"החיים והמוות ביד הלשון". חשבתי שהיה נכון להוסיף למשפט החכם הזה שהחיים והמוות גם ב...יד ובעט.

התקשורת בין אדם לאדם נעשית באמצעות המילה האמורה או הכתובה שכן אחרת התקשורת קשה מאד ולפעמים בלתי אפשרית...

נכון שחלק ניכר של התקשורת בינינו היא לא רק מילולית, יש שפת גוף, מימיקה, והבעות שמדברים לא מעט ובכל זאת, המילה שנאמרת והכתובה משאירות את חותמן העמוק ולאורך זמן. לפעמים מילים משאירות צלקות ולפעמים גורמות שינוי משמעותי בחיים של השומע.

למילה יש כח, עוצמה ויכולת עצומה להשפיע. הנזק שמילה מיותרת יכולה לגרום הוא לעיתים בלתי נסלח.

איילה חסון (גם חשוב לומר דברים בשם אומרם) הרצתה בכנס שגם אני הרצאתי בו ואמרה: "מי מכל ראשי הממשלה שנחקרו עד כה יצא באופן יחסי הכי טוב? התשובה היתה – אריק שרון. ולמה? – כי הוא היחיד ששתק... פשוט לא אמר כלום"...

אני כמובן לא אומרת שצריך רק לשתוק. אני רק אומרת שתמיד עדיף 10 מילים פחות מאשר 1 מיותרת....

את הטעויות שלי בנושא מילים מיותרות עשיתי כשהייתי בתיכון. היום אני יכולה לומר "למזלי" אז חשבתי שעולמי חרב. היו לי כמה ספרי גרפולוגיה בסיסיים שידעתי בע"פ ועוד כמה "מחקרים" שעשיתי על כתבי יד של החברות וחברים שלי מהכיתה ומהתנועה.

שמתי לב שאצל שלש מחברותי בלט סימן אחד ומסוים בכתב ידן בתקופה שעברו משבר. התופעה בכתב שאפיינה אותן באותה תקופה נתנה לי תחושה של קולמבוס... הייתי בטוחה שהגעתי לתגלית של "פעם בחיים".

כשחברה אחרת הראתה לי את כתב ידה וביקשה שאומר לה מה אני רואה חשבתי שמתפקידי להציל אותה ואמרתי לה: "את במשבר". היא היתה במקום כל כך רגיש ופגיע שהיא פרצה בבכי היסטרי ובאותו רגע נכנסה באמת למשבר קשה. לה לקח כמה חדשים לצאת משם. לי זה היה לקח חשוב לכל החיים.

מאז אני מודעת יותר ויותר בכל יום שעובר, כמה כח יש למילה הנאמרת או למילה הכתובה והכי חשוב כמה צריך להזהר במסירת האבחון הגרפולוגי, או בכל הבעת דעה, אמירה, הכרזה ...

היום שאנחנו מכינים  דוחו"ת גרפולוגיים, אני בודקת ובודקת ושוב בודקת כל מילה בטקסט עד שאני יודעת שכתבתי את הדברים בדיוק בעומק שהנבדק יכול לקבל ובאיזו רמה של פירוט.... בלי להסתיר... הנבדק יקבל את כל האיבחון הגרפולוגי כולו, רק בדיוק בשפה שהוא יכול לקבל ולהתרם....

המעסיק לעומת זאת, יקבל את חוות הדעת בצורה מדויקת, אוביקטיבית אולם "קרה" ואינפורמטיבית. בחוות דעת לתעסוקה כמיון לקבלה לעבודה, לא אכנס לנבכי אישיותו של הנבדק. לא אתייחס לאף תכונה שאינה קשורה לעבודתו, לא לחייו האישיים ולא לנטיות שאינן קשורות למשרה.

ואחרי כל המילים שנאמרו כאן, אסור לשכוח

 ש: Actions speaks louder then words

ובתרגום חופשי: מעשים מדברים בקול רם יותר ממילים.

האם יש כאן סתירה? דבר והיפוכו? ממש לא !!

יש אנשים שמשתמשים במילים כעלה תאנה. הם מציפים במילים חלולות כדי להמנע מאחריות, ממחויבות. מדברים רק כדי לתרץ תרוצים ולספר סיפורים. כשמשתמשים במילים במקום לעשות – זו אנרגיה שהולכת לאיבוד.

זו אנרגיה שלילית, אנרגיה שפוגעת, זו למעשה אחיזת עיניים.

לסיום נחזור לשימוש הנכון והמדויק במילים.

בואו כולנו נשתדל להקפיד על כל מילה, לשמור עליה מכל משמר. המילים שיש לנו הן מתנה שקבלנו כדי להשתמש בהן בתבונה.

http://www.annakoren.co.il/