צטט: אביה אחת 2010-09-28 22:00:06

גלילה

ומה היה בה...באותה חצאית?:)))) במחיר הזה?
אהבתי את העובדות שהבאת
ת ו ד ה
ומועדים לשמחה

תודה אביה

מקווה מאוד שנהיה יותר ערים לעולמן של הבנות הללו.

באשר למחיר החצאית

לצערי הרב מחיר הייצור בארץ מאוד גבוה. (בהבדל מסחורה המיוצרת בסין וכו')

יש לקוחות שאומרות:

"זה לא מוסרי לשלם כ"כ הרבה כשיש רעב בעולם..."

אני עונה להן:

כאשר אתן משלמות מחירים נמוכים זה אומר שמי שמייצר את הבגדים הזולים מקבל 10$ לחודש.

מועדים לשמחה וששון

צטט: יורם פרקט 2010-09-28 00:13:25

עוד נקודה למחשבה, באמת בדרך כלל אנחנו לא חושבים יותר מידי על מי שמוכר באותו חנות אלא על המוצר אותו אנו רוצים לקנות. צודקת, צריך לראות את האדם מאחורי המוכרת..
יורם פרקט

תודה רבה יורם

שמחה שאתה פתוח לראות את האדם מאחורי הדלפק.

יום נעים

וחג שמח

צטט: debie30 2010-09-27 19:47:57

גלילה,
נהניתי לקרוא את קולך.

חג שמח
דבי

תודה דבי

וחג שמח

צטט: דיוטימה 2010-09-27 10:14:11

הוספת תגובה

לא אחת אני תוהה - מאיפה בכל זאת עולה על פני בודדות חיוך מברך, רצון טוב ואפילו מעט להט, להעניק לקונה שירות אולטימטיבי.
ולא מדובר רק במוכרות בבוטיקים - בחנויות בכלל...

בסופו של דבר אין מנוס מלהכיר שלכל מפגש,

כל אדם מביא את עצמו, עם המורכבות של אישיותו.

כך המוכרת וכן, בדיוק כך, גם הקונה...!

נכון

ושוב חזרנו לנקודה החשובה

איננו יכולים ללמד את האחר - אלא את עצמנו

תודה

חכמה שלי

הוספת תגובה

צטט: Design4U 2010-09-27 09:10:51

פוסט חשוב!
גלילה זה לפעמים באמת מאוד כואב לראות את מה שאת מתארת וכן, לעיתים קרובות מידי זה ניכר על פניה של המוכרת.

 תודה מיכלי

ויפה לך שאת ערה לתחושות שמתוארות כאן.

חג שמאח, מותק

צטט: קנולר 2010-09-26 12:03:08

גלילה יפה כתבת. ובכל זאת מדוע שכר הזבניות כה נמוך? דודי התפרנס מעבודתו בחנות הלבשה יוקרתית בברן, כל חייו. היה לו מעמד חברתי וכלכלי ומקצוע מכובד שהוא התמחה בו. מה זה הסיפור הזה בארץ, שמרבית המקצועות הם מקצועות מעבר ללא שכר ראוי?

קנולר יקירתי

לצערי הרב, לא זו בלבד שמשכורות המוכרות נמוכות מאוד

אלא גם רוב העסקים הקטנים בתחום האופנה בקושי שורדים.

יש לי הרגשה שבתחום האופנה יש בארץ הרבה יותר הצע מביקוש.

נרשמתי לקורס ניהול-מותג בשנקר

מקווה מאוד שאוכל לתת לך תשובות יותר משכילות בעתיד הקרוב.

תודה רבה

על שהערת את הנקודה העצובה הזאת.

גלילה יפה כתבת. ובכל זאת מדוע שכר הזבניות כה נמוך? דודי התפרנס מעבודתו בחנות הלבשה יוקרתית בברן, כל חייו. היה לו מעמד חברתי וכלכלי ומקצוע מכובד שהוא התמחה בו. מה זה הסיפור הזה בארץ, שמרבית המקצועות הם מקצועות מעבר ללא שכר ראוי?

צטט: פקה-פקה 2010-09-25 22:39:39

הפוסט העצוב הזה הצחיק אותי. בגלל ה 950 ש"ח הכוונה. ולא שאני מזלזלת חלילה במעצבים/ות ובעבודת האמנות שלהם, רק שאני, ב 950 ש"ח, רוכשת לעצמי גרדרובה לעונה שלמה!
או שבעצם מה שאני כתבתי עכשיו זה מה שבאמת שעצוב פה?!

פקונת

את הראשונה שהתייחסת למחיר החצאית - מפליא!

במחיר אין בכלל תחשיב עיצוב, כשרון, השראה. המחירים הם פועל יוצא של ייצור בארץ.

קשה להתחרות עם יצרנים שמשלמים 10$ לחודש לסינים קטנים.

ואם את מצליחה להסתדר עם 950 ש"ח בעונה

זה אומר שאת מוכשרת!!!

תודה מותק

ומועדים לשמחה ולששון

צטט: צבי סבג 2010-09-25 10:35:29

דברייך נשמעים לי אמינים, מסתבר שהרבה תסכול נושאות המוכרות על גבן ולא כולם שמו לב לכך, זהו צעד חשוב להרחבת המודעות בנושא.

תודה רבה, צבי

על האמפטיה שאתה מגלה לנושא

וחג שמח

צטט: פרחים בלב 2010-09-24 23:10:31

הצרכן הישראלי
לא מבין מה ההבדל
בין
נותן שירות
ובין
משרתת..

הוא חושב שנותני השירות
משרתים שלו
ומכאן היחס
המתנשא והמחפיר כלפיהם..

*

לא יכולתי לנסח זאת טוב ממך

לכן הדגשתי

תודה פרחימי

יקירה שלי

 

צטט: דנה.גל 2010-09-24 19:17:24

צטט: גלילה ונגרוב 2010-09-22 18:55:48

צטט: דנה.גל 2010-09-22 18:24:31

קול חשוב מאוד אך בצד השני של הסקאלה ישנן גם מוכרות שחושפות שיניים חדות בכעס אם מבזבזים את זמנן ולא קונים...

 

היי דנה

מסכימה איתך שיש פנים לכאן ולכאן,

אך גם אנחנו כלקוחות, יכולים להרגיע קצת את המוטו:

 הלקוח תמיד צודק.

אני לא בטוחה בזה

 

תודה על השיתוף

וחג שמח

הי,

נראה לי שאכסיומה- הלקוח תמיד צודק, גידלה דור חדש של לקוחות מהגהינום...מישראל

בשורה התחתונה יש לדעתי, כמו בכל שכבות הציבור: לקוחות מקסימים, לקוחות איומים, אבל הרוב מדשדש איפהשהו באמצע.

 

 נכון, נכון, נכון

ושוב תודה

צטט: גלילה ונגרוב 2010-09-22 18:55:48

צטט: דנה.גל 2010-09-22 18:24:31

קול חשוב מאוד אך בצד השני של הסקאלה ישנן גם מוכרות שחושפות שיניים חדות בכעס אם מבזבזים את זמנן ולא קונים...

 

היי דנה

מסכימה איתך שיש פנים לכאן ולכאן,

אך גם אנחנו כלקוחות, יכולים להרגיע קצת את המוטו:

 הלקוח תמיד צודק.

אני לא בטוחה בזה

 

תודה על השיתוף

וחג שמח

הי,

נראה לי שאכסיומה- הלקוח תמיד צודק, גידלה דור חדש של לקוחות מהגהינום...

בשורה התחתונה יש לדעתי, כמו בכל שכבות הציבור: לקוחות מקסימים, לקוחות איומים, אבל הרוב מדשדש איפהשהו באמצע.

צטט: דניאלה סגל 2010-09-24 12:02:41

תודה יקירה. השמעת את קולך צלול וברור.

תודה דניאלה

צטט: ליריתוש 2010-09-23 11:31:36

במחשבה, גלילה, אכן המוכרות הן לא אחת "שקופות" עבורנו, כמו המאבטחים, הקופאיות, המנקות.
אולי באמת מן הראוי, שנתייחס אליהם בכבוד אנושי ונזכה גם אנו מהם לאותו הכבוד.
אני אישית משתדלת להגיד "שלום" "תודה" "חג שמח" וכדומה, אמשיך להשתדל.
מצד שני, חשוב גם, שכל אלו המעסיקים מוכרות גם ידגישו בפניהן את חשיבות היחס ללקוח.
אני משוכנעת שקצת השקעה בעניין, תניב רק דברים טובים, גם למוכרות עצמן, גם לנו הלקוחות, בהיזון הדדי.
כי יש מקומות ויש מקומות בקטע הזה, כאשר לא אחת הקטע של השירות הוא זה שיחזיר אותי או שלא למקום מסויים.
תודה.

תודה ליריתוש, על תגובתך המקיפה

כבר כתבתי למטה שהמוכרות עוברות סדרות-חינוך וסדנאות להפגת התנגדויות

ויצירת חוויית-קניה מכוננת

וכן, את הטנגו הזה רוקדות שתיים: הלקוחה והמוכרת.

שוב תודה

וחג שמאח

צטט: ענת (אנצ'י) 2010-09-23 03:05:50

שרות מעולה גלילה,
כל הכבוד על שהערת את חלקנו מתרדמת חיים בהתייחסו למוכרות ובכלל לנותני שירות...

תודה גם לך אנצ'ו

יש לנו כאן עדויות של לקוחות מרוצות

וזה משמח מאוד!!!

צטט: הדס זיגדון 2010-09-23 02:45:06

גלילה

 

אני באתי לבקר

 

ונהנתי מאוד מהפוסט על הריקמה

כרוקמת "מדופלמת"

בת לאמא כישרונית ורוקמת

 

כבוד!!!

ונעצבתי מהפוסט הזה...

עם ההתנהגות אל המוכרות בחנויות האופנה

 

ואני דווקא מתחברת איתן

גם כי לרוב הן נחמדות ועוזרות מאוד

אני שמחה שמגיעות לכאן לקוחות מרוצות ומעידות על יחס טוב

זו בהחלט אינטראקציה שנובעת מ"יחס גורר יחס"

וגם כי זה כייף לפגוש אותן בעיר כשהן לא בזמן העבודה

כשהן אומרות

הדס...בואי לראות יש דברים חדשים שתאהבי.

יחס חברי לבבי ואישי

חג סוכות שמח

מהדס.*

 תודה יקירה

וחג שמאח!!!

גלילה

אני באתי לבקר

ונהנתי מאוד מהפוסט על הריקמה

כרוקמת "מדופלמת"

בת לאמא כישרונית ורוקמת

ונעצבתי מהפוסט הזה...

עם ההתנהגות אל המוכרות בחנויות האופנה

ואני דווקא מתחברת איתן

גם כי לרוב הן נחמדות ועוזרות מאוד

וגם כי זה כייף לפגוש אותן בעיר כשהן לא בזמן העבודה

כשהן אומרות

הדס...בואי לראות יש דברים חדשים שתאהבי.

יחס חברי לבבי ואישי

חג סוכות שמח

מהדס.*

צטט: המכולת 2010-09-22 23:44:38

גיברת גלילה

דו פאשטיין, שאנחנו יש לנו מכולת

וזה כומו בוטיק

ללקרדה והרינג ומרמלדה ולחם טוב

אני ועובד נותנים שרות טוף.

לא למדנו זה בביתצפר

אבל זה בא לנו מהטבע. מיידלע

בן אדם בא ומשלם וצריך לתת כבוד.

שוין, עובד אומר אני לדבר הרבה.

שיהיה סחורה טובה גם אני באה.

מיט דיין דערלויבעניש, פרוי מאַלקאַ טרעפֿט, איך ענטפֿער איר אין ייִדיש.
וואס חכמה? איר האָבן די עובד, דיין ביסל מאָראָקקאַן מאַן. איר נאָר פּינטלען און שפּרונג!

אַ דאַנק
מזל טוב האָלידייַ

צטט: yochi2323 2010-09-22 23:02:07

כל הכבוד על פוסט רגיש לעוד כמה אנשים שקופים.

תודה יוכי

וחג שמאח

גיברת גלילה

דו פאשטיין, שאנחנו יש לנו מכולת

וזה כומו בוטיק

ללקרדה והרינג ומרמלדה ולחם טוב

אני ועובד נותנים שרות טוף.

לא למדנו זה בביתצפר

אבל זה בא לנו מהטבע. מיידלע

בן אדם בא ומשלם וצריך לתת כבוד.

שוין, עובד אומר אני לדבר הרבה.

שיהיה סחורה טובה גם אני באה.

צטט: ארזעמירן 2010-09-22 20:58:38

צטט: גלילה ונגרוב 2010-09-22 18:45:24

צטט: ארזעמירן 2010-09-22 18:12:13

יפה שהבאת את אנחת הפרולטריון :))
מצד שני - המוכרות של אמריקן אפרל, למשל, נוקמות בשמן של כל מוכרות-הבוטיק-באשר-הן, כשהן מתייחסות לכל לקוח התועה לאחת מחנויות הרשת כאל יבחוש חסר זכות קיום.

 

תודה ארז

נדמה לי שאמריקן אפרל, חברה מעניינת כשלעצמה, מבחינות רבות,

נמצאת בקשיים כספיים.

יש שם אידיאולוגיה מרשימה מאוד בעיני, אך לא בטוח שיש לה אחיזה במציאות.

אני עוקבת אחריהם...

ככה התייחסו אליך שם? אולי כי אינך עובד זר

נראה לי שהם בוכרים (או גוזרים) את כל המוכרות שלהם לפי שטאנץ אחיד. המורכב ממידות שוות של אנטיפתיות רווית בוז ורזון כפייתי.

(אני בטוח שה"מקפלות" של ארץ נהדרת, נחצבו בדמותן) 

בי לא נהגו באנטיפתיות מאחר שכדי לנהוג בי כך היה להן צורך קודם לראות אותי.למזלי - גילי המקשיש הופך אותי, בעיניהן, לזכוכית שקופה.

בכלל, אמריקן אפרל היא בעיני תופעה שיווקית מדהימה (גם בחו"ל) סמרטוטים מגובבים בחוסר חן הנמכרים במחירים חסרי כל פרופורציה.

 

אני, מסתבר, תקועה בסיפורים האידיליים על החברה המדוברת.

מתגובותיך הבנתי שרצוי לגלוש עוד באינטרנט לפרסומים חדשותיים מהחדשיים האחרונים

האכזבה שלי גדולה מאוד!!!

מצבם הכלכלי הציף ספורי זוועה... אוף 

 

צטט: גלילה ונגרוב 2010-09-22 18:45:24

צטט: ארזעמירן 2010-09-22 18:12:13

יפה שהבאת את אנחת הפרולטריון :))
מצד שני - המוכרות של אמריקן אפרל, למשל, נוקמות בשמן של כל מוכרות-הבוטיק-באשר-הן, כשהן מתייחסות לכל לקוח התועה לאחת מחנויות הרשת כאל יבחוש חסר זכות קיום.

 

תודה ארז

נדמה לי שאמריקן אפרל, חברה מעניינת כשלעצמה, מבחינות רבות,

נמצאת בקשיים כספיים.

יש שם אידיאולוגיה מרשימה מאוד בעיני, אך לא בטוח שיש לה אחיזה במציאות.

אני עוקבת אחריהם...

ככה התייחסו אליך שם? אולי כי אינך עובד זר

נראה לי שהם בוכרים (או גוזרים) את כל המוכרות שלהם לפי שטאנץ אחיד. המורכב ממידות שוות של אנטיפתיות רווית בוז ורזון כפייתי.

(אני בטוח שה"מקפלות" של ארץ נהדרת, נחצבו בדמותן) 

בי לא נהגו באנטיפתיות מאחר שכדי לנהוג בי כך היה להן צורך קודם לראות אותי.למזלי - גילי המקשיש הופך אותי, בעיניהן, לזכוכית שקופה.

בכלל, אמריקן אפרל היא בעיני תופעה שיווקית מדהימה (גם בחו"ל) סמרטוטים מגובבים בחוסר חן הנמכרים במחירים חסרי כל פרופורציה.

 

 

צטט: דנה.גל 2010-09-22 18:24:31

קול חשוב מאוד אך בצד השני של הסקאלה ישנן גם מוכרות שחושפות שיניים חדות בכעס אם מבזבזים את זמנן ולא קונים...

היי דנה

מסכימה איתך שיש פנים לכאן ולכאן,

אך גם אנחנו כלקוחות, יכולים להרגיע קצת את המוטו:

 הלקוח תמיד צודק.

אני לא בטוחה בזה

תודה על השיתוף

וחג שמח

צטט: ארזעמירן 2010-09-22 18:12:13

יפה שהבאת את אנחת הפרולטריון :))
מצד שני - המוכרות של אמריקן אפרל, למשל, נוקמות בשמן של כל מוכרות-הבוטיק-באשר-הן, כשהן מתייחסות לכל לקוח התועה לאחת מחנויות הרשת כאל יבחוש חסר זכות קיום.

תודה ארז

נדמה לי שאמריקן אפרל, חברה מעניינת כשלעצמה, מבחינות רבות,

נמצאת בקשיים כספיים.

יש שם אידיאולוגיה מרשימה מאוד בעיני, אך לא בטוח שיש לה אחיזה במציאות.

אני עוקבת אחריהם...

ככה התייחסו אליך שם? אולי כי אינך עובד זר

צטט: אילנה ינובסקי 2010-09-22 15:09:11

ממה שאת אומרת יקירתי, הדרך היחידה היא לקנות דרך האינטרנט............הספור שלך כאן מוכיח את ההפך אבל, תני לי לספר לך ספור אחר בכלל.ואני זוכרת מצוין את הפוסט שלך על החוויה הזאת לוויתי את בני שיחיה במסע קניותיו לקראת החתונה. נכנסנו לחנות לחתנים בקניון עזריאלי. לצערי נשמט מזכרוני שמה של החנות. הוא חשוב. תוך שניה התייצבה מולנו מוכרת. לקראת ה- 40 שלה, והפכה את הקניה לחוויה של ממש. היה ברור שאנחנו נבצע את הקנייה במקום, והמוכרת אין לי מילים . בסוף היום. בשעה 7 בערב. רצה אצה על פני כל המקום מלאת שמחה וגאה בחתן המתהווה.
מי שמוכרת בחנות שחצאית עולה בה 950 ש"ח צריכה להבין שהקונים רוצים שרות.אם היא עייפה היא יכולה להתחלף לנוח ולשוב מחדש.המוכרת בבוטיק שבסיפור שלי היתה מקסימה!!! הלקוחה, חברתי פניה, שאיננה פראיירית, היתה פחות מקסימה.
יש לי הרגשה שהמוכרות בחנות של ויטוריו אני חושבת מתוגמלות בהתאם למאמץ שלהן, הן עובדות בכיף (גם הקונים האחרים שבעו נחת מהמוכרות שלהן) והאמיני לי , עד שלא ראיתי במו עיני לא האמנתי. אגב, כל כך שמחנו שגם החבר של בני רכש את מדי השרד למופע (החתונה) מידי אותה המוכרת ממש. התגמול למוכרות נע בין 0.25%-1.5% מהמכירה. משכורת הבסיס נעה בין 20-35 שקלים לשעה. משמרת אורכה כ-5-6 שעות.

 

תודה, אילנה, מקרב לב

על התגובה המושקעת

 

צטט: מירי-ב 2010-09-22 12:05:46

גלילה יקרה,
עלה לי בבריאות לככב את הפוסט, ובכל זאת עשיתי זאת ולו בשביל המאמץ שהשקעת בנתינת זווית ראיה לא שגרתית עם רגישות כלפי מוכרות הבוטיק המסכנות. להגיד לך שהזדהיתי או לגמרי השתכנעתי? זו כבר תהיה גוזמה פרועה, עמך ועמן הסליחה...
שיהיה חג שמח לכולם (אפילו להן...)

מירי יקרה

כמי שחובשת את שלושת הכובעים: לקוחה, מוכרת ובעל-עסק, את יכולה לתאר לעצמך שיש לי נקודת-מבט רחבה מאוד על המצב.

זמן רב וארגיה אדירה מושקעת בעבודה עם המוכרות.

אף מילה לא מופנית כלפי הלקוחות.

והרי הטנגו הזה הוא ריקוד של שניים...

כבר כתבתי כאן למטה שכל לקוחה באה עם צרכים שונים. על המוכרת לזהות את הצרכים של כל אחת בתוך שניות, ולהתאים את יחסה ושרותה ללקוחה. דמייני את המוטל עליה...

אני שמחה שמגיבים כאן

מרגישים נוח להביא נקודות-מבט אחרות משלי

תודה רבה

מעומק ליבי

צטט: יצחק. ב 2010-09-22 10:36:44

גלילה יקרה.

עניין אותי לקרוא על התחום הזה שאיני מכיר כלל.

נראה לי שתפקיד המוכרת אינו שונה באופן מהותי

מהרבה תפקידים אחרים, שלכאורה אינם מעניינים,

לא מתגמלים וכפויי טובה מבחוץ.

מה שיכול אולי לעשות את ההבדל הוא מה

בעל התפקיד מביא איתו לעבודה.

 

הייתי לפני זמן מה בחנות בגדי נשים (בוטיק?).

לא..לא בשבילי (: באתי כמלווה.

היתה שם מוכרת צעירה, חיננית, חייכנית,

מלאה ברצון טוב, כאילו לא באה לעולם אלא

לעזור, לייעץ, לסייע.

כאילו מילאה את החנות באור ושמחה-

עשה חשק לקנות שם גם אם לא צריכים כלום.

כמובן שפניתי לאחראי במקום ושיבחתי אותה.

נראה לי כי המוכרת הזאת, על אף התנאים החיצוניים הלא קלים,

יצרה בתוכה תנאים שהופכים עבודתה לעבודת קודש

חשובה. אנחנו קיבלנו את שאריות האור והשמחה.

יצחק

שמחת אותי מאוד בתאור המוכרת-המתוקה שפגשת.

יש נשים שפשוט נולדו עם החן המתאים לג'וב

כאלה בחורות אני מחפשת...

תודה גדולה על תגובתך המורחבת והמרגשת

וחג שמח

גלילה יקרה.

עניין אותי לקרוא על התחום הזה שאיני מכיר כלל.

נראה לי שתפקיד המוכרת אינו שונה באופן מהותי

מהרבה תפקידים אחרים, שלכאורה אינם מעניינים,

לא מתגמלים וכפויי טובה מבחוץ.

מה שיכול אולי לעשות את ההבדל הוא מה

בעל התפקיד מביא איתו לעבודה.

 

הייתי לפני זמן מה בחנות בגדי נשים (בוטיק?).

לא..לא בשבילי (: באתי כמלווה.

היתה שם מוכרת צעירה, חיננית, חייכנית,

מלאה ברצון טוב, כאילו לא באה לעולם אלא

לעזור, לייעץ, לסייע.

כאילו מילאה את החנות באור ושמחה-

עשה חשק לקנות שם גם אם לא צריכים כלום.

כמובן שפניתי לאחראי במקום ושיבחתי אותה.

נראה לי כי המוכרת הזאת, על אף התנאים החיצוניים הלא קלים,

יצרה בתוכה תנאים שהופכים עבודתה לעבודת קודש

חשובה. אנחנו קיבלנו את שאריות האור והשמחה.

צטט: בלאק סמארה 2010-09-22 03:53:13

פעמיים עבדתי בחנות בגדים, פעם אצל "הגרה" בקניון איילון, שם פיטרו אותי אחרי יומיים, ופעם באיזו חנות לצעירים בכיכר המדינה, שם פיטרו אותי אחרי שבוע.
נדמה לי שהם התקשו לסבול את הבעת השעמום וקוצר הרוח שהיתה על פניי תדיר, כשהשעון נעצר והיום לא זז....

סמארה

הדגשתי, ברשותך, את התאור של החוויה

בה שרוייה המוכרת רוב שעות המשמרת.

תודה

וחג שמח

צטט: שטוטית 2010-09-22 02:01:06

יפה כתבת
ובמיוחד מוכרות ברשתות שאסור להן לשבת
אבל פגשתי גם כאלה שאוהבות את המקצוע

חג שמח גלילתי
}}{{

שטוטית

היום כבר נחקק חוק שמחייב את בעל-העסק לספק כיסא למוכרת.

תודה מותק

וחג שמח

צטט: מיכאל 1 2010-09-21 22:28:53

פן אנושי מעניין שחשפת בפנינו.
אישית , אין לי מן הסתם עניין במוכרות הללו שכתבת עליהן...
אינני נקלע לבוטיקים.
אבל מצד שני - כה רבים כמותן, גם בצד הגברי דווקא, שנותנים שירותים
לקהל וזוכים ליחס עויין בגלל המחיר שקובע בעל הבית.
מי אמר שהחיים הם פיקניק?
חג שמייח !

מיכאל

המוכרים/ות אינם קובעים את נהלי-העסק, בודאי לא את המחירים.

ובעניין המחירים - מבטיחה להרחיב בעתיד

תודה

וחג שמח גל לך

צטט: ערפילי צבע 2010-09-21 20:16:58

גלילה יקרה,
הצגת כאן את הדברים באופן מאוד לבבי ואמפתי. זוהי רק דוגמא מיני רבות בהן

עלינו להתייחס איש אל רעהו בכבוד ובגובה העיניים, כולנו שווים כלפי הבריאה.

גמר חתימה טובה וסוכות שמח גלילה

בהוקרה
ורד

רק אדגיש את דבריך.

תודה לך ורד

וחג שמח.

צטט: גלילה ונגרוב 2010-09-21 20:07:33

צטט: א השקד 2010-09-21 19:08:07

כן, הם עומדים בקוו האש אבל האינטרס שלהם הוא תמיד של בעל הבית או שלהם אישית אם הם מקבלים אחוזים על מכירה.

אנשי מכירות כאלו יגידו הכל, ה-כ-ל בכדי למכור זאת מבלי להזיז שריר בפנים שלהם, גם אם הם יודעים שהכל שקר. הם יגידו לך שזה מתאים לך, גם אם בתוכן הן חושבות שאת נראית בזה זוועה, הם יגידו לך שגם אחות שלהן/דודה/שכנה/קוזינה קנתה כזה בדיוק אותו דבר - גם כשהן יודעות שלא היו דברים מעולם. הם יספרו שזה תוצרת אנגליה/ גרמניה/ השוק האירופאי המשותף גם כשהם יודעים שזה תוצרת סין/קוריאה/קזחסטאן סוג זין -- ועוד סיפורי אלף לילה ולילה כיד הדמיון הטובה.

יש ניגוד אינטרסים בין הלקוח לבין המוכר. קווים מקבילים שלעולם לא ייפגשו.

ואנקדוטה לסיום. כשחיפשתי את שמלת הכלולות שלי הגעתי לבוטיק אחד פלצן ונחשב. בעלת הבית עברה איתי על כל מיני שמלות.... קיבלתי יחס מאוד אישי. כל כך אישי עד שלגאונה צץ רעיון מחוזי - היא הראתה לי שמלה שחורה,

אני חוזרת ש-ח-ו-ר-ה, ככה רק בשביל להתרשם מהגיזרה, והיא היתה מוכנה לתפור לי כמוה בלבן. בעקבות חווייה מכוננת זאת, אני הייתי בטוחה שבעלי הולך למות עוד לפני החתונה מהעין שהבת אלף עשתה לי. טוף... בסוף בכל זאת הוא החזיק מעמד עוד כמה עשורים יותר.

 

היי שקדיה

כפי שכבר ציינתי כאן בתגובות, אנחנו סוחבים איתנו טראומות מהעבר.

בשנים האחרונות על המוכרת להתאים את עצמה ללקוחה.

יש לקוחות שלא אוהבות התערבות של המוכרת

יש כאלה שבלי היעוץ של המוכרת - לא יודעות מה הן רוצות.

יש לקוחות שזקוקות ליחס חם ומעודד

ויש אחרות, כמוני, שלא זקוקות להתערבות המוכרת.

ובין כל אלה יש אינסוף צרכים של לקוחות.

תודה על תגובתך

והסיפור על השמלה השחורה

בודאי יחרט בזכרון של כולנו.

 

נכון שזה טימטום טוטאלי, קולוסאלי? איך מחשבה כל כך בזויה ומפגרת יכולה לעבור במוחה של בעלת בוטיק בהקשר של שמלת כלה? אישה שבחיים לא ראתה אותי קודם? היא היתה אמא חד הורית. ובכל זאת ובכל זאת...עד להיכן מגיע הרוע האנושי????

 

 

 

צטט: עינת עופר 2010-09-21 20:02:52

צטט: גלילה ונגרוב 2010-09-21 17:41:43

צטט: עינת עופר 2010-09-21 16:43:53

 

 

היי עינת

אודה לך אם תעלי כאן את החומר הנ"ל.

כי אין לי מושג על מה את כותבת.

תודה בינתיים

 

הי גלילה, אני מרגישה אצלך בבלוג כלכך בבית ששכחתי שלא בטוח שמובן על מה אני מדברת... זאת מחמאה גדולה עבורי

אז מדובר בספרו המומלץ ביותר של דון מיגל רואיז שנקרא ארבע ההסכמות, ומתאר ארבע אמונות (הסכמות) מגבילות שמעוותות את תפיסת האדם את המציאות ומייצרות סבל מיותר. אמונה מספר שתיים היא לא לקחת שום דבר באופן אישי:

The Second Agreement - Don't Take Anything Personally

Nothing others do is because of you. What others say and do is a projection of their own reality, their own dream. When you are immune to the opinions and actions of others, you won't be the victim of needless suffering and worrying. You can simply say, "next".

מקווה שעכשיו ברור יותר :)

ברשותך, רק הבלטתי את ההסכמה שיכולה להנחות את כולנו תמיד.

תודה יקירתי

 

צטט: א השקד 2010-09-21 19:08:07

כן, הם עומדים בקוו האש אבל האינטרס שלהם הוא תמיד של בעל הבית או שלהם אישית אם הם מקבלים אחוזים על מכירה.

אנשי מכירות כאלו יגידו הכל, ה-כ-ל בכדי למכור זאת מבלי להזיז שריר בפנים שלהם, גם אם הם יודעים שהכל שקר. הם יגידו לך שזה מתאים לך, גם אם בתוכן הן חושבות שאת נראית בזה זוועה, הם יגידו לך שגם אחות שלהן/דודה/שכנה/קוזינה קנתה כזה בדיוק אותו דבר - גם כשהן יודעות שלא היו דברים מעולם. הם יספרו שזה תוצרת אנגליה/ גרמניה/ השוק האירופאי המשותף גם כשהם יודעים שזה תוצרת סין/קוריאה/קזחסטאן סוג זין -- ועוד סיפורי אלף לילה ולילה כיד הדמיון הטובה.

יש ניגוד אינטרסים בין הלקוח לבין המוכר. קווים מקבילים שלעולם לא ייפגשו.

ואנקדוטה לסיום. כשחיפשתי את שמלת הכלולות שלי הגעתי לבוטיק אחד פלצן ונחשב. בעלת הבית עברה איתי על כל מיני שמלות.... קיבלתי יחס מאוד אישי. כל כך אישי עד שלגאונה צץ רעיון מחוזי - היא הראתה לי שמלה שחורה,

אני חוזרת ש-ח-ו-ר-ה, ככה רק בשביל להתרשם מהגיזרה, והיא היתה מוכנה לתפור לי כמוה בלבן. בעקבות חווייה מכוננת זאת, אני הייתי בטוחה שבעלי הולך למות עוד לפני החתונה מהעין שהבת אלף עשתה לי. טוף... בסוף בכל זאת הוא החזיק מעמד עוד כמה עשורים יותר.

היי שקדיה

כפי שכבר ציינתי כאן בתגובות, אנחנו סוחבים איתנו טראומות מהעבר.

בשנים האחרונות על המוכרת להתאים את עצמה ללקוחה.

יש לקוחות שלא אוהבות התערבות של המוכרת

יש כאלה שבלי היעוץ של המוכרת - לא יודעות מה הן רוצות.

יש לקוחות שזקוקות ליחס חם ומעודד

ויש אחרות, כמוני, שלא זקוקות להתערבות המוכרת.

ובין כל אלה יש אינסוף צרכים של לקוחות.

תודה על תגובתך

והסיפור על השמלה השחורה

בודאי יחרט בזכרון של כולנו.

צטט: גלילה ונגרוב 2010-09-21 17:41:43

צטט: עינת עופר 2010-09-21 16:43:53

 

למוכרות הידד

 

וברצינות - תופעה נפוצה. המלצתי למוכרות (ולכולנו) לקרוא, ומהר, את ההסכם השני מתוך ארבע הסכמות של דון מיגל רואיז ולשנן חזור ושנן - זה לא אישי! לא קשור אליהן, לא תלוי בהן, זו לחלוטין החבילה שהלקוחה מביאה איתה, בבעלותה הפרטית. המוכרת - נקלעה לשם במקרה.

 

היי עינת

אודה לך אם תעלי כאן את החומר הנ"ל.

כי אין לי מושג על מה את כותבת.

תודה בינתיים

 

הי גלילה, אני מרגישה אצלך בבלוג כלכך בבית ששכחתי שלא בטוח שמובן על מה אני מדברת...

אז מדובר בספרו המומלץ ביותר של דון מיגל רואיז שנקרא ארבע ההסכמות, ומתאר ארבע אמונות (הסכמות) מגבילות שמעוותות את תפיסת האדם את המציאות ומייצרות סבל מיותר. אמונה מספר שתיים היא לא לקחת שום דבר באופן אישי:

The Second Agreement - Don't Take Anything Personally

Nothing others do is because of you. What others say and do is a projection of their own reality, their own dream. When you are immune to the opinions and actions of others, you won't be the victim of needless suffering and worrying. You can simply say, "next".

מקווה שעכשיו ברור יותר :)

צטט: קורעת ספרים 2010-09-21 18:53:35

תודה על זווית הראייה שסיפקת לנו.

תודה גם לך

וחג שמח

צטט: הלנה היפה 2010-09-21 18:43:05

גלילה, אכן מורגש שהיה חשוב לך לעורר אהדה כלפי המוכרת היות והמעטת במגרעות הקשות של המוכרת המצויה (ידע אישי, חינם!) צר לי, אצלי לא תמצאי הרבה אהדה לרובן, פרט לכמה צדיקות, שממש לא ברור מה הן עושות בתחום.
חג שמח יקירתי
לאה

היי לאה

 

ברשותך, הדגשתי את מה שבאמת חשוב לי בפוסט הזה.

בתגובתי לפנינה הרחבתי את עלומת-האור.

אני מאמינה למה שאת מתארת כאן.

לא בטוחה לגבי הסטטיסטיקה.

אני מקווה שמרגע שנעורר את ההקשבה לשני הכיוונים - המצב ישתפר!

תודה יקירה

וחג שמח

צטט: forte nina 2010-09-21 18:31:56

http://www.mako.co.il/tv-erez-nehederet/season7-favorite/Article-eeea74c3052b621006.htm

קחי את האורגינליות מארץ נהדרת

!!!!!!!!!!!!!!

צטט: forte nina 2010-09-21 18:27:47

טוב אי אפשר פוסט בלי הבנות המטריפות האלה!

הם המודל למוכרות צמרת

ואנחנו עפר לרגליהם

1.לא נקח בגדים לבד

2.לא נמדוד בלי רשות

3.אתן להם להדחס לתא ההלבשה יחד איתי

4.תמיד אקבל בכניעה למידות שהן נותנות לי-צודקות

6.גם אם אני רוצה חולצה צהובה, אני אצא עם ורודה אם היא אומרת

7.זה שהיא מסכימה להלביש אותי אני חייבת להגיד תודה

8.אני אמתין בשקט עד שהיא תתפנה אליי

9.אנשום בדממה כדי לא להפריע לה לחשוב

10.לאאעיז להתווכח איתה על כלום

11.נשבעת, שאחזיר את החוצה מקופלת כמו שקיבלתי

 

 וואלה, פנינה, אני מודה שלרגע לא זכרתי את המתוקות האלה.

טוב שהבאת אותן, באמת הפוסט לא היה שלם בלעדיהן.

תרבות מתן השרות, בתחום האופנה בארץ עוברת מהפכה שקטה בשנים האחרונות.

אני מוכנה להמר שאת הטקסטים הנפלאים של "המקפלות" כתבו אנשים בסביבות גיל ה-40.

מעבר לכך, יש להבדיל בין מוכרת בחנות-רשת כמו "קסטרו", "זארה" ושות' לבין מוכרות בבוטיקים של מעצבות. במקרה הראשון החנות גדולה מאוד, בכול משמרת יש מינימום 2 מוכרות, הן בד"כ צעירות מאוד ומשך ההשרדות שלהן בג'וב קצר מ-1 שנה. דרישות התפקיד שונות מאלה של מוכרת בבוטיק-מעצבת.

מוכרת בבוטיק-מעצבת נבחרת בפינצטה. היא אמורה להתאים בסגנונה לסגנון הבית. היא לומדת הסדנאות כיצד ליצור חווית-רכישה מענגת ללקוחה. היא לומדת הקשבה, אסרטיביות, ומה לא... כמו-כן היא לומדת בכל עונה על הרכב הקולקציה ע"י המעצבת, כי מצופה ממנה להיות "יועצת-אופנה" ע"י סגנון הבית.

אינני מתכוונת להצדיק שום התנהגות בלתי-נעימה. לא מצד המוכרות באשר הן ולא מצד הלקוחות.

רק להאיר בפרוז'קטור את מה שמתחולל מאחורי "עמדת-המכירה", שלא מזמן נחקק חוק שמחייב את בעל-הבית לספק כיסא למוכרת.

תודה רבה על תגובותיך המושקעות

שמוסיפות המון צבע לפוסטים שלי.

צטט: ,תשוקי 2010-09-21 18:23:51

איזה כיף אני פטור מהעניין.

שוקי

שוקי

אשריך

חג שמח!!!

כן, הם עומדים בקוו האש אבל האינטרס שלהם הוא תמיד של בעל הבית או שלהם אישית אם הם מקבלים אחוזים על מכירה.

אנשי מכירות כאלו יגידו הכל, ה-כ-ל בכדי למכור זאת מבלי להזיז שריר בפנים שלהם, גם אם הם יודעים שהכל שקר. הם יגידו לך שזה מתאים לך, גם אם בתוכן הן חושבות שאת נראית בזה זוועה, הם יגידו לך שגם אחות שלהן/דודה/שכנה/קוזינה קנתה כזה בדיוק אותו דבר - גם כשהן יודעות שלא היו דברים מעולם. הם יספרו שזה תוצרת אנגליה/ גרמניה/ השוק האירופאי המשותף גם כשהם יודעים שזה תוצרת סין/קוריאה/קזחסטאן סוג זין -- ועוד סיפורי אלף לילה ולילה כיד הדמיון הטובה.

יש ניגוד אינטרסים בין הלקוח לבין המוכר. קווים מקבילים שלעולם לא ייפגשו.

ואנקדוטה לסיום. כשחיפשתי את שמלת הכלולות שלי הגעתי לבוטיק אחד פלצן ונחשב. בעלת הבית עברה איתי על כל מיני שמלות.... קיבלתי יחס מאוד אישי. כל כך אישי עד שלגאונה צץ רעיון מחוזי - היא הראתה לי שמלה שחורה,

אני חוזרת ש-ח-ו-ר-ה, ככה רק בשביל להתרשם מהגיזרה, והיא היתה מוכנה לתפור לי כמוה בלבן. בעקבות חווייה מכוננת זאת, אני הייתי בטוחה שבעלי הולך למות עוד לפני החתונה מהעין שהבת אלף עשתה לי. טוף... בסוף בכל זאת הוא החזיק מעמד עוד כמה עשורים יותר.

http://www.mako.co.il/tv-erez-nehederet/season7-favorite/Article-eeea74c3052b621006.htm

קחי את האורגינליות מארץ נהדרת

טוב אי אפשר פוסט בלי הבנות המטריפות האלה!

הם המודל למוכרות צמרת

ואנחנו עפר לרגליהם

1.לא נקח בגדים לבד

2.לא נמדוד בלי רשות

3.אתן להם להדחס לתא ההלבשה יחד איתי

4.תמיד אקבל בכניעה למידות שהן נותנות לי-צודקות

6.גם אם אני רוצה חולצה צהובה, אני אצא עם ורודה אם היא אומרת

7.זה שהיא מסכימה להלביש אותי אני חייבת להגיד תודה

8.אני אמתין בשקט עד שהיא תתפנה אליי

9.אנשום בדממה כדי לא להפריע לה לחשוב

10.לאאעיז להתווכח איתה על כלום

11.נשבעת, שאחזיר את החוצה מקופלת כמו שקיבלתי

צטט: דיוטימה 2010-09-21 17:22:37

בילדותי היה בכל בית סל לתיקוני תפירה -

גרביים להטליא, כפתור שנתלש ותפר שנפרם...

אך זה נפתחה לפנינו שנה חדשה.

ביקשנו סליחה וקיווינו שנמחלו לנו חטאינו.

עניין זה - היחס המחפיר למוכרות, ראוי לכפר עליו.

אז נוסיפו ל"סל התיקונים", כבר מהקנייה הקרובה!

מזה מספר ימים אני מחפשת, ללא הצלחה, מחקר שקראתי לפני כמה שנים.

נכתב ע"י פסיכיאטר שגילה דיכאון חמור אצל אנשי-מכירות...

מקווה שהצפת הנושא - תועיל במשהו.

תודה דיוטימה

על הרעיון בתגובתך

צטט: צפונית אחת 2010-09-21 16:58:39

חומר למחשבה תרתי משמע..
(-:

מעולה!!!

תודההה

צטט: עינת עופר 2010-09-21 16:43:53

 

למוכרות הידד

 

וברצינות - תופעה נפוצה. המלצתי למוכרות (ולכולנו) לקרוא, ומהר, את ההסכם השני מתוך ארבע הסכמות של דון מיגל רואיז ולשנן חזור ושנן - זה לא אישי! לא קשור אליהן, לא תלוי בהן, זו לחלוטין החבילה שהלקוחה מביאה איתה, בבעלותה הפרטית. המוכרת - נקלעה לשם במקרה.

היי עינת

אודה לך אם תעלי כאן את החומר הנ"ל.

כי אין לי מושג על מה את כותבת.

תודה בינתיים

צטט: רחלי45 2010-09-21 16:08:59

מעולם לא ידעתי שהמוכרת "זוכה" ליחס מחפיר
מצד לקוחות, זה נשמע נורא. אני בעצמי אוהבת קניות
אוהבת בוטיקים, לא עלה על דעתי להתיחס למוכרת כאל
"נחותה" או משהו כזה....

היי רחלי

הסיפור שהעליתי כאן הוא אחד מרבים

שעוברים על המוכרת כמו סרט נע לאורך כל המשמרת

תודה

וחג שמח

צטט: ruthy 2010-09-21 15:22:56

תודה להארת עיניים!
חג שמח לך יקירה!

תודה רותי

וחג שמח גם לך

בילדותי היה בכל בית סל לתיקוני תפירה -

גרביים להטליא, כפתור שנתלש ותפר שנפרם...

אך זה נפתחה לפנינו שנה חדשה.

ביקשנו סליחה וקיווינו שנמחלו לנו חטאינו.

עניין זה - היחס המחפיר למוכרות, ראוי לכפר עליו.

אז נוסיפו ל"סל התיקונים", כבר מהקנייה הקרובה!

למוכרות הידד

וברצינות - תופעה נפוצה. המלצתי למוכרות (ולכולנו) לקרוא, ומהר, את ההסכם השני מתוך ארבע הסכמות של דון מיגל רואיז ולשנן חזור ושנן - זה לא אישי! לא קשור אליהן, לא תלוי בהן, זו לחלוטין החבילה שהלקוחה מביאה איתה, בבעלותה הפרטית. המוכרת - נקלעה לשם במקרה.