"הלך האייפד" - נשמעה הצעקה מן הקומה למטה. "מי שפך מה על המכשיר ומהי דרגת החומציות של הנוזל" שאלתי באדישות. לא הפעם מסתבר. רק הדפדפן תקוע ובזמן גלישה המסך אינו מגיב לנקישות ניגובים וצביטות. אם עוברים לכל תוכנה אחרת הכל עובד היטב, אבל הדפדפן - יוק. טוב, נתקשר לאפל - תמיד רציתי לשוחח איתם על איזה קפה ולהסביר להם שהם עובדים נכון ושימשיכו ככה. ראשית - צריך להרשם לתמיכה הטכנית, למרות שכשרק קיבלנו את המכשיר נרשמתי גם נרשמתי ומסרתי להם את כל פרטי האישיים כולל את סוג הדם של אמא שלי. נשמע מוזר להרשם שוב אבל נזרום איתם. שנית - הכנס את סוג הבעייה, אוקיי, אבל האפשרויות המעטות שקיבלתי לבחירה לא היטיבו לתאר את הבעייה וגם הפתרון הכללי שהוצע לא היה קשור יותר מדי. ברם אולם, ניתן היה לתאר את הבעיה בעזרת טקסט חופשי - תיארתי. עכשיו ניתן היה לבחור מתור שלוש אפשרויות - "אנחנו נתקשר אליך עכשיו", "נתקשר אליך אח"כ" או "תתקשר אלינו" - מה זה פה, בית בושת צ'רקסי, בוודאי תתקשרו אלי עכשיו, מה אני נראה לכם, יש לי סבלנות? בתוך פחות משנייה לאחר הבחירה, בום, טלפון. הודעה מוקלטת, "אם אתה רוצה לדבר עם נציג - לחץ 1", לחצתי אחד. ומיד עונה לי איזה "טד" אחד. אהלן טד. הוא שואל מה שמך - עניתי. ומיד - "טוב אז אני מבין שכשהדפדפן רץ, המסך אינו מגיב, אבל כל תוכנה אחרת עובדת כראוי?" - לא יכולתי לנסח את זה יותר טוב, טד. ניסית re-start?הוא שואל. גיחכתי בבוז, אני עשיתי re-starts כשאתה עוד שיחקת בארגז חול עם מישל אובמה. טוב, הוא עדיין אדיב, בוא ננסה hard-re-start- נשמע מעניין, את זה אני לא מכיר. תלחץ על המקש העגול למטה ועל המקש שסוגר את האייפד למעלה באותו הזמן למשך מספר שניות - אמור להופיע הלוגו של אפל, ואח"כ להעלם. צודק, ככה היה, עכשיו תפעיל מחדש ותבדוק - וואלה מר טד הבעיה נפתרה - שלום שלום וד"ש למישל.
חלומות פז.
|