מהי הדרך הטובה ביותר לתקשר עם סינים ? פינגווין בשם QQ ( וטיפ חשוב בסוף הכתבה )
אנשי עסקים רבים מתקשרים עם סין באמצעות אימיילים ,טלפון ותוכנות מסרים מידיים( סקייפ,מסנגר... ) . לכל אמצעי התקשורת יש יתרונות וחסרונות, השילוב של הכלים יחדיו עוזר להזיז דברים מהר יותר.
טלפון:
קשה מאוד לדבר עם סינים בטלפון, גם עם האנגלית של דובר הסינית היא טובה קשה לו להסביר את עצמו וגם להבין מה הלקוח רוצה ממנו. שיחות רבות נמשחות זמן רב ( וגם מעלות את רמת הלחץ והעצבים של שני הצדדים ) תמיד אני שואל את עצמי אם דובר הסינית הבין את מה שאני אומר,ודי שכיח שסינים מהנהנים בראש שהם מבינים אך התוצאות והמעשים מראים אחרת.
אימייל:
התקשרות באמצעות אימיילים הינה דרך מאוד טובה וברורה להעברת נתונים,וגם כל המידע נשמר על המחשב או בתיבות דואר און ליין. אך לא כל הסינים קוראים את האימיילים בקביעות ובגלל הפרשי שעות תשובות ניתנות באיחור, יום הופך ליומיים ופרויקטים מתעכבים. ואם בהודעה ישנם מספר שאלות אני מקבל תשובות חלקיות וחלק מהשאלות נשארות פתוחות.
תוכנות מסרים מידיים:
להתקשרות באמצעות תוכנות מסרים מידיים יתרונות רבים כי ניתן לראות עם המנוי זמין ולשאול את כל השאלות בפעם אחת וגם קצת לדחוף כדי לקבל את התשובות באותו הרגע. לסינים שאינם דוברי אנגלית טובה מאוד נוח להתכתב באמצאות תוכנות אלו. ישנם תוכנות רבות בשוק והפופולאריות הן Skype, MSN, AOl Yahoo.
אך אליה וקוץ בה !
רוב הסינים מתקינים את התוכנות אך לא משתמשים בהן בקביעות,ומופיעים כלא זמינים.
מה עושים ???? יש פיתרון פשוט !!!!
כמו לכל עם גם לסינים יש גאווה לאומית,הגאווה הלאומית של הסינים היא פינגווין בשם QQ הפינגווין הזה עושה פלאים בתקשורת עם סינים,אז בוא נכיר את הפינגווין.....
QQ היא התוכנה למסרים מיידים הכי פופולארית בסין ובעולם. (ראה טבלת משתמשים בתחתית ) התוכנה משמשת לתקשורת בין חברים,משפחה, הכרויות בין המינים, וגם בין עסקים. לכל סיני יש QQ וסיני בלי QQ הוא לא סיני !
הסינים מתעוררים בבוקר פותחים את ה QQ משתמשים בו במהלך העבודה ואחרי העבודה. התוכנה מאוד ידידותית למשתמש ומציעה כלים דומים כמו לשאר התוכנות שאנו מכירים. קיימת גרסא באנגלית לQQ ל WINDOWS ו MAC התוכנה קלה מאוד וההתקנה מהירה ופשוטה.
ניתן למצוא באתר הרשמי של QQ הוראות הדרכה.
כשאני נפגש עם סינים ( חברים,ספקים... ) ואני אומר להם שיש לי QQ הם מתפעלים גאים ושואלים מה באמת יש לך QQ ? אתה יודע איך להשתמש ב QQ ? ואני עונה כמובן שאני יודע אני מומחה לQQ ! הם צוחקים וגאים בי ובפינגווין הלאומי.
אז המשפט ברומא תתנהג כמו רומאי מתאים גם לסין וכל מי שחפצה נפשו בקשר טוב וקל עם סין שיוריד QQ.(מזמן הפסקתי לשכנע סינים להשתמש בתוכנות אחרות )
כמה נתונים כללים על שימוש עולמי בתוכנות מסרים מיידים (הנתונים נלקחו מ ויקיפדיה ) ל QQ Tencent מספר משתמשים רשומים וזמינים ענק וגבוה יותר מכל שאר התוכנות הפופולאריות והמוכרות לנו.
ולסיום: טמון פוטנציאל ענק לחברות היי-טק ישראליות להיכנס לשוק הסיני,זהו שוק בעל מספר משתמשים ענק שצורך המון שעות אינטרנט ביום אחד. לחברות היי-טק שמעוניינות לחדור לשוק הסיני מומלץ לקרוא את הפוסט של מר צבי שלגו מ PTL GROUP שמסביר על חוקים חדשים לאתרים בסין: http://www.themarker.com/tmc/article.jhtml?ElementId=skira20100112_3478
בהצלחה !!!
יריב שדה הינו מנכ"ל 1000Miles Limited www.1000miles.biz
|