
כשהצליבה המוקדנית את הקילומטראז` שהקראתי עם נתוני המחשב שלה הבינה שהרכב פיספס שני טיפולים, קישרה את זה (אולי באמת המוקד מעל לממוצע) לעובדה שהתלוננתי על חריקה ודפיקות בעת בלימה וביקשה ממני שלא לנסוע ברכב עד שילקח לטיפול. מזל שהתעקשתי בשלוש שיחות זועמות נוספות על כך שאקבל לפחות רכב חליפי. שכן שבוע בדיוק עבר וטרם קיבלתי את הרכב שלי.בתאום מראש קבעו איתי לאסוף את הרכב בשעה 09:00. בשעה 11:30 החלטתי לתזכר א החבר`ה, ואכן בסביבות 13:00 הגיעה נציגת המוסך עם רכב חליפי.הבחורה הקריאה את רשימת הרג`קטים שהיא מכירה והעריכה שבאותו יום או לכל המאוחר למחרת לפני הצהרים אקבל את הרכב חזרה. אי לכך לא טרחתי להעביר את הציוד האישי. הפעם עמית התאכזב מעט שכן במקום שאריות של בקבוקים ריקים היו רק עטיפות של ממתקים זרוקות בכל מקום. כשהתקשרתי לאחר שלושה ימים (נראה לי פרק זמן סביר פלוס בשביל טיפול 15K והחלפת בקלית) לקבל סטטוס התבקשתי למלא דוח נזק על הבקלית השבורה.טענתי שכך קיבלתי את הרכב ולראיה מופיע השבר בטופס מסירת הרכב, אך בכל זאת נדרשתי לשכנע שתי מוקדניות עד שהרפו ממני.מכיוון שאיש לא הצליח להעריך מתי אקבל את הרכב ביקשתי את מנהל השירות, אך מכיוון שמדובר במוקד חיצוני משהו, אין יכולת לשוחח עם בר סמכא. לאחר מספר שיחות זועמות חזר אלי מנהל המשמרת וטען שביצע בדיקה ואין ביכולתו להעריך את מועד קבלת הרכב. הסברתי שלו ידעתי לפחות הייתי מוציא את כסא התינוק ומספר דיסקים. אך בתגובה הציע לי לנסוע למוסך ביפו או בחולון לאסוף את חפצי.כאמור, מאז- שבוע עבר ואנחנו כאן.אופטימיים מתמיד. |
אין רשומות לתצוגה
תגובות (0)
נא להתחבר כדי להגיב
התחברות או הרשמה
/null/text_64k_1#
אין רשומות לתצוגה