תשובה ניסים:

תשובה ניסים, בעלים של משרד "תשובה חקירות"  וחוקר פרטי מזה עשרים וחמש שנה. בהשכלתו: מהנדס, חוקר פרטי, מגשר והכשרות נוספות. בעבר הצבאי : חוקר פלילי וכן עוקב בסמויה של היחידה המיוחדת לחקירות מיוחדות (הימל"מ)  של צה"ל-  דרגה נוכחית רס"ן. ניסים תשובה הרבה להרצות במקומות הבאים:בין היתר באוניברסיטת בר- אילן, צה"ל, מכללות להכשרת חוקרים, ביטוח לאומי, משטרת הגירה אגף הזרים ועוד.

לפרטים נוספים: www.tshuva.com

א. ההיבטים המשפטיים של החקירות ואיסוף הראיות:

מה מותר ומה אסור בתשאול?

האם מותר להקליט ובאיזה מקרים (אודיו ווידאו)?

סוגיות בנושא מעקב אחר מיילים של עובדים. 

ב. שיטות תשאול:

כיצד חושב החוקר?

כלים מעולם הגישור לשימוש כמקור לקבלת מידע.

סוגי חוקרים ונחקרים.

התמודדות עם התנגדויות.

ג. שפת גוף:

ורבאלי, טונציה ושפת הגוף.

שפת הגוף – שפה בינלאומית.

סימני שקר/מצוקה/כעס.

פתיחות /סגירות ומערכת יחסים.

הבעות רגשות ושתלטנות.

שינוי גישה ותחושות באמצעות מניפולציות בשפת הגוף.

ד. אינטראקציה קבוצתית:

תרגול מעשי באמצעות חלוקה לקבוצות כאשר בכל קבוצה 2-3 אנשים

שימוש מעשי בכלים תיאורטיים שנלמדו לעיל כגון :

בניית ומילוי שאלון/עדות

ניתוח שפת גוף

ביצוע תשאול תוך בחינה של שיטת חקירה, שאלות מקדימות ורקע, שיקוף, התמודדות עם התנגדויות, הפעלת מניפולציות, הקשבה פעילה ועוד.

ארגונים העוסקים בחקירות ותשאול עובדים, לקוחות וספקים ימצאו עניין רב בהרצאות מעין אלו. כמו כן, חברות וארגונים המעוניינים בלימוד בנייה של שאלונים, יכולת ראיון והתמודדות עם התנגדויות אצל לקוחות ועובדים כאחד ימצא בהרצאות אלו עבודה רבה ונסיון רב ללימוד בארגונו.