מהי מערכת מידע מבוססת WEB? על מה המהומה?   מערכת מידע מבוססת WEB או אפליקציית WEB או  Web Application היא בעצם מערכת מידע שעובדת באינטרנט על גבי שרת מרוחק, סביבת העבודה שלה למשתמש היא דפדפן האינטרנט. חלק ממערכות המידע נועדו לעבודה ברשת הגלובלית – האינטרנט וחלקן ברשת פנימית של חברה או ארגון (אינטרא-נט). הידע הטכנולוגי הדרוש לפיתוח מערכת מידע בסביבת WEB הוא עצום מחד ומאידך מאוד ספציפי וממוקד, מערכת מידע חכמה יכולה ואמורה לתקשר עם מערכות תוכנה שכנות, לעיתים בנקים ולעיתים מערכות שונות אצל השותפים העסקיים שלך. ישנה שפה משותפת על מנת לאפשר את החיבורים הללו, על המפתחים לשלוט בה ובאמצעותה לתכנת את תשתית מערכת המידע. כיום, לא קיימות חברות תוכנה רבות שמתמחות אך ורק במערכות מידע מותאמות אישית בסביבת WEB, ישנן מגוון חברות שמייצרות מערכות מידע בין יתר המוצרים. בעת בחירת החברה שתפתח את מערכת המידע שלך , וודא שהחברה שבחרת תייצר עבורך מערכת מידע אמיתית ולא אתר אינטרנט במסווה של מערכת מידע. ניתן לדון ביתרונות ובחסרונות של מערכת מידע המבוססת WEB לעומת האפליקציה השולחנית, זו שכולם מכירים כ"יישום חלונות". אנו נמנה מס' יתרונות אשר יובילו את הפרוייקט שלך להצלחה שאליה גם אנו וגם אתה מכוון . 

יתרון הנגישות , הייה זמין 24/7 מכל מקום בעולם: כיום שתוכנה מקומית (או תוכנה שולחנית) מנהלת את הארגון שלך, שאתה נמצא מחוץ לכתליי הארגון אתה בעצם חסר כל שליטה, אינך מעודכן במה שקורה. הבעיה האמיתית

גם בזמן נסיעה לחו"ל, גם אם אינך במשרד רוב היום. כיום לרוב המנהלים יש מחשב נייד או טלפון נייד מתוחכם (Smart Phone), מה קל יותר מאשר להתחבר לרגע למערכת המידע שלך ולבדוק כמה לקוחות חדשים נוספו? כמה הזמנות נוספו? איך התבצע הטיפול בלקוח מסויים אשר אתה חפץ ביקרו? או כל מידע חשוב אחר שאתה מעוניין לקבל בזמן אמת, וללא תלות באנשים אחרים. ללא האינטרנט לא תוכל לגשת למידע הזה. תהיה התוכנה טובה אשר תהיה, אך אלמלא התוכנה היא מערכת מידע מבוססת WEB, את יתרון הנגישות לעולם לא תוכל לספק לך. למען הדיוק, אנסה לחדד את הנקודה. רוב המערכות היום מחוברת לאינטרנט בדרך זו או אחרת, חלקן למטרת עדכון וחלקן למטרת סנכרון עם פרמטרים כמו שערי מט"ח בעולם וכיו"ב. ההבדל טמון בכך שמערכת המידע מבוססת WEB נמצאת באינטרנט, תוכל לגשת אליה מכל מחשב בעולם, בכל רגע נתון, תזדהה בשם וסיסמה ותוכל להרגיש שאתה יושב במשרד שלך.

יתרון השפה, כפר גלובאלי קטן, הלכה למעשה: אנו, כדוברי עברית מעדיפים לנהל את עולם התוכן שלנו בעברית. מעטות התוכנות השולחניות אשר מסוגלות לתת לך לקיים מערך שירות לקוחות לדוברי אנגלית/רוסית/ספרדית בשפת האם של הלקוחות ולך כמנהל המערכת, לתת במערכת אחת אפשרויות לניהול מלא בעברית. באמצעות טכנולוגיות אשר פותחו באינטרנט, ניתן לדלג על מחסומי השפה. ובכך להפוך את העסקים שלך לבינלאומיים ברגע. 

יתרון ההתקנה, משתמשים חדשים כל הזמן: בעבר היו (ועדיין יש) תוכנות שולחניות רבות לניהול המשרד/החנות/המפעל שמקורם בתוכנה המותקנת על מחשב הקצה. התוכנות היו מופעלות על מחשב בודד ובמקרים מסוימים אפילו פועלות ברשת הפנימית. תוכנות כאלו נפוצות מאוד, ויש בהן כאלו שמצויינות לאין שיעור. אך יש חסרון בולט המהווה את המכנה המשותף בכולם, צריך להתקין אותם על המחשב. ברגע שאנו מתקינים תוכנה על המחשב אנו נחשפים לתקלות, מגוון מערכות שונות ומשונות כיוון שאין לנו את היכולת לנבא באיזו מערכת תותקן התוכנה שלנו. לצורך ההבנה, תנסו לדמיין כמה פעמים נתקלתם בקשיים בהתקנה של תוכנת "אופיס" של מיקרוסופט, או כל תוכנה לניהול משרד, לעיתים אפילו מזמינים טכנאי מחשבים על מנת לוודא שההתקנה עוברת כראוי.

נסו לדמיין מה יקרה אם בנק הפועלים במקום לתת את המידע הבנקאי דרך האתר שלו, יחלק לכל הלקוחות דיסקים והוראות התקנה של תוכנה מיוחדת ומסובכת לניתוח צרכים פיננסים. יקרה דבר פשוט מאוד, אחוז קטן מהלקוחות יצליחו להתקין את התוכנה ואילו רוב הלקוחות ימשיכו להתקשר לבנק ולעמוד בתור על מנת לברר את היתרה בחשבונם. אינני מתיימר להיות נביא, אך כשהתוכנה נמצאת על הרשת ולא דורשת "מאמץ" מצד הלקוח, היא הופכת להיות חלק משגרת היום יום שלו. האינטרנט שעבר מהפכה של ממש משנת 2000 ואילך משמש לנו בעצם, מכנה משותף. על מנת להיכנס לתוכנה על גבי האינטרנט, לא צריך להתקין דבר, מספיק שיש לך את הדפדפן המותקן באופן אוטומטי במערכת חלונות והשלמת בעצם את כל מה שצריך על מנת להתחיל לעבוד. 

יתרון הגיבוי, לך לישון בשקט: בעבר, שרצית לגבות את המידע מתוכנת ניהול המשרד שלך, או השרת שלך – נאלצת בעצמך ליזום את הגיבוי. קרי, אם שכחת, המידע לא גובה. לא מעטים המקרים שבית עסק לא מבצע גיבוי סדיר של הנתונים ואז חלילה במקרה של גניבה של המחשבים או נזק כלשהו , המידע

הולך לטמיון. באינטרנט המידע כלל לא נמצא אצלך במשרד. המידע נמצא ומאוחסן בשרת אינטרנט המרוחק ממקום העסק , ובו מתבצעים גיבויים על בסיס שעה/יומי/שבועי, מותאם אישית ע"פ צרכי הארגון. 

יתרון העדכון , עדכן את מערכת המידע עכשיו! ומהר! אחת הבעיות של תוכנות שולחניות היה עדכון גרסה של תוכנה, הרי לכל תוכנה יש מס' שלבים בדרכה להיות מוצר מוגמר, תוכל לקרוא על כך בהרחבה בעמוד "איך מתחילים?". לצורך הדוגמה , בדר"כ שמסתיים שלב הבדיקות של התוכנה, ויוצאת גרסה חדשה למשתמשים, נהוג לערוך שינוי בעיצוב ולתת מקצה שיפורים בכל מני מסכים ותהליכים בתוכנה. מה שמתבקש להחליף מס' קבצים בתוכנה, חלק מהתמונות, וחלק מהטקסטים – בתוכנה שולחנית, בגמר עבודת הפיתוח, היה עליך להכין מאות דיסקים (תלוי בכמות המשתמשים) ולשלוח לכל המשתמשים חלק בדואר, חלק בעצמך או מי מטעמך. תהליך זה של הפצה הוא ארוך, מייגע, יקר והגרוע מכל, לעולם לא תוכל לכסות 100% מהמשתמשים. קרי, יהיו משתמשים שעדיין משתמשים בגרסה הישנה. 

יתרון המכירה המיידית - הרכישה המקוונת לשרותך: בהנחה ומערכת המידע שלך נועדה לייצר הכנסות מהמשתמשים, קיים מודל מסויים לתקופת השימוש וכיו"ב. לצורך הדוגמה, נניח שלתוכנה שלך קונים מנוי תלת-חודשי. קרי, כל 3 חודשים על המשתמש לחדש את המנוי על מנת שיוכל להמשיך בתוכנה. בתוכנה

השולחנית , בתום תקופת המנוי, הוא יקבל הודעה בנוסח דומה ל "פג תוקפו של רשיון התוכנה שברשותך, עליך להתקשר למשרדנו ב 1800-200-300 על מנת לחדש את הרשיון". כשמערכת המידע מבוססת  WEB כמובן שהוא יכול לקבל את אותה הודעה, אך קיימת גם אופציה נוספת, שבדר"כ עדיפה : "פג תוקפו של רשיון התוכנה שברשותך, לחץ כאן על מנת לחדשו", בלחיצה על כפתור ההמשך הלקוח יעבור לקנייה מאובטחת ויוכל לשלם את המנוי בכרטיס אשראי. הדיון איננו בנושא שיווק, אלא בנושא טכנולוגיה. היכולת שלך לגבות תשלום באשראי מהלקוח תוכל לייעל את כל תהליכי חידוש הרשיון של התוכנה ותוכל לייצר הכנסה מיידית מהמשתמשים. וכל זאת, "ללא מגע יד אדם". 

לסיכום, האם אתה צריך מערכת מידע מבוססת WEB? 

בטרם אתה מתחיל את פיתוח מערכת המידע הוובית שלך, בדוק אם אתה עונה אל אחד העקרונות הבאים : 

אז הגעת למקום הנכון, עליך לפתח מערכת מידע מבוססת WEB. תתחיל כאן...