במסגרת פרויקט "המשפיע האישי שלי" בשיתוף פעולה בין המסלול האקדמי המכללה למנהל לבין TheMarker נפגשים 15 סטודנטים מצטיינים עם 15 מנהלים מבכירי המשק.
רועי כהן, סטודנט מצטיין למשפטים וחשבונאות במסלול האקדמי המכללה למנהל, נפגש עם ריצ'רד הנטר, מנהל עסקים ראשי של שופרסל. ריצ'רד הנטר – הדרך אל האושר
ריצ'רד הנטר, או ריצ'י, כפי שהוא מבקש שיקראו לו, אינו המנהל הטיפוסי שנצפה לראות בבואנו לפגוש את האדם והמחשבה שעומדים מאחורי התאגיד העצום הזה, הכולל 105 סניפים ברחבי הארץ. נחישות מלווה בחיוך, מסרים ברורים אך מסבירי פנים וכותרת ברורה אחת, מלוות לא רק את הראיון עם ריצ'י הנטר, אלא את המסדרונות, את האנשים סביבו ואף את המוכרים בקופות. ישנה תחושה של אידיליה סביב המותג הזה, בו כולם מרוצים – המנהל, העובדים והלקוחות.
ריצ'י הנטר הוא "בריטי" מבחוץ אך מבחוץ בלבד. בקלילות נעימה הוא מבטא את הערכים המובילים של שופרסל, את האני מאמין האישי שלו, ואת הדרך שעשה אל האושר. אושר - כך הוא מכנה את עשייתו המקצועית. הוא מספר שבתחילת הדרך למד משפטים, התמחה במשרד מוביל, אבל האושר לא היה שם עבורו. את המשך דרכו עשה באירופה בלימודי תואר שני במנהל עסקים, ומשם הדרך לחברת "מקנזי" היתה קצרה. 8 שנים הספיקו לו, והוא חזר ארצה לתפקיד ניהול בנטויז'ן. נוחי דנקנר, כך כותבים על ריצ'רד, זיהה את הפוטנציאל הגלום בו עוד כשהיה יועץ אסטרטגי, והדרך לתפקיד מנהל העסקים בשופרסל לא היתה ארוכה אף היא.
עבורי, סטודנט למשפטים וחשבונאות בסוף השנה השלישית במסלול האקדמי המכללה למנהל, שיחה עם איש למוד ניסיון מקצועי היא אמנם חלק מדרך, אך גם סוג של פסגה. התחושה שחשתי בזמן שאני שומע את הנטר מדבר בהתלהבות מחושבת על השופרסל; רואה את הפועל היוצא של דבריו ממש בסניף הסמוך ומקשר בין מילותיו ואמונותיו להלכה – להתנהלות הסניף על עובדיו – למעשה, היא תחושה של פסגה והגשמה. אין ספק שהלימודים חשובים ותורמים בעיני, אך מבט חטוף בפרקטיקה של החיים נותנת מושג שונה וחשוב עבורי כסטודנט.
בעודי מסתובב ברחבי אולם המכירות של השופרסל בראשון לציון, אני משחזר את תמונתו. הנטר, כשלצווארו שרוך אדום רחב עם כרטיס עובד של השופרסל, נזכר בשאר האנשים הסובבים אותו, מסייר לבד בין שורות המוצרים בשופרסל, טועם את הטעימות שאחת המוכרות מציעה, ודבריו מחלחלים אט-אט. הוא דיבר על אהבה לאנשים שתחתיו. דיבר על החשיבות שהוא מקנה לתחושת הלקוח, דיבר על הנקודות והתחנות בהן צעד בדרכו הקצרה-ארוכה לתפקיד. קשה שלא לחוש את אותה מקצועיות מלווה באמפתיה, עליה דיבר קורנת גם מעובדי הסניף.
אין לי אלא לסכם את החוויה במרחבי השופרסל – הן בסניף והן במשרדים – כחוויה חיובית, מעשירה ואף מעצבת. אני שמח על ההזדמנות שניתנה לי במסגרת הפרויקט המיוחד הזה – "המשפיע האישי שלי" וכמובן על כך שניתנה לי ההזדמנות לפגוש את הנטר. אני מסכם את המפגש בתחושה של רצון להמשיך בלימודי ולסיימם על הצד הטוב ביותר, אך גם רצון להגיע לעולם "המעשה".
רוצים לקרוא חמישה דברים שלא ידעתם על ריצ'רד הנטר? הקישו כאן
לצפייה בסרטון הוידאו של המפגש הקישו כאן |
