כותרות TheMarker >
    ';

    על מה ולמה

    לכתוב כי אפשר? לכתוב כי צריך? לכתוב כי רוצים? על מה ולמה?

    ארכיון

    0

    משאבי אנוש בעידן הידע - פוסט מספר 2

    0 תגובות   יום רביעי, 16/6/10, 18:11
    בפוסט זה, אני מציע לאנשי משאבי אנוש להעביר את ההתנהלות המסורתית מתמורפוזה לפרואקטיביות של ניהול תרבות השיתוף בארגון במטרה להפוך לשותף עיסקי-אסטרטגי.
    בתקופה האחרונה מדובר רבות על כך שחשיבותו של ענף משאבי האנוש תקבע בעתיד הקרוב לפי יכולתו להוות שותף עיסקי-אסטרטגי להנהלת החברה. עידן הידע, המאופיין למעשה בתרבות של שיתוף, הוא הזדמנות נהדרת עבור אנשי משאבי אנוש לתפוס מקום מרכזי בארגון. אם נבדוק מה המשמעות האמיתית של שיתוף נראה שמדובר בסוג של תקשורת, סוג של למידה ארגונית, סוג של עבודת ממשקים, סוג של "מפגשי" פנאי ... נשמע מוכר? כן, זהו המגרש הביתי של משאבי אנוש.
    העולם עובר שינוי תרבותי בו הכלים הטכנולוגים מאפשרים את צמיחתה של תרבות השיתוף דוקא מתוך כאוס וחוסר ארגון אך גם מאפשרים את ניהול השיתוף למי שיקח את המושכות!
    אני מבקש להדגיש שגם במתמורפוזה, כמו בהתנהלות המסורתית, ה"סכנה" היא לניהול שיתוף ללא הכוונה עיסקית שיביא למיצוב מחודש של משאבי אנוש כעוסק בתשומות וברווחה. יש לנו צורך בשני תהליכים: 1 – ניהול השיתוף 2 – תרומתו העיסקית-אסטרטגית לחברה.
    להלן דוגמא שמביאה לידי ביטוי את הרעיון המוצג.
    אילו ערוצי תקשורת מפעיל היום משאבי אנוש בארגון שלך? אפשר לפנות טלפונית? במייל? באתר יעודי? לשאול בע"פ? בכל אלו שיתוף המידע הוא מאד מצומצם. ניתן להעביר את ערוצי התקשורת למערכת יעודית או לפחות ללוח משותף הנגיש לכולם (דרך אגב – קיימים כאלו בחינם באינטרנט). העברת התקשורת לערוצים אלו (כמובן בעילום שם היכן שנדרש) תחסוך משאבים, אבל יותר מכך – תשדר פתיחות לכל העובדים. כולם יוכלו ללמוד ולהנות מהאינפורמציה שמשותפת. מעבר לכך, ריכוז הפניות יאפשר ניתוחם ושיפור בתהליכים שמייצרים הכי הרבה פניות.
    אפשר לקחת זאת צעד אחד קדימה מעבר לתחום של משאבי אנוש. העברת ערוצי תקשורת לא שיתופיים בחברה (כגון מייילים ו- sms) לתקשורת באמצעות מערכות/לוחות משותפים של יחידות עיסקיות בחברה. ריכוז הדיון במקום אחד ישפר את היעילות (מהירות, מניעת כפילויות) אבל גם יאפשר ריכוז תובנות עיסקיות במקום אחד ולמידה ממנו. למשל דיון על עיסקה שכשלה שמתנהל בין קבוצת מנהלים במייל, יתנהל בלוח משותף שלהם. בסופו של דבר ניתן יהיה להסיק מסקנות של עשה ואל תעשה ולפרסמם לכל הנוגעים בדבר. זה נשמע טריויאלי? האם זה קיים במקום העבודה שלך? האם אתה כאיש משאבי אנוש יכול לממש זאת? האם בכך תנצל את משאבי עידן הידע לחיזוק מעמדך כשותף עיסקי-אסטרטגי?
    אפשר לקחת זאת גם שני צעדים קדימה: לקיחת אחריות על תקשורת בתחומים ארגוניים נוספים כגון: שיחות על הסעות/טרמפים/הגעה לחברה, שיחות על מקומות בילוי/למידה של יחידות שונות בחברה, שיחות על ארוחות הצהרים וכו'. כל מי שעובד בחברה גדולה יודע שיש הרבה מאד פעילות מקבילה. במידה ולוקחים יוזמה על ניהול התקשורת בנושאים כגון אלו, ניתן לנתח את המידע (ואין צורך במערכות מתוחכמות) ולהציע פתרונות שלא רק ישפרו את שביעות רצון העובדים אלא גם יחסכו כסף לחברה. אין ספק שהנהלת החברה מאד תעריך התנהלות פרואקטיבית מסוג זה של משאבי אנוש.
    גיא 
    הנושא מעניין?אשמח אם תצטרפו אלינו לקבוצת נטוורקינג מקצועית בפייסבוק העוסקת בנושא מובילות "משאבי אנוש בעידן הידע" http://www.facebook.com/?sk=2361831622#!/group.php?gid=117247318310689

    ד"ר גיא ענב
    מנהל משותף קהילת משאבי אנוש
    דרג את התוכן:

      תגובות (0)

      נא להתחבר כדי להגיב

      התחברות או הרשמה   

      סדר התגובות :
      ארעה שגיאה בזמן פרסום תגובתך. אנא בדקו את חיבור האינטרנט, או נסו לפרסם את התגובה בזמן מאוחר יותר. אם הבעיה נמשכת, נא צרו קשר עם מנהל באתר.
      /null/cdate#

      /null/text_64k_1#

      אין רשומות לתצוגה

      פרופיל

      ד"ר-גיא-ענב
      1. שלח הודעה
      2. אוף ליין
      3. אוף ליין

      תגיות