| מכתב שנשלח לאחד מלקוחותינו: יצחק היקר, אני רוצה העביר אליך את התרשמותי הכנה מצוות המהנדסים שפגשתי, צוות מחויב לחברה,למטרה, אנשים אינטליגנטים מאד ונראה כי עובדים בסנכרון ובהנאה. מניסיוני ומהתרשמותי,יחסכם כחברה לעובדים הינו מעל ומעבר למקובל בארגונים ובחברות מסחריות. יחד עם זאת (כפי שעלה בשיחתנו), טבעי שעולים מפעם לפעם קונפליקטים במהלך התקין שלהעבודה.חילוקי דעות בין שותפים עסקיים, בין מנהלים בדרגים שונים, בין מנהלים לכפיפים ובין עובדים. מחקרים מוכיחים שכאשר מתרחש קונפליקט בארגון,יש לו השפעה הרסנית על הארגון כולו: מנהלים מבזבזים כ- 30% מזמנם סביב הקונפליקט, עובדים עסוקים בקונפליקט 40% מזמן העבודה,הקולגות והלקוחות בסביבתם נפגעים, החלטות עסקיות מתקבלות על בסיס אישי ועודועוד. הזנחה של טיפול בקונפליקטים בארגונך פוגעת משמעותית במכירות, באווירת ה"ביחד" גורמת לתחושה של ניכור בין העובד לחברה, מגבירהעזיבת עובדים במחיר יקר. השורה התחתונה - אי עמידה ביעדי הארגון ולפגיעה ברווחיות החברה מנהלים בחברות לא תמיד מוכשרים לנהל קונפליקטים, אך אנו כן. פיתרון הקונפליקטים בארגונים הינו תחום ההתמחות שלנו, והוא מגיע לאחר שנים של יישוב סכסוכים משפחתיים וארגוניים וכן ניסיון ניהולי בארגונים גדולים. אנו מציעים לכם הכשרה ייחודית לעובדי ולמנהלי החברה שתאפשר לכם ליישב או לנהל קונפליקטים ואפילו למנוע סכסוכים מבעוד מועד! במהלך ההכשרה נלמד אתכם כיצד ניתן להימנע מקונפליקטים (עד כמה שאפשר) נדע מתי לזהות קונפליקט, איך לנהל או ליישב אותו וכיצד לגרום לעובדים להיות מועצמים מכל קונפליקט. לקוחות שאנו עובדים איתם מדווחים על שיפור באווירה בסביבת העבודה , הגברת מוטיבציה בקרב העובדים, שיפור עמידה ביעדים וכן שיפור ברווחיות. |
תגובות (21)
נא להתחבר כדי להגיב
התחברות או הרשמה
/null/text_64k_1#
אני מסכים עם הדברים שאמרת.
אני לא בטוח שכולם בנויים לזה, אבל אנשים שעושים עבודת מודעות יכולים להגיע לתקשורת טובה יותר עם בני הזוג.
עורכת דין משכינת שלום זה יפה...
יש אצלנו כמה כאלה, אדבר איתה בהזדמנות.
תודה לך
הבנה עמוקה ומדויקת שניתן לקחת אותה לריפוי האנושות כולה.
מאמינה ששלום אמיתי נעשה בין האדם לעצמו,
כך שהעבודה הינה פנימה ובגישור העבודה הולכת כלפי חוץ.
אם מעניין אותך יש לי בת ברית יקרה בחיים שעוסקת בהשכנת שלום,
מעבירה קורס להשכנת שלום ניראה לי שזה יכול להוסיף רבות לעבודתך הכ"כ חשובה.
שמה של חברתי
גליה חלפי
עו"ד דין משכינת שלום ביעודה ומקצועה.
הנייד שלה - 0502889889
אולי ואלי,
תודה רבה!
הגעת רחוק, המשך לטפס בהצלחה!
אולי*
ורד ודקלה תודה על החיזוקים!
לגבי השאלה שלך דקלה,
כמה מנהלים מעוניינים בעזרה חיצונית כדי לשפר את הרווחיות?
ההתאמה בין התמודדות נכונה עם קונפליקטים לבין רווחיות הארגון מוכחת.
לגבי שימוש במגשר חיצוני ע"מ לפתור מחלוקות פנים ארגוניות:
מנסיוני, מנהלים שבחרו בשיטה זו היו מאד מרוצים מהתוצאות,
הם חסכו לעצמם זמן ואי-נעימויות וקיבלו צוות מועצם ומגובש.
כמה כאלה יש? לדעתי זה בעיקר עניין של מודעות לקיומו של שירות כזה בקרב מנהלים.
לגמרי נכון...מעניין כמה מנהלים מעוניינים בעזרה
חיצונית ביישוב הקונפליקט...
לך*
מעניין..ןבהחלט חשוב..
חג שמח..
תודה על הקישור,
תמשיך להיות מלך וליצור
מילה נוגעת, מגן דהרי,
תודה רבה !
חג שמח
בהצלחה !
"הזנחה של טיפול בקונפליקטים פוגעת משמעותית , באווירת ה"ביחד" גורמת לתחושה של ניכור ..."
תודה לך ששיתפתה , וחג שמח !!!
תודה רבה שחר,
מי כמוך יודע את זה...
מנכ"ל שהוריד את העניבה
אכן שירות חשוב בהצלחה
שירות שיכול לסייע למנכלים לא להיות גננות
ולעסוק בעיקר - להביא ביזנס
שחר
מאיר, המון תודה
חג שמח
עזרא, תודה על הפרגון!
חג שמח
תודה ששיתפת
המשך יום מקסים וחג שמח!
אכן,
שירות חשוב וחייוני
חג אביבי שמח
הרבו שירות והרבו שכר !
אוסי תודה שקראת לי לפוסט שלך
ממליץ לכל מי שכאן
סיפור מצחיק עם הרבה מוסר השכל גישורי
חג שמח!
לא מבינה בהייטק אבל קראתי
תודה . אשמח אם תגיב לפוסטים המצחיקים שלי.
חג שמח לך.