כותרות TheMarker >
    cafe is going down
    ';

    מילים עם נמשים

    מיתוג אישי ועסקי, עיצוב תכנים, עריכה לשונית וכל מה שקשור במילימילים.

    הוליזם ככלי למיתוג

    3 תגובות   יום רביעי, 20/10/10, 00:37

    מנהלי עסקים רבים המספקים שירותים כלשהם, מאמינים בתיאוריית ההתמחות בכל ליבם. תיאוריית ההתמחות גורסת שבעידן בו המומחיות נעשית עדינה, מפורטת ומורכבת יותר, כל עסק צריך לטפל במרכיב ספציפי של חוויה כלשהי. תחום הרפואה היה בין הראשונים בהם התבססה תיאוריית ההתמחות ותוקפה יפה עד היום. אולם, בענפים אחרים, אין הדבר כך, וודאי שלא בהכרח.

    ענפי ההסעדה, השיפוצים, הבנקאות, התיירות, הפנאי ורבים אחרים, הם כאלה שבהם לא רצוי להסתפק במומחיות מצומצמת וכדאי להרחיב את המניפה. הלקוח ישמח לחוות חוויה כוללת שתעטוף אותו ותקיף את כל חושיו.

    אין הכוונה שמסעדה המתמחה במזון צמחוני, תרחיב את פעילותה להגשת מאכלים מן החי, אולם עליה להביא לידי ביטוי את ייחודיותה- הצמחונות- בכל מישור אפשרי.

    יהיו אלה עיצוב החלל, בחירת הריהוט, האביזרים, לבוש המלצרים, כלי האוכל (בישול והגשה), התפריטים (המודפסים ותכניהם), המוסיקה, הצילחות וכל פרט אפשרי נוסף שימקסמו את החוויה ויהפכו אותה לשלמה.

    עסקים המעניקים שירותים לשעות הפנאי צריכים להפנות תשומת לב, מחשבה רבה ומשאבים על מנת ליצור חוויה הוליסטית למשתמשים. בעסק המספק חוגים ופעילויות לאם ולתינוק, על כל ההיבטים להתאים לאימהות ולתינוקותיהן מבחינת בטיחות, ניראות, נוחות, נגישות, קלות הפעלה ושימוש, גמישות ועוד. ישנן בחירות רבות לעשות על מנת שהחוויה של האם ותינוקה תהיה מלאה, מרופדת ורכה. כל מה שיזכיר חיבוק ישרת את המטרה- ריפוד, ציפוי וחיפוי הקירות והרצפה, חלוקה לתתי חללים, ריהוט רך, מוסיקה רכה ושקטה, פינות רביצה, הנקה, ליטוף והחתלה, צבעוניות מתואמת לפי שלבי ההתפתחות, מדריכים בעלי קול שקט ורגוע וטונציה נעימה, חומרי הדרכה ידידותיים ובהירים ועוד.

    חוויה הוליסטית היא כזו המקיפה את כל החושים. בבואכם להחליט על אופיו של החלל המשרת את הלקוחות התייחסו למראה (גדלים, צורות, צבעים, קוויות, כתמיות ועוד) לקול (צלילים, מוסיקה, אפקטים, הדהוד, חיפוי בחומרים בולעי קול), לריח (ניחוחות משלימים המתאימים לתכנים), לטעם (אם לעסק זיקה לנושא) ולמרקם (כל החומרים בבית העסק צריכים להתיישב על הערכים והרעיונות המרכזיים שלו). 

    דרג את התוכן:

      תגובות (3)

      נא להתחבר כדי להגיב

      התחברות או הרשמה   

      סדר התגובות :
      ארעה שגיאה בזמן פרסום תגובתך. אנא בדקו את חיבור האינטרנט, או נסו לפרסם את התגובה בזמן מאוחר יותר. אם הבעיה נמשכת, נא צרו קשר עם מנהל באתר.
      /null/cdate#

      /null/text_64k_1#

      RSS
      יסמין יקרה, באמצעות המרחב האינטרנטי כמו בכלים נוספים אנו ממתגים את עצמנו אישית ועסקית. כל התבטאות שלנו, שיר, פוסט, תגובה וכמובן פעולות שאנו מבצעים מהווים חלק מהמיתוג שלנו. כדאי להתבטא בזהירות, לכתוב מה שמבטא אותנו נאמנה ולהבין כי הסך הכל (הוליזם) משפיע על מיתוגנו במישרין ובעקיפין, במתכוון ומבלי שהתכוונו לכך.
        21/10/10 08:43:
      עוררת בי מחשבות על מיתוג. האם המרחב האינטרנטי הוא כלי מיתוגי?. את המיתוג אנו יוצרים במודע וגם לא במודע. כאשר אנו עוסקים בתחום מסויים, משווקים את עצמנו כאנשי מקצוע, אך כותבים ומתבטאים בנושאים אישיים וכלליים, האם אפשר לקרוא לזה מיתוג הוליסטי?
        20/10/10 00:53:
      מסכימה עם כל מילה

      ארכיון

      תגיות

      פרופיל