיים בבוחרם את מגוריהם ואזור עיסוקם דווקא בפריפריה.

    הפריפריה מציעה עלויות נמוכות ביותר של שכירות, עלויות עבודה בסיסיות ביותר, עלויות מחייה סבירות ביותר לעומת מחירי המרכז. הדבר גורם למקומות המרוחקים רק במעט מהמרכז, להפוך לאטרקטיביים יותר ויותר עבור אנשי מקצועות חופשיים.

    הוזלת התקשורת, הנגישות המקוונת של יותר ויותר מוסדות ועסקים, הטשטוש של מקום היישוב בעזרת איזורי חיוג מטושטשים או מטעים, כל אלה מוחקים את הצורך להתקבץ במרכז.

    איש מקצוע מעולה יכול לפרוח גם בפריפריה, למרות שהוא מרוחק מהמרכז, מפני שהריחוק הזה לא משנה, או ניתן להסוואה בקלות.

    את עורכי דין אנחנו בוחרים מפה לאוזןאך יתרה מכך, ברוב המקרים, אנשים נוטים להשתמש ברשת רק על מנת להתייעץ, אך נוטים לשכור דווקא את שירותיהם של אנשי מקצוע מסביבתם הקרובה, כאלה שניתן להיפגש עמם פנים אל פנים ולתהות על קנקנם, כאלה שזכו להמלצות מחוג המכרים של אותו לקוח (פה לאוזן), ושהקרבה הגיאוגרפית מעניקה להם יתרון של נגישות, ואמינות ("הוא שכן שלי – הוא לא יעז הרי לדפוק אותי").

    על כן דווקא עורכי דין בתחום המשפחה, הפלילים, התעבורה, העבודה וגם הנזיקין זוכים לפופולאריות רבה בשל היותם פריפריאליים.למרות המציאות הנוחה הזו, מעטים מעורכי הדין משכילים לנצל את הפריפריאליות הזו לטובתם.

    רבים מהם נותרו תפיסתית וטכנולוגית מאחור, וכלל לא יודעים כיצד להגביר את פניית הלקוחות אליהם, שלא רק דרך הצינור האיטי של פה לאוזן. כך הם דועכים אט אט במקום לפרוח.

    דווקא הטכנולוגיה, זו שכביכול דורסת אותם, באה לעזרם, בשלוש דרכים לפחות, אותן אפרט.

    -

    יחסי ציבור לעורכי דין בפריפריה

    עורך דין בעיר לא קטנה כמו חדרה, נתניה, אשדוד, באר שבע או אילת, אשר מופיע בצורה רציפה במקומונים ובתחנות הרדיו האזוריות שלו, בשלל נושאים מגוונים המופנים במדויק אל קהלי היעד שלו, ייהנה מפריחה כלכלית, תוך שהוא נהנה מעלויות כוללות נמוכות באחוזים רבים מאשר הקולגה שלו במרכז.

    קיימים מספר משרדי יחסי ציבור המתמחים בקידום עורכי דין, ויש כאלה שמתמחים בקידום עורכי דין  בתקשורת המקומית. משרדים אלה יכולים להפוך עורכי דין איכותיים הנחבאים אל הכלים, לעורכי דין מובילים בתחומם באזורם, וזאת בעלויות שכל עורך דין יוכל לעמוד בהן.

    -

    קישורים ממומנים אזוריים

    אני נדהם בכל פעם מחדש כיצד אנשי מקצוע משלמים כספים מיותרים לגוגל, וכיצד רכישת ידע בסיסי בהפעלת קישורים הממומנים של גוגל יכולה להפוך את הכלי הזה ליעיל וזול עבור בעלי מקצועות חופשיים, ולא רק הם.

    כמעט כל עסק שפגשתי והפעיל קמפיין של קישורים ממומנים, הציב את שם העסק בתור מילת חיפוש. ברוב הפעמים אין שטות גדולה מזאת.כאשר גולש יחפש אתכם בגוגל, הוא על פי רוב ימצא את האתר שלכם בתוצאה האורגנית הראשונה.

    אם הדבר כך – אין צורך לשלם על מודעה בתשלום על אותה מילת חיפוש בדיוק.

    לעומת זאת, אם אתם לא מופיעים באחת מתוך שלוש התוצאות הראשונות כשאתם מקישים את שמכם או את שם העסק שלכם בגוגל – שווה באמת לרכוש קישור ממומן, ולבדוק עם אנשי מקצוע למה זה קורה.

    מצד שני, אם מישהו מחפש: עורך דין משפחה חדרה – ואתם כאלה, אתם חייבים לדעתי לרכוש את ביטוי החיפוש הזה, שעל פי רוב לא יעלה יותר מכמה עשרות אגורות לנקישה.

    אם אתם מחפשים לקוחות מתגרשים באזור חדרה, אתם בהחלט לא צריכים לשפוך כספים על  מילות חיפוש יקרות מדי כמו "גירושין". אם בכל זאת, זו המילה שמצאתם כאפקטיבית ביותר, שווה להכליל במודעה שלכם באופן בולט שאתם מרעננה/חדרה/באר שבע. כך ייטו בעיקר  גולשים מהאזורים שמעניינים אתכם להקיש על המודעה ויחסכו לכם כספים. יש המכבירים יותר מכך, ומוסיפים את מספר הטלפון בגוף ההודעה - ואז, מי שמתחשב בהם, מרים להם טלפון מבלי ללחוץ על הקישור, ובכך לחסוך להם לעיתים 20 ש"ח ויותר.

    ניהול קמפיין אזורי בעזרת ביטויי חיפוש של קהל הלקוחות הפוטנציאליים שלכם הוא כלי עזר זול ואפקטיבי עבור כל איש מקצוע אזורי – קל וחומר עורך דין.

    שווה מאד להתייעץ עם מומחים לקידום ממומן, ולהוזיל ולשפר את הקמפיין שלכם.

    -

    שימוש ברשתות חברתיות

    אני התחלתי להשתמש ברשתות חברתיות בזהירות, עד שגיליתי שהן מהוות מנוע לקידום אורגאני האפקטיבי ביותר בגוגל. נשמע מבלבל, אבל כן  - נוכחות ברשתות חברתיות מקדמת אתכם בגוגל.

    אם אתם כותבים מאמרים מקצועיים, אינטליגנטיים ומעניינים (או איש יחסי הציבור שלכם עושה זאת במקומכם) – אתם מתחילים את המיתוג הרשתי שלכם.

    מיתוג רשתי יכול בקלות להפוך אתכם למומחים אזוריים.

    אם תקפידו לעסוק בשאלות אשר מהוות את ביטויי החיפוש שלכם במאמרים מחכימים, אם תכלילו את ביטויי החיפוש שלכם בתוך המאמרים אותם אתם כותבים ככותרות משנה – כשתקישו את מילת החיפוש הזו בגוגל – תתחילו לעלות בתוצאות הראשונות.

    אם תפגינו נוכחות בפורומים, רשתות חברתיות ואתרי מאמרים בנושאים בהם אתם מתמחים, אתם יכולים בקלות לכבוש את המקומות הראשונים בגוגל האורגאני. כך תוכלו לככב באזור שלכם – ללא עלות אמיתית, מעבר להשקעת זמנכם.

     

    הכותב, רן שריר, מנכ"ל ובעלים של משרד יחסי ציבור שריר תקשורת

    ומעביר סדנאות ביחסי ציבור עצמיים לעורכי דין ולבעלי עסקים קטנים 

    דרג את התוכן:

      ארכיון

      פרופיל

      ran_sharir
      1. שלח הודעה
      2. אוף ליין
      3. אוף ליין