כותרות TheMarker >
    ';

    1000Miles Limited Blog

    ארכיון

    איך לאתר מוצרים וספקים בסין ? חלק ב' חברות סחר.

    7 תגובות   יום שני, 26/7/10, 13:46

    במאמר הקודם עסקנו בהרחבה על הדרכים לאתר ספקים ומוצרים בסין באמצעות אתרי B2B וגם על הסיכונים הכרוכים בעבודה מול אתרי הB2B.


    במאמר הבא נלמד בהרחבה על חברות הסחר ואיך ליצור שותפות עסקית פורייה בין עסקים שונים במדינות שונות.


    מהי חברת סחר ? (באנגלית- Trading company )

    חברה שמקשרת  בין קונים למוכרים באותה מדינה או בין מדינות אחרות.

    חברת סחר אינה מחזיקה מלאי של סחורות.

    חברת סחר מציעה שירותים מגוונים לקונה בכדי להפוך את תהליך היבוא ליעיל יותר (על השירותים נרחיב בהמשך המאמר)

    הקונה משלם לחברת הסחר עמלות שנקבעות מראש לפי גובה הקניה והשירותים המוצעים לקונה.

     

    בכדי להבין איך עובדת חברת הסחר נלמד להכין ספגטי בולונז בשני דרכים,

     

    א. קנית המצרכים לספגטי ישירות מהמכולת ( המכולת מרוויחה 20-30% על המוצרים)

     

    עלמה צעירה בשם שני רוצה להזמין את חבריה לארוחת ערב ומחליטה להכין ספגטי בולונז.

    שני מסיימת את העבודה במשרד העיצוב בשבע בערב,לאחר העבודה שני הולכת למכולת השכונתית ורוכשת את המצרכים הדרושים להכנת הספגטי: עגבניות טריות,בצל,שום,ספגטי של אוסם ובשר טחון של תנובה,שני משלמת לקופאית ויוצאת לדרכה הביתה,שני מתחילה להכין את הספגטי והחברים מתחילים את הסעודה בשעה תשע.

     

    תהליך הקניה וההכנה אורך כשעתיים.

    עלות ההכנה 50-100 ₪.

    הארוחה טעימה ושני מקבלת שבחיים רבים מחבריה.

     

     

    ב. רכישה של המצרכים לספגטי ישירות מהמפעלים (חסכון של 20-30% בעלות המוצרים )

     

    מה היה קורה אם היה אפשר לרכוש את המצרכים ישירות מהמפעלים (אוסם,תנובה) במחיר נמוך יותר ?

    האם העלות הסופית כדאית ? וכמה זמן דרוש בשביל להכין ספגטי בולונז בדרך זו?

     

    שני הייתה צריכה למצוא את מספר הטלפון של המפעלים,להזמין את המוצרים לפחות יומיים מראש,לשלם דרך ויזה לכמה ספקים,לשלם על משלוח לבית שלוקח בין יום ליומיים,לחכות בבית בכדי לקבל את המוצרים ובמקרה

    של פגם או משלוח שלא הגיע ליצור קשר עם שירות לקוחות בכדי לקבל החזר.

     

    שני הפסידה שני ימי עבודה (עלות של-400-500 ₪)

    שילמה סכום נוסף על משלוחים.

    הספגטי הוגש ללא רוטב עגבנית מכיוון שהעגבניות לא הגיעו בזמן.

    החברים יוצאים רעבים ולא מרוצים.

    העלות וזמן העבודה שהושקעו למען הכנת הספגטי אינם כדאיים התוצאות בהתאם.

     

     

    איך חברת הסחר יכולה לעזור בהכנת ספגטי בסין? להוזיל עלויות וליעל את התהליך?


    כמו סיפור הספגטי גם ביצור מוצר בסין קיימים תהליכים רבים שדורשים מקצועיות רבה בכל תחום.

    כמו ספגטי בולונז מוצרים רבים מורכבים מחומרים שונים,היצור צריך להתבצע בכמה מפעלים באזורים שונים במקביל.

    בסיום היצור מורכב ונארז המוצר הסופי.

    אם שני רוצה ליצר את הספגטי בסין היא תוכל לבקש מחברת הסחר לייצר את הספגטי בשבילה.

    שני תעבוד מול ספק אחד שינהל את כל יצור הספגטי בסין בשבילה.

    חברת הסחר תתמודד מול המפעלים השונים ותספק לשני ספגטי בולונז מוכן באריזה מעוצבת.

     

    איך מחיר המוצר של חברות סחר זול יותר מהמפעל ?


    א.כוח קניה:


    לחברות הסחר לקוחות רבים שקונים בקביעות מוצרים מהמפעלים,כוח הקניה עולה והמחירים שמציעים המפעלים לחברת הסחר נמוכים מהמחירים שיציע מפעל לקונה חדש או קונה שקונה בכמויות קטנות.

    הקונה החדש מקבל את המחיר שחברת הסחר מקבלת להזמנות גדולות.

     

    ב.בדיקת מחירים ואיתור מוצרים ומפעלים:

     

    חברות הסחר נמצאות בקביעות בסין ובודקות מחירים של חומרים ומפעלים רבים.

    בדיקת מחירים היא חלק שיגרתי ביום העבודה של חברת הסחר.

     

    המפעלים מבינים שחברת הסחר נמצאת בסין וביכולתם לבצע בדיקות עמוקות לכל מוצר ולאתר במהירות ספקים חדשים ולהוזיל עלויות.

    המחירים שניתנים לחברת הסחר נמוכים בהשוואה לקונה שלא מגיע לסין או קונה שנמצא במצב לחץ מחוסר זמן.

     

    ג.יחסים עם סינים:


    תרגום המילה יחסים בסינית היא גואן שי,בסין מאוד חשוב ליצור יחסים חמים עם ספקים וללמוד להתקרב לתרבות הסינית,אנשי עסקים שיבינו את משמעות הגואן שי יוכלו ליצור שותפויות עסקיות מוצלחות שמבוססות על אמון בין שני הצדדים ולהגיע להצלחה עסקית.

     

    חברות הסחר מבססות יחסים ארוכים לטווח ארוך עם מפעלים בסין,שיתוף הפעולה הארוך בין חברת הסחר למפעל גורם לקבלת מחירים טובים יותר ושירות טוב יותר.

     

    הקונה מרוויח מהקשרים של חברות הסחר ומגיע למו"מ מעמדת כוח.

    חברת סחר טובה צריכה לדעת ליצור גואן שי טוב עם סינים ולהדריך את הקונה בעבודתו בסין.

     

    לכל איש עסקים שעובד או עומד לעבוד מול סין מומלץ לקרוא את הבלוג של טל רשף (יועץ ומרצה לעסקים ותרבות בסין) טל מסביר בהרחבה על התרבות הסינית ואיך לעשות עסקים עם סינים.

     

    שירותים בסיסים של חברות הסחר:

     

    א.איתור מוצרים בסין:

     

    קונה יכול לשלוח לחברת הסחר תמונות או מוצרים שהוא מחפש,חברת הסחר תאתר מפעלים ותערוך השוואת מחירים,לא תמיד כדאי לבחור במחיר הזול ביותר מכיוון שסינים מציעים מחיר מפתה כדי "לתפוס" לקוח אבל בעת ביצוע ההזמנה צצות עלויות נוספות,או שבגמר היצור מקבלים קיפוד במקום איפוד.

    חשוב  לוודא את איכות המוצרים במפעל ולהתרשם מצוות העובדים ופעילות הייצור במפעל.

    חשוב לעבוד עם ספקים שנותנים שירות טוב והתקשורת איתם נוחה.

     

    חברת הסחר תשלח לקונה מידע נוסף וגם אפשרויות לייצר מוצרים דומים או נוספים.

     

    ב.ליווי עסקי בסין:

     

    קונה שרוצה להגיע לסין יכול להשתמש בשירותים של חברות הסחר בכדי להקל על מהלך הקניה.

     

    איתור ספקים איכותיים-בכדי לחסוך בזמן הביקור בסין תוכל לבקש מחברת הסחר לאתר ספקים איכותיים מראש,כך הקונה יוכל לקצר את זמן הביקור בסין ולחזור לנהל את העסק במדינתו במהרה.


    תרגום בסין-ישנם הרבה דוברי אנגלית בסין (בעיקר הדור הצעיר ) אך גם המון דוברי סינית בלבד.

    לחברת הסחר עובדים סינים דוברי אנגלית שיוכלו לסייע לאיש העסקים בזמן הביקור בסין.


    ניהול מו"מ מול ספקים בסין-הניסיון של הצוות בחברת הסחר יעזור לאיש העסקים לנהל מו"מ מול המפעלים בסין ולמצוא פתרונות יצירתיים במקרה הצורך.


    מעקב הזמנות בסין-לאחר ביצוע ההזמנות וחזרת איש העסקים לסין חברת הסחר תנהל את מעקב ההזמנות ותדאג לכל הנושאים הקשורים ביצור,תוודא את זמני האספקה ותבקר במפעלים במהלך היצור.

     

    בקרת איכות בסין-חשוב חשוב חשוב לבצע בקרת איכות בתהליך היצור מכיוון שיש לסינים נטייה "קלה" לעגל פינות,מפעל שיודע מראש שיתבצעו בדיקות איכות של חברת הסחר ימנע מעיגול פינות.


    אחסנה ולוגיסטיקה בסין.-הקונה יכול לרכוש מגוון גדול של סחורות ממפעלים שונים,לאחסן את הסחורה במחסן של חברת הסחר ולאחד את כל ההזמנות למשלוח אחד או למכולה אחת.(דרך זו גורמת להוזיל עלויות של משלוחים ומסמכי יצוא )


    שילוח וייצוא מסין.-חברת הסחר תוכל לבדוק את עלויות המשלוח למדינת היעד עם מספר חברות שילוח ולקבל את המחיר הטוב ביותר,הלקוח יוכל לבחור בין משלוח FOB (FOB על האוניה בסין ) או CIF (CIF-עד לנמל היעד )


    שירותים נוספים שמציעות חברות סחר:

     

    ישנם חברות סחר שגם מתמחות במוצרים מסוימים ובחברה קיים צוות פיתוח שכולל מעצבים.

    למשל החברה שלנו מפתחת מוצרים בתחום התכשיטים אביזרי אופנה ומתנות,

    לקוחות החברה יכולים לקבל גם שירותים אלו ( פיתוח מוצר חדש,עיצוב מוצרים ומתקני תצוגה,עיצוב גרפי,צילום מקצועי,הכנת קטלוגים ואביזרים פרסומיים)

     

    מיקור חוץ:

     

    שיתוף הפעולה בין הקונה לחברת הסחר נקרא בשפה מקצועית מיקור חוץ,

    מיקור חוץ הוא שיטת ניהול מודרנית, שבבסיסה עומד הרעיון להוציא מהארגון את תפעול הפעילויות שאינן נמצאות בבסיסו ולהעבירן לקבלן, ולהותיר בתפעול ובניהול ישיר רק את פעילויות הליבה. שיטה זו מאפשרת לארגון להתמקד בתחום התמחותו, להשקיע את מרב המשאבים בכך,הקונה משקיע את המאמצים שלו בשיווק המוצרים וחברת הסחר מנהלת את יצור ופיתוח המוצרים בסין.

     

    איך לבחור חברת סחר:

     

    מיקום החברה בסין- בסין קיימים אזורי תעשייה רבים,בכל אזור מייצרים מוצרים שונים סין היא מדינה ענקית,חשוב שמשרדי חברת הסחר יהיו קרובים למפעלים והמוצרים הרלוונטיים לקונה.

     

    מיקוד החברה-עדיף לבחור חברת סחר שמתמקדת באותם המוצרים שהקונה רוכש,כך צוות החברה יותר מקצועי, וייתן מענה טוב לקונה.

    ישנם חברות סחר רבות שלא ממוקדות במוצרים מסוימים (Global Trade )

     

    שירות וקשר- חשיבות רבה לשירות ולקשר עם חברת הסחר,האם השירות מהיר ? האם צוות החברה מבין את הקונה טוב ? ישנם חברות שמחזיקות צוות מכירות שמורכב מעובדים זרים מערביים והשירות שהקונה יקבל טוב יותר.

     

    הזמנת ניסיון-בכדי להפיג את חששות הקונה מומלץ להתחיל בהזמנת ניסיון קטנה בכדי לבדוק את תפקוד ויעילות החברה.

     

    שירותים-בדוק מה השירותים שמציעה חברת הסחר והאם השירותים מתאימים לך.

     

    אשמח לענות על שאלות ותגובות בקפה או באימייל yariv@1000miles.biz

     

    יריב שדה הינו מנכ"ל חברת 1000

    1000 Miles Limited הינה חברת סחר בינלאומי שממוקמת בסין.

    אתר החברה :www.1000miles.biz

     

    דרג את התוכן:

      תגובות (7)

      נא להתחבר כדי להגיב

      התחברות או הרשמה   

      סדר התגובות :
      ארעה שגיאה בזמן פרסום תגובתך. אנא בדקו את חיבור האינטרנט, או נסו לפרסם את התגובה בזמן מאוחר יותר. אם הבעיה נמשכת, נא צרו קשר עם מנהל באתר.
      /null/cdate#

      /null/text_64k_1#

      RSS
        31/8/10 07:20:
      שלום דן,

      ההערות שלך לגבי הבעיות איכות ומסחר מול יצרנים במקומם ונראה שיש לך נסיון רב בעבודה מול סין,

      לצערי אין פתרון פלא בייצור מוצרים ( ולא רק עם ספקים סינים )
      מכיוון שרוב העולם מייצר בסין אז נראה שרק הסינים בעייתים ביצור,אך בכל העולם יש בעיות בייצור ואיכות המוצרים ( לדוגמא חברת טויוטה והמכוניות שלא עוצרות )

      מקצועייות וניסיון מאוד חשובים בעבודה זו.

      לפי התגובה שלך נראה שאתה לא מבקר בסין בקביעות ומנהל את הייצור בשלט רחוק כך שאין לך תמיד את המידע האמיתי ואתה מסתמך על בדיקות של חברות כמו SGS שצריך להזהר מאיכות הבדיקה שלהם מכיוון שבחלק מהבדיקות בודקי האיכות מפעילים לחץ לא חוקי על המפעל( אני יכול להסביר לך בפרטי )

      "גזירת קופון "או "מתווך" הינם מונחים שמשתמע מהם חוסר עבודה ועשיה,בשביל לייצר צריך לעבוד קשה ועסקים מתקיימים רק במידה ושני הצדדים בעסקה מרוויחים, במידה ותעבוד עם חברת סחר טובה איכות העבודה,זמן העבודה ואיכות המוצרים שתקבל ישפרו,

      לגבי הורדת מחירים בסין רצוי לעשות זאת רק במידה והפגישה היא פנים מול פנים,כך אפשר להרגיש אם הלחץ הוא מוגזם,

      אישית אני מעדיף לא לכווץ את מחירי המוצר בעבודה מול ספקים סינים חדשים אלא למצוא ספק חדש שייתן לי את המחיר שאני רוצה בלי להתווכח. ( בתרבות הסינית ניתן כבוד רב לזר וקשה לשמוע לא מחלק מהספקים הסינים )

      במאמרים הבאים ארחיב יותר הפרטים הטכניים ביצור,

      בהצלחה !!!!

      יריב



        26/8/10 23:58:
      שלום יריב, פוסט יפה ומכיל מידע רלוונטי, המשך כך :)

      אני אישית לא עובד מול חברות סחר, ומעדיף לעבוד מול המפעלים באופן ישיר, בסין יש המון מתווכים, שמחפשים לגזור קופון, וקיימת תשתית של רמאים לא קטנה, ויש להיזהר !

      אני דווקא רוצה לדבר על:
      1.הבעיות שיש במסחר מול יצרנים בסין, שיש לקחת בחשבון
      2.איך להתמודד עם בעיות איכות עם ספק בסין
      3. כיצד לא ליפול להונאה בהתקשרות עם ספק חדש בסין

      הבעיות שיש במסחר מול יצרנים בסין שיש לקחת בחשבון
      קשיי שפה - הקשר מול הספק או יצרן סיני ברוב אינו פשוט, ולעיתים נדרש מתורגמן
      תנאי תשלום בסין הינם נוקשים ובד"כ במזומן בלבד.
      זמני אספקה ארוכים, וזמני הובלה ימית ארוכים.
      סחורה שיוצרה לא תואמת את הדוגמאות המאושרת לפני תחילת היצור.
      אי קבלת עדכונים בזמן...ונמסרים ברגע האחרון לפני השילוח
      תקנים וסטנדרטים – רוב היצרנים לא מכירים את התקנים או סטנדרטים הבינלאומיים
      עיצוב וגימור המוצר – הסיני רואה וחושב אחרת, ושיקול הדעת שלו לא תואם את הנדרש
      הכמות המיוצרת לא תואמת את ההזמנה המקורית שלנו
      אי אספקה בזמן – הסיני מבטיח מועד אספקה, ולא עומד בו - ומספר סיפורים.
      חוסר עקביות באיכות הסחורה שמיוצרת בין המשלוחים.

      איך להתמודד עם בעיות איכות עם ספק בסין
      מדוע קיימות בעיות איכות בסין?
      • לאחר שהצלחתי לכווץ את המחיר – הספק הסיני מוריד את איכות חומר הגלם שעליו כבר סוכם, ומבצע התאמת יצור המוצר למחיר שנקבע אחרי התמקחות הקשה.
      • בסין קיים ניוד עובדים ותחלופת מקומות העבודה במימדים גדולים, וזה משפיע בצורה קריטית על איכות המשלוחים.
      • הספק הסיני לא מחויב לאיכות מוצריו בגלל: שהמחירים עולים והביקוש רק גדל, אין אפשרות לתבוע ספק סיני, אין ידע או מחויבות לביטוח, אין אשראי פתוח כך שכל הכסף בידי הספק לפני שהקונה ראה את הסחורה, הספק הסיני יודע שלא יצטרך לפצות בכסף, ואם יש תקלה, ייכנס למשא ומתן על פיצוי במשלוחים הבאים שיספק.
      פתרון לבעיות האיכות מול יצרן בסין
      • על הקונה להעביר הוראות מפורטות, מפרטים ושרטוטים, ולציין היכן לשים את הדגשים? והיכן צפויות הבעיות?
      • יש להגיע לשיתוף פעולה והבנה טובים עם היצרן, ובעיקר לפתח את הקשר הבין אישי לרמה שניתן לסמוך עליו.
      • יש לאפשר מספיק זמן ליצרן, כדי שאפשר יהיה לבדוק לתקן או לפסול את הסחורה הפגומה.
      • יש לדרוש עבודה סיסטמית של בודק האיכות מול טבלאות מדגם ושימוש בטפסי בדיקה מסודרים.
      • בודק האיכות צריך להיות מצויד במצלמה דיגיטלית טובה ובתיק יצור של הלקוח
      • הלקוח צריך להיות זמין למתן תשובות ואישורים באופן מיידי ON LINE במידה ויש שאלות בתהליך היצור.
      • הספק לא ישלח את הסחורה מבלי מסמך חתום של בודק האיכות, שאכן נעשתה ביקורת בכל השלבים בתהליך היצור, וקיים תיעוד מלא, כמובן יש להוסיף התניה זו במכתב האשראי לספק.
      • אם העסקה מתבצעת במזומן צריך לשמור נתח מסוים לתשלום אחרי שנתקבלה הבדיקה ואושרה ע"י הלקוח.
      • יש לוודא כי בודק האיכות שלי בסין - מצויד במפרט יסודי של המוצר, בטופס בדיקה עם הנחיות מפורטות עם דגשים של הלקוח.. ורצוי גם בדוגמא סופית מאושרת של המוצר.
      • הבודק שלי בסין, יבצע בדיקת התאמה מלאה של המוצר והמשלוח כולו להזמנה, סימונים,אריזות, מידות, חומר גלם, תכונות מכאניות, צבעים, עם שיתוף פעולה מלא של המפעל הסיני, ובתנאים שמאפשרים בדיקה. (בעיקר בכל הנוגע לאור, מזג אויר , נגישות, מכשור טכני במידת הצורך).

      כיצד לא ליפול להונאה בהתקשרות עם ספק חדש בסין
      בסין יש המון בחורים צעירים שיושבים בקפה אינטרנט, ומציגים עצמם כבעלים של מפעל גדול ויכולות יצור, ונותנים הצעות מחיר זולות ומפתות,..ולכן יש לבדוק ולבחון כל התקשרות מול ספק סיני כזה או אחר לעומק וביסודיות

      •בדיקת השותף שלי בסין, טלפון (לא נייד), פקס, שמות בעלים, פרופיל חברה.
      •מחיר שהוא נמוך מדי ומעורר חשד.
      •לברר מהו מספר החברה? בד"כ רמאי לא יחזור אלי.
      •לברר האם ניתן לבקר פיזית במפעל, כתובת כמו: Room1302 בעייתי !
      •קודם יש להזמין דוגמאות עם תיעוד דו"חות מעבדה או SGS
      •בדיקת אתר האינטרנט של הספק
      •בדיקת סיומת המיילים של הספק
      •לא להעביר את כל התשלום מראש.
      •לבקש מספר שמות לקוחות של הספק לבדיקה,
      •בדיקה פיזית של המוצר בסין על ידי גורם כלשהו מטעמי בסין.
      •לוודא שלמפעל הסיני יש מערכת בקרת איכות
      •לבקש לבצע בדיקת איכות בכל שלבי התהליך במפעל היצרן ולפני המכלה...כולל תמונות מכל שלב.


      בהצלחה לכולם!
        3/8/10 11:29:
      פוסט מצוין. כתוב היטב ומספק מידע רב.
        28/7/10 10:46:
      שלום דני,תודה על הפידבק,
      משרדנו נמצא בעיר ייאו במרכז סין (באנגלית YIWU )
      במידה ואתה צריך חברת סחר באזור גואנזו יש לנו קשר טוב עם חברה ישראלית שאנו משתפים איתה פעולה במקרה של הזמנות מדרום סין וגואנזו.
        28/7/10 09:51:
      יריב שלום,
      תודה על הפוסט המעניין.
      האם יש לכם שלוחה בדרום סין?
        28/7/10 08:52:
      תודה טל המאמרים הבאים בקרוב
        27/7/10 09:29:
      כתבה מצויינת שנותנת תמונה טובה על משעותו של יבוא מסין והצורך בליווי מקצועי מתווך
      למדתי מכך הרבה דברים, למדתי גם מהכתבה הקודמת ואני מחכה לבאה בתור

      טל רשף
      -----------------
      יועץ ומרצה לעסקים ותרבות בסין
      http://intelectual.co.il