הקשבה אינה דבר פשוט כיוון שהיא דורשת מאיתנו לשים את עצמנו בצד לזמן מה, לגלות עניין אמיתי במה שאחרים אומרים ולהגיב ממקום לא שיפוטי.

שימי לב כיצד את מקשיבה לאנשים, האם את מעוניינת לבטא את עצמך יותר מאשר לתקשר. 

ערכי ניסוי כאשר את משוחחת עם מישהו, עשי מאמץ להגיב בשאלות למה שנאמר יותר מאשר להצהיר הצהרות משלך. 

נסי לנהל שיחה שלמה אחת שבה אחריותך להקשיב בעניין ולשאול שאלות מעניינות. 

האם זה היה קשה? מדוע? האם האדם שלו הקשבת נהנה?