עצות והנחיות כיצד לעשות עסקים בטורקיה בתקופה הנוכחית/ דורון אברהמי- הנספח המסחרי בטורקיה.

המשבר הנוכחי והאווירה השוררת בטורקיה ובישראל מהווים אתגר גדול להמשך פיתוח העסקים בין המדינות.

למרות שהאווירה השוררת כיום בטורקיה אינה תומכת בעשיית עסקים עם ישראל, עדין ישנם קולות במדינה אשר מצדדים בהמשך הקשר העסקי בין המדינות.

המטרה שלנו היא לאתר את אותם גופים מסחריים שעדין לא מושפעים מהפוליטיקה המקומית, לשמר את עסקים הקיימים, לטפח את אנשי הקשר למקרה של התפתחויות חיוביות בעתיד שיאפשרו בניית עסקים חדשים.

יש לזכור ששנת בחירות בפתח (2011 ), הנושאים הפוליטיים אמנם תופסים כותרות ראשיות אך משתנים לבקרים.

נתונים שפרסם הלמ"ס מראים גידול של 30% בסחר בין המדינות ב-5 החודשים הראשונים של 2010 . נתונים אלו נרשמו כמובן לפני המשט. אנו מקווים שהמשבר המדיני לא יתעצם ותימצא הדרך להמשיך בסחר וביצוא בייחוד.  

 להלן מספר עצות ותובנות בסיסיות לאיש העסקים הישראלי בעבודתו עם גורמים טורקיים.

1.     פוליטיקה. מוצע לא לדבר על פוליטיקה באופן יזום וגם לא יזום.  הנסיון מצטבר והמנטליות המקומית גורסים שאנשי העסקים הטורקים לא יעלו נושאים עדינים אלו לדיון מצידם. בכל מקרה מוטב להימנע בדיון בנושאים פוליטיים, דתיים או בנושאים הקשורים למשט ולמשבר האחרון בין המדינות.  תמיד ניתן לדבר על כדורגל והמונדיאל... (למרות שטורקיה לא משתתפת) אם חייבים לומר משהו ניתן להצהיר שכולנו תקווה שהיחסים הטובים שנמשכו 60 שנה יחזרו.  

2.     תרבות ומסורת . זאת העת להיות רגיש יותר למסורת ולתרבות הטורקיים. בעת ביקור או פגישה יש להקפד על הופעה ולבוש (גם בקיץ). על גברים ללבוש לבוש פורמאלי מלא שכולל חליפה ועניבה. לנשים מומלץ לבוש צנוע אך מודרני כגון חליפות עסקים. רבות נאמר ונכתב על הכבוד הטורקי. הטורקים מעריכים מאוד נימוסים והליכות ביום יום, ואף יותר במהלך תהליכים עסקיים. מומלץ לגלות כבוד והערכה לתרבות הטורקית ולמנהגים המקומיים.  

3.     שימור יחסים אישיים. גם אם אין עסקה או מכרז באופק מומלץ לשמור על קשר ( פגישות/ טלפונים/ דוא"ל) עם אנשי קשר וידידים שנאספו במהלך שנות הפעילות שלך בשוק הטורקי. המנטאליות הטורקית מעריכה מאוד יחסים אישיים גם בתקופה שאין עסקים של ממש על הפרק.

5.     נסיעות עסקים.  לא לדחות  נסיעות או אירוחים. האינדיקציות שנאספות מן השטח הן שאנשי עסקים טורקיים לא ביטלו או דחו נסיעות לישראל ומומלץ לנהוג כמותם. מומלץ לגשש עם אנשי הקשר בחברות העמיתות בטורקיה אם זה זמן מתאים  לביקור שם,  אם חשים הסתייגות בצד הטורקי ניתן להציע להיפגש בתערוכות וירידים בינלאומיים.  יחד עם זאת חובה לעקוב אחרי אזהרות המסע לטורקיה כפי שמתפרסמות באתר משרד החוץ: www.mfa.gov.il   ובאתר המועצה לבטחון לאומי: www.nsc.gov.il . . לבקש הסעות מהמארח, עדיף על נסיעה עצמאית במונית. מומלץ להתארח ברשתות בינלאומיות (הילטון, שרתון  וכו').  

6.     עסקים קורקטים. באווירה העסקית והפוליטית של היום יש להתכונן לקראת שיחה עסקית קורקטית, למרות שבימים כשורה הטורקים לא מדברים מייד על עסקים ומעדיפים לעשות שיחת חולין קטנה. בשיחה כזאת יש לציין ערכים טכניים ועסקיים בשתוף הפעולה המוצע בין הצדדים. להדגיש את הצעת הערך (Value Proposal ) בהצעה העסקית של חברתך כתמיכה בשאיפות של הלקוח לצמיחה, הגדלת נתח שוק והשאת רווחים. סיפורי הצלחה ורפרנסים לשימוש במוצרים ובטכנולוגייה יסייעו בכך. להציג שוב את היתרונות של פעילות עסקית בין מדינות  קרובות גיאוגרפית.  אולי ל"נצל" את המשבר כתירוץ להורדת מחיר, שיפור תנאים מסחריים ועוד.

  7.     כללי ביטחון מונע בחו"ל. זה הזמן להתעדכן בהנחיות שמפורסמות במקורות שונים ולבצעם. בעת ביקור במדינה הצנע את עובדת היותך ישראלי במלון ובמקומות ציבוריים (אל תדבר עברית בטלפון הנייד ברחוב או במונית). אין להיענות לבקשות פגישה עם גורמים שאינם מזוהים ומוכרים בוודאות. זה לא הזמן ל"עשות חברים" בבר של המלון. מומלץ גם לקבוע מראש איסוף משדה התעופה ואליו ע"י המארח.