לפני כשנה (ואולי אף יותר) מלאו הכותרות בהכרזה חגיגית שפייפל נכנסת לפעילות בישראל ובין השאר תאפשר למשוך כספים לחשבונות בנק ישראלים (כמו שאתם יכולים לנחש, יש להם אינספור דרכים להעביר כסף אליהם, אבל בשביל להחזיר, זה כבר סיפור אחר).

"יופי", חשבתי לעצמי לפני כחצי שנה, כאשר חבר מחו"ל ביקש ממני לרכוש עבורו איזה פריט ולהחזיר לי את הכסף דרך paypal.

הרכישה עברה כמובן בהצלחה, אבל בהעברת הכסף כבר התחילו הבעיות. ראשית מסתבר שהשירות אינו חינם ויש עמלה קטנה פה ושם (שגורמת לבנקים המקומיים להיראות כמו חברים טובים שלנו).

עכשיו הגיע שלב המשיכה - ויש שתי אפשרויות - או לכרטיס אשראי תמורת עמלה של 22 ש"ח או לבנק תמורת עמלה של 8 ש"ח. בחרתי כמובן באפשרות הזולה והגדרתי את חשבון הבנק שלי.

ניסיתי לבצע העברה - והיא לא עבדה. שלחתי מייל לתמיכה ושלחו אותי הלוך וחזור לתפריטים שלא קיימים. אחר כך אמרו שאני צריך לאשר את כרטיס האשראי (שגם שם התחבאה עמלה קטנה), אך גם זה לא עזר. אחר כך אמרו שאני צריך לאשר את חשבון הבנק שלי (שוב דרך תפריט של קיים) ואז אמרו שאין אפשרות לעשות זאת מישראל. כך זה נמשך כבר כ-3 חודשים שבמהלכם אני חושב שהיה קל יותר לשים את הכסף במעטפה ולשלוח אותה דרך ים שורץ פיראטים סומלים או להשתמש בשירותי הלבנת הכסף של אולמרט.

(אולי המכס החרים את שירות העברת הכספים יחד עם מכולה של iPadים...)

שירות התמיכה של פייפל הוא כל כך מוצלח שהעובדים שם מצליחים להתעלם לחלוטין מלהבין את הבעיה או ממה שחבריהם למשמרת הקודמת כבר ניסו לעשות.

זהו כרגע סיכום הביניים. אולי יהיו עדכונים בהמשך...