דפוסי חשיבה והתנהגות זהים, יביאו תמיד לתוצאות דומות. לעיתים, יש לשנות - גם אם קשה, גם אם מאוד לא נח. " לא נוכל לפתור בעיות באמצעות אותה צורת חשיבה שהשתמשנו בה, כשיצרנו אותן " "שיגעון, פירושו לעשות שוב ושוב אותם הדברים, ולצפות לתוצאות שונות " אלברט איינשטיין. |