שלום להנהלת קפה דה-מרקר, עשיתם עבודה גרועה, חלשה ונראה שלא השכלתם להסתכל בעיני המשתמשים שלכם.

כל הכבוד על המאמץ, על ההשקעה, על החשיבה (עד גבול מסויים). אבל... נראה שהטכנאים והמכונאים שלכם, אנשי הקוד והסיסטם הובילו את הפיתוח ולא היה שם איש אחד עם אוריינטציה של נקודת מבטו של הלקוח. אף לא איש אחד מהשיווק \ מכירות \ שירות לקוחות - אשר דעתו נשמעה....

מה אומר לכם אנשי קפה דה מרקר... זה שהממשק לא מובן, זה שהמערכת איטית להחריד, זה שהכפתורים שלוחצים עליהם פותחים חלונות שלא התכוונו אליהם... זה ועוד - כל זה מעיד שיצרתם סביבה שאינה ידידותית, שאינה מובנת, שנראה שהיא מלאה באגים.... אקיצר החלפת סוס מירוץ מנצח בחמור חולה ופיסח.

ולכל הרוחות, איפה הכפתור המקובל בכל סביבה חדשה שכתוב עליו: מעבר לממשק הישן ??