הנבואה ניתנה לשוטים, ונבואת האינטרנט – לטיפשים שביניהם. ובכל זאת, מדי אין מנוס מלנסות ולחזות את העתיד, גם אם מדובר בהימור מסוכן למדי. וכל ההקדמה הזו נועדה כדי להכשיר את האמירה הבאה: עם כל הזהירות, נראה שחוויית הקניות שלנו וכל העולם אותו אנו מכנים "שופינג" הולך להשתנות.

עולם הקמעונאות עבר כבר מהפכה אחת בזכות האינטרנט. כבר לפני עשור החדשנות והיכולות הטכנולוגיות של הרשת הפכו חלק גדול משכבת המתווכים שבין יצרן המוצר ללקוח הסופי למיותרים. המייצגות הגדולות של המהפכה הזו הן איביי ואמזון. לאורך השנים התרגלנו לקנות עשרות מוצרים ברשת – מכרטיסי טיסה ועד ירקות. וזאת מבלי לדבר על תהליך הטרום קניה: חיפוש מידע, קריאת ביקורות והמלצות והשוואת מחירים.

אבל לאורך השנים היתה הפרדה ברורה בין העולם הווירטואלי לזה "האמיתי" – בין Bricks ל-clicks. ההפרדה הזו הולך ומיטשטשת בעקבות כניסתם בדהרה לחיינו של הטלפונים החכמים והתכונה הבולטת ביותר שלהם – שירותים מבוססי מיקום. ולוקיישן הוא אחד מארבעת היסודות הקלאסיים של שיווק ומכירה.

מעט מאוד אפליקציות סמארטפון עושות רעש עוד לפני השקתן. כזו היא Shopkick שכבר גייסה מעל 15 מיליון דולר ועדיין אין לה משתמש אחד. שופקיק מציעה משהו פשוט וחכם: כל גולש יוכל לקבל דרכה קופונים, הנחות ומידע על מוצרים, בהתאם למיקום שלו. למשל, אתם תגיעו לקניון, תפעילו את האפליקציה – ותקבלו מידע מחנויות באזור. יש לשעקר שתוכלו לסנן אותו לפי מה שמעניין אתכם – לדוגמא, חנויות נעליים.

החברה כבר הודיעה על שיתוף פעולה עם שתי רשתות גדולות בארה"ב – מייסיס ובסט ביי, אבל האפליקציה תהפוך לאפקטיבית כשכל חנות קטנה תצטרף אליה וזה יקרה, ניתן להניח, באמצעות ממשק אינטרנט פשוט וזמין לכולם.

שופקיק היא חיבור כמעט מושלם בין העולם האמיתי לווירטואלי: אדם משתמש ביכולות האדירות של הרשת לחיפוש מידע, ומקבל אותו בזמן ובמקום הרלוונטים ביותר: כשהוא הולך לקנות. עכשיו דמיינו לבד את השינויים שגורם השילוב הזה לכל תהליך המוצר: מנקודת המכירה, דרך אסטרטגיית השיווק ועד אפילו תכנון המוצר עצמו.

שופקיק איננה לבד. היא מתחרה למעשה בכל אתרי הצ'ק אין דוגמת Foursquare ו-Gowalla. היא נבדלת מהן בהצעה לגולש: פורסקוור, כמו טוויטר, עונה לצורך שלנו לשתף מידע עם אחרים, במקרה הזה איפה אנחנו נמצאים. שופקיק פונה לעניין פרקטי הרבה יותר – מידע רלוונטי, במקרה זה לתהליך הקניה. אך לשתיהן מודל עסקי דומה: הכסף יבוא, ככל הנראה, מהטבות ומודעות של בעלי עסקים בעולם האמיתי לגולשים הנמצאים בקרבת מקום.

אבל השינוי לא חייב להסתיים כאן. שופקיק ופורסקוור מנצלות את יכולת איתור המיקום של הטלפון החכם. אבל לסמארטפונים יש עוד תכונה חשובה: דרכם ניתן לזהות כל גולש וגולש. כשאדם יהיה מזוהה, המידע אליו יכול להיות מותאם באופן אישי. כשהשירות מבוסס על המיקום שלך וההעדפות שלך – זו כבר חוויית קניה אחרת לגמרי. המחיר לכך מבחינת הגולשים, יהיה באותו מטבע שחוק שבו אנו משלמים זה זמן רב: פרטיות.