ברוכים הבאים לרשת החברתית TheMarker Café
כדי להגיב לתכנים המופיעים באתר או לפתוח בו עמוד אישי, נבקש ממך לעבור תהליך הרשמה קצר.
ההצטרפות לאתר תחבר אותך לעשרות אלפי חברים שגולשים בו מדי יום. לאחר תהליך הרשמה קצר, ניתן להזמין לאתר חברים שלך ולפגוש אנשים חדשים מכל הארץ, בכל הגילאים ומכל תחומי העיסוק.
אנחנו מזמינים אותך להקים דף אישי ברשת האינטרנט. בדף זה ניתן לספר על עצמך, לכתוב בלוג (יומן רשת) ולהוסיף תמונות וסרטי וידאו. זו הדרך לבטא את עצמך, לקדם רעיונות עסקיים או חברתי
הרשומה הקודמת, סין של יומיום, מביאה אותנו אל תחום העסקים בסין.
כאשר ניגשים אל עשיית עסקים בסין עומדים הן מול תחום העסקים והן מול התרבות הסינית. מצד אחד ניתן להניח הצידה את נושא התרבות ולצפות שביזנס בסין יהיה כמו בכל מקום אחר, ומצד שני ניתן לשקוע בלימוד מעמיק של התרבות על כל גווניה. על מנת להתנהל ביעילות בסין יש לשלב את שני אלה.
בשעתו, לפני כ-10 שנים, הגיעה לסין משלחת של חברה ישראלית ליצור נשק. היא הגיעה לאחר משא ומתן מתמשך מתוך רצון להביא את הדברים לכלל סגירה. בתחילת הישיבה עם נציגי הרכש של הממשל הסיני פתח ראש המשלחת הישראלית, איש עסקים מנוסה אשר פעל עד אז בעיקר מול מדינות המערב ומשרד הבטחון הישראלי, ואמר בסגנונו הצברי הישיר: "רבותי, אנחנו שמחים לפגוש אתכם, תודה שבאתם. אנחנו עוסקים בנושא הזה כבר הרבה זמן ואני מקווה שעכשיו נוכל סוף סוף לסגור את זה ולחתום על מכירה" קמה שתיקה. גם הישראלים חשו שמשהו בדברים הללו פגע בנציגים הסינים. אלה התיעצו ביניהם ואז קמו כאיש אחד ועזבו את הישיבה. החלה כמובן התרוצצות, טלפונים ונסיונות שידול עד שהתברר שהסינים נפגעו מכך שהציגו אותם כמבזבזי זמן (גם אם זה נכון). הקשר עם משלחת הרכש הסינית ניזוק, היה צורך במאמץ רב על מנת להשיב אותם אל שולחן הישיבות, והם כמובן ניצלו זאת על מנת לשנות לטובתם את תנאי החוזה.
האירוע היה נמנע אילו קיבל ראש המשלחת הישראלית הכנה לקראת המפגש עם סין, וידע שני דברים בסיסיים על התרבות הסינית: א. לעולם אין לגרום לסיני "לאבד פנים" על ידי ביקורת ישירה או סמויה בפומבי ב. המוכר אינו מגיע למשא ומתן כשוה בין שוים מול אנשי הרכש, ומצפים ממנו לבטא זאת
ניתן ללמוד דברים כאלה על יד ספרי הדרכה וסמינרים שיעבירו לו רשימה אינסופית של כללי "עשה" ו"אל תעשה" ניתן ללמוד מהנסיון בעבודה מול סין, ולשלם מחיר של טעויות של מתחילים, "מחלות ילדות" מנסיוני עם סין אני יודע שהדרך המיטבית היא בצבירת נסיון וקבלת טיפים, יחד עם לימוד התרבות הסינית.
התנהלות יומיומית, כמו עשיית עסיקם, כוללת כמות עצומה של אפשרויות ואירועים. לא ניתן ללמוד ולהתכונן לכולם במסגרת "טיפים" וכללים, וגם לא ניתן ללמוד הכל מהנסיון, זה יקר מדי וארוך מדי. חשיבותה של ההיכרות עם התרבות היא בכך שהיא מאיצה את תהליך ההבנה וההשתלבות. בואו ניקח דוגמא מנסיונם של גדולים. כאשר הממשל האמריקאי שולח בעל תפקיד אל נציגות שלו מעבר לים, הוא דואג להכשיר אותו מראש בתרבות המקומית, הסטוריה ומנהגים. דיפלומט אמריקאי שיוצא לראשונה לישראל עושה זאת לאחר שלמד את תכני היהדות הבסיסיים, תולדות עם ישראל בגלות, הרקע הסוציאליסטי להקמת המדינה ועוד. הם יודעים למה. בסין הצורך בכך חזק עוד יותר.
בואו נביט בתרבות הסינית. מתוך היכרות איתה ניתן ללמוד כי זאת תרבות של אוכלוסיה צפופה, אשר תושביה למדו מזה אלפי שנים לחיות בחיכוך מתמיד, ואחד הכלים שהם גיבשו לעצמם הוא הכבוד ההדדי. הדאגה לכך שהאדם שמולי לא "יאבד פנים". חברה שכבר לפני אלפי שנים חיה בערים בנות מאות אלפי תושבים גיבשה את המושג הזה על מנת לאפשר לאנשים ליצור הרמוניה בתוך הצפיפות. לשם כך גם למדו הסינים עם השנים את חכמת הדיבור העקיף. הדיבור הסיני מדבר בעקיפין על הנושא שעל הפרק, ובכך מאפשר לבן השיח למצוא מענה וליישר את ההדורים בעת הצורך, בלי מלים חזקות הגורמות נזק ושקשה להחזיר אותן לאחור. כלי נוסף שמשרת את התפקוד של מליוני אנשים יחד הוא המבנה המעמדי של החברה. לנו הישראלים נראית ההיררכיה הסינית לעתים כקשוחה שלא לצורך, אך היא מה שהתווה במשך אלפי שנים חיים של מדינת ענק. כל אדם ידע את מקומו ואת תפקידו, הוא ידע את מערכת היחסים שלו עם זולתו ומתוך כך התפתחה מערכת שתפקדה לאורך זמן ובנתה עוצמה רבה. ההיררכיה הסינית נוכחת במשפחה בה היא מתווה את הקשר ביןן ההורים לילדיהם ובין בני הזוג, היא נוכחת בממשל, ביחסי העבודה, היא נוכחת גם בעת יחסי מסחר. החברה הסינית מחולקת באופן מסורתי לארבעה מעמדות: * החכמים (המנדרינים) * האיכרים * בעלי המלאכה, האומנים * הסוחרים כפי שניתן לראות, התרבות הסינית תפסה תמיד את הסוחר כנמצא בתחתית הרשימה, בעיקר משום שהוא לא יצרני. בחברה שידעה שטפונות, תקופות בצורת ורעב, ושצריך לכלכל בה מליוני אנשים, היצרניות היא דבר מרכזי בקביעת ערכו של אדם. חשוב גם לזכור את הביטוי "ג'ון גואו": מדינת המרכז, זה שמה של סין. יש את סין ויש את שאר העולם, ישנו אדם סיני וישנו אדם שאינו סיני. הסוחר אינו שווה לאיש הרכש, והזר אינו שווה לסיני. ניתן לאהוב זאת או לא לאהוב זאת, אך חשוב לדעת זאת.
בואו נשוב אל אותו ראש משלחת שממנו התחלנו. אילו היה מכיר את הקוים העיקריים לדמותה של התרבות הסינית, גם בלי לקבל "טיפ" לכל סיטואציה שאליה הוא עלול להיקלע, היה יודע שהוא מגיע אל הפגישה כזר מול סינים, כסוחר מול אנשי רכש, שהוא ניצב מול אנשים שהדברים הללו מרכזיים בחשיבה שלהם כי המושגים החברתיים שלהם מאוד היררכיים, ושהם רואים בעין מאוד לא יפה דיבור ישיר השם דברים על השולחן. הכנה תרבותית היתה נותנת לו כלים להתנהלות נכונה, למקרים בהם אין לו עדיין כללי "עשה" ו"אל תעשה", ושבהם עדין לא צבר נסיון.
הדברים הללו מתווים את העבודה שלי מול חברות שבהן אני מדריך להיכרות עם התרבות הסינית, והיא יוצרת מארג של פעילויות הכשרה בתחומים משלימים: - הרצאות על יסודות תרבות סין - הרצאות על התנהלות עסקית בסין עם טיפים להתנהלות נכונה - סדנאות וסופי שבוע של חשיפה להתנהלות סינית בחדר הישיבות ובארוחה - ליווי אישי של אנשי עסקים המתחילים פעילות מול השוק הסיני
אל תחילת סדרת הכתבות: האם כבר התחלת ללמוד סינית? שנת נמר שמחה לכולם, שנה של שגשוג והרמוניה.
טל רשף |
אורי זמיר
בתגובה על הזמנה להרצאה: עסקים ומכירות באסיה
מיכל חפר
בתגובה על טיול עומק אל סין, לחובבי תרבות והסטוריה
אריאלה רימון
בתגובה על המדריך הישראלי לעסקים בסין
אורי זמיר
בתגובה על קלינטק והמדיניות הממשלתית בסין
ניצן ארליך
בתגובה על אודות כתיבתו של "המדריך הישראלי לעסקים בסין"
דני טל - Danny Tal
בתגובה על כנס בנושא עסקים בוויאטנם
Innovative Software Development
| Cafe:
ראשי |
העמוד שלי | אנשים |
קהילות |
בלוגים |
תמונות |
וידאו |
אודיו |
קהילת תמיכה |
||
| מדורים:
העמוד הראשון |
הייטק |
שוק ההון |
וול סטריט |
smartphone |
קריירה |
פרסום ומדיה |
צרכנות |
נדל"ן |
משפט |
רכב |
עסקים קטנים |
||
 | ||
| שימושים: התראות RSS | כל הפרשנויות | כל כותרות היום | תנאי שימוש באתר | כתבו אלינו | ||
| עכבר העיר:
מדריך עכבר העיר |
סרטים |
מסעדות |
הופעות |
ילדים |
הצגות |
ברים |
מדריך עכבר העיר – בידור , תרבות , סרטים , קולנוע |
||
| הארץ:
חדשות |
תחזית |
גלריה |
חדשות חוץ |
ביקורות קולנוע |
ביקורת מסעדות |
ספורט |
ספרים
|
תגובות (15)
נא להתחבר כדי להגיב
התחברות או הרשמה
/null/text_64k_1#
אכן יש פער גדול בין לדעת את הצעדים לבין לבצע אותם
אני מתרשם שהקושי הוא בכך שההכנה המקובלת של אנשי עסקים לעבודה בסין מתמקדת בכללי "עשה" ו"אל תעשה", וכמה כללים כאלה יכול להפנים איש עסקים שגם כך מוחו וזמנו טרודים ביותר?
יש חשיבות בהכשרה שמתחילה מהיכרות עם היסודות של התרבות הסינית, לקבל מושגי יסוד לגבי ההסטוריה ותפיסות העולם, מתוך אלה להבין גישות בסיס ביחסי אנוש כמו ההיררכיה ו"איבוד פנים", ומתוך אלה לגזור את ההבנה מה לעשות
כאשר עורכים הכנה אינסטנט יש לכך תוצאות בהתאם
בסין כמו בסין יש צורך באורך רוח ויסודיות
מאמר מצויין ומאיר עיניים לכל מי שרוצה למכור בסין.
לצערי יש פער גדול בין להכיר את הדרך לבין ללכת בה.
במרבית המקרים גם אנשים שקוראים מה לעשות ובעיקר מה לא לעשות, זוכרים בסופו של דבר רק להגיש את הכרטיס בשני הידיים ועושים את כל הטעויות האפשריות. יש דברים שלומדים ומפנימים רק דרך הרגליים, אבל כל סמינר, סדנא או התנסות מעשית שתעביר בענין תהיה מבורכת וחיונית כי גם מסע ארוך צריך להתחיל בצעד קטן
(תקלה בכוכבים, אשוב אח"כ גם לככב)
נעים מאוד, מר רשף = ומעניין!
מאמר מעניין ומחכים.
עשוי לשמש דוגמא טובה למדינות לוויין סביב סין, דוגמת וייטנאם
רן
תודה רבה רבה על המידע המעשיר ,,,
הרחבתי בהחלט את ידעיעותיי הדלות במה שנוגע לסין,
מדינה מסקרנת ביותר,,
אך נותרת קצת עלומה ושונה ,
תרבותה העשירה והקסומה,, מנטליות ודרך חיים מרתקת....
החכמתי בעיניין רב....
תודה טל
תודה לך אריה
נתקלתי בסיפורים דומים לכך, עם סינים ועם אחרים
זכור לי סמינר שנתתי פעם למהנדסי שירות מרחבי העולם, טרחתי לבוא לבוש בחליפה, בעיקר משום שבין המוזמנים היה מהנדס יפאני
לבסוף הוא הופיע בסוודר...
תופעות כאלה קיימות אצל אלה היותר נחשפים למערב והיותר נכונים להשתנות. צריך להיות זהיר, לא לראות בכך סנונית המבשרת את בוא האביב, לשמוח על אלה המגלים גמישות ופתיחות, אבל תמיד להיות ערוכים למסורתיים יותר בגישתם
הפתגם אומר: "הרוצה בשלום - יכון למלחמה"
תמיד יש להתכונן למקרה הדורשני יותר
שוב, תודה לך על דבריך
טל רשף
מאמר מעניין ורלבנטי.
עם זאת, חשוב להוסיף שכדאי להתעדכן ולהתחדש יחד עם הסינים כיון שגם הם מתפתחים ונפתחים ומאמצים נורמות מערביות.
לפני כשנתיים ערכתי סדנת הדרכה למנכ"ל שהלך לפגוש מנכ"לים של חברות היי טק בסין.
הסברתי בפרוטרוט את כל כללי הנימוס, סמול טוק, "יבוד הפנים", טקסיות, מתנות וכל שאר הדברים שאתה בוודאי מכיר.
כשחזר אותו מנכ"ל מהפגישות הוא המם אותי בכך שסיפר לי שמנכ"לי ההיי טק היו ענייניים בדיוק כמו מנכ"לים ישראליים: מתחילת הפגישה הם דלגו על הפורמליות וצללו ישר לעניין: "מה יש לך להציע לנו? מתאים/ לא מתאים , קצת פרטים טכניים וקדימה, נהיה בקשר". כל ההכנות הקפדניות היו לא נחוצות ואם הייתי עושה הכנה קפדנית יותר על תעשיית ההיי טק או החברות הספציפיות הייתי מגלה שדברים השתנו שם ועדיין משתנים.
תודה לכל המודים והמודות
נהניתי לכתוב ונהניתי מהתגובות
כל מי שמעוניין במידע נוסף, התיעצות לגבי תרבות סין או הזמנת הרצאות וסדנאות - מוזמן לפנות אליי
אני לשירותכם
טל רשף
--------------
מרצה לתרבויות ועסקים
http://intelectual.co.il
054-4606270
Reshef_Tal@Hotmail.com
תודה ששיתפת
המשך יום מקסים וחג פורים שמח!
מאירתודה טל, על סדרה מרתקת
למדתי הרבה
חג פורים שמח
עירית
תודה טל עוד פוסט מעניין וחשוב בהיקשר להתנהלות העסקית מול הסינים.
נאוה
טל שלום,
אני מאוד מסכים למה שכתבת והצעת ואני גם חושב שזה נכון לגבי כל שוק בעולם.
לעיתים קרובות פונים אלי אנשי עסקים ואומרים לי ש"הם רוצים לעזור לטורקיה בתחום זה או אחר" משפט שני הוא" חברתי היא הכי טובה בעולם בתחום..." - אין אלו גישות נכונות.
אנחנו רוצים למכור ואנו מתחרים יחד עם עוד הרבה ספקים אחרים, לכן מוטב שנדע זאת.
חשוב ללמוד מי הלקוח הפוטנציאלי שעומד מולנו, חשוב שנכבד אותו וחשוב ומוטב ללכת בדרכי צנעה.
ומי שמוכר תמיד נמצא בתחתית/ מול הרוכש.
זה נכון לכל מקום בעולם.
יאירה
הפרת זכויות האדם בסין היא חלק ממנה, בדיוק כמו התרבות העשירה והעתיקה, ובדיוק כמו הפריחה הכלכלית
מי שרוצה לגבש דיעה כוללת על סין צריך לדעתי לקחת את כל אלה בחשבון בלי להשמיט אף אחד
האמירה "מאחורי כל פקיד חייכן עומד פקיד קומוניסטי זעוף שעושה לו טרור" היא כמובן מופרזת ומייצגת מצב של לפני כמה שנים, אבל המפלגה הקומוניסטית עדיין שולטת, ואנשי העסקים בסין שומרים על גבולות וקוים אדומים שהיא מכתיבה להם.
טל רשף
------------
מרצה להסטוריה ותרבויות
054-4606270
Reshef_Tal@Hotmail.com
מאמר מאוד מעניין טל
אני ממליצה כמובן כפיש אני תמיד ממליצה לך לקרוא היטב את הלינק המדבר על תשעת הדיונים על המפלגה הקומוניסטית הסינית כי כדי להכיר ביסודיות את הסינים צריך להכיר מי מנהל אותם ועד כמה שזה נשמע מוזר הם לכאורה מתנהלים בעצמם אבל מאחורי כל פקיד חייכן עומד פקיד קומוניסטי זעוף שעושה לו טרור. על פני השטח הכל נפלא אבל בחדרי חדרים הטרור העינויים המתחי והרציחות ממשיכים.
אז בבקשה היכנס לקרוא