אהלן אנשים יקרים,

תרשו לי לשתף אותכם באחד הדברים היותר-מעצבנים שקרו לי לאחרונה.

בתור בונה אתרים, חיפשתי עזרה  עקב עומס ונעזרתי בשירותיו של פרילאנסר שלא נזכיר את שמו.

לרוב כאשר אני בונה אתרים אני משתמש במערכת ניהול תוכן עצמאית שלי, אבל הפעם החלטתי לנסות ולהיעזר בג'ומלה 
ואותו פרילאנסר טען שהוא "מומחה" בתחום וכל הזמן ייעץ לי שג'ומלה זה הכי טוב וג'ומלה זה יותר יעיל וג'ומלה וג'ומלה וגו'מלה...אז אמרתי, יאללה - ננסה.

קשה לי לתאר בכמה עצבים, זמן, כסף ותסכול שילמתי על זה. הבחור לא רק שלא היה זמין במהלך היום, אלא מרח אותי בזמנים, לא היה זמין בדוא"ל, בסלולר ובשורה התחתונה - פשוט מרח את הזמן מיום ליום. אני כמובן קניתי עוד זמן והסברתי ללקוח את את התקלה שקרתה (שלמזלי הוא הבין והסכים לחכות) אבל הקטע הכי נורא הוא שהייתי פשוט חסר אונים כי אני לא מכיר את המערכת הזו.

וזה רק בקטע האישיותי - בקטע המקצועי של ביצוע העבודה, עוד יותר גרוע. כל הצעה שלי, כל דרישה או כל בקשה לביצוע של פעולה באתר (אפילו למקם קישור) התקבלה ב "אה לא אתה עוקף את המערכת זה לא בריא" ומשפטים כמו "אני רוצה שהלקוח יערוך תכנים רק מקדימה, אני לא אוהב שהם נכנסים מאחורה לממשק" בכלל הטריפו אותי, כאילו הוא סוגד/שבוי בעולם שכולו ג'ומלה. ואני מדגיש, אני מתכנת ויודע בדיוק איך כל שלב ושלב עובד מבחינת היגיון, לכן הדרישות שלי לא היו מוגזמות ועל זה אני מתחייב. לא נראה לי שלשים לינק צריך לקחת 4 ימים.

לשמחתי הרבה ברגע האחרון הכרתי מתכנת אחר, בחור מקצועי ורציני שמכיר ג'ומלה והוא נחלץ לעזרתי וניסה לסדר את ההריסות. כמובן שהוא כל הזמן שאל אותי "תגיד מה הוא עשה שם? מה זה הבלאגן הזה?" כי הוא לא הבין את החוסר תכנון/ייעילות של בניית האתר הזה, וכמובן שאפשר היה לבנות דברים יותר מהר ואחרת.

מה המסקנה בשורה התחתונה? היא מתחלקת לרשימת מכולת:

1. לפני שאתם נותנים למישהו לעבוד על פרוייקט שאתם חתומים עליו, תיכנסו לו לנשמה ותבררו מי הוא, מה הוא, כמה הוא עשה, למי הוא חייב ועם מי הוא הסתכסך - ואם כן - אז למה הוא הסתכסך כי זה יכול לקרות גם לך איתו.

2. תחתימו אותו על לוח זמנים מוגדר מראש ואם הוא לא עומד בו הכל מבוטל. קיצוני וקשה.

3. תקשיבו לתחושת בטן - כשדיברתי עם הבחור בטלפון, הרגשתי שהתקשורת לא חלקה, שהוא קצת "בעייתי" וכל התנסחות שלו במייל מראש כאילו יועדה להצגה כראייה שהוא כן ניסה וכן התאמץ למרות שבפועל כלום לא זז. אם תחשות הבטן אומרת לא, אז לא. לא משנה כמה אתם לחוצים בזמן ובעבודה.

4. תבקשו לראות לפחות 5 אתרים שהוא בנה, לא אחד ולא שניים, תשובות כמו "כן אבל בגלל שהסתכסתי איתו הוא הוריד לי את הקרדיט" עוד יותר מחשידות.

אני את הלקח שלי למדתי, בצורה הכי קשה והכי כואבת. מקווה שהפוסט הזה יחסוך את זה מאחרים.