כותרות TheMarker >
    cafe is going down
    ';

    יוני סער

    התבלבלתם

    15 תגובות   יום חמישי, 18/11/10, 10:40

    השיח השיווקי של התקופה האחרונה נשמע מאוד חד-גוני: העולם עובר לדיגיטל! השאלה המהותית היא מי יהיה מנהל המדיה החברתית בארגון? מנהל השיווק החדש הוא מנהל שיווק המבין את העולם הדיגיטלי! ה-IPad הוא הטלוויזיה של העשור הבא! מפחיד או מדהים, תחליטו אתם. עוד רגע יפתחו דלתות אגפי השיווק של החברות בישראל וכל אותם הייטקיסטים, שרובם הצליחו לשווק, בעיקר, חלומות לקרנות הון סיכון, ימלאו את מסדרוני אגפי השיווק וכולנו נכנס לעידן החדש מאושרים ומרוצים.

    במרוץ הזה אחר המדיות החדשות, שכחנו בשנים האחרונות איך עושים באמת שיווק או מה זה באמת שיווק ואת הדבר החשוב מהכול: הצרכן, האדם שעומד ממול המכונה המשומנת שלנו ואמור לקנות את הסיפורים המיתוגיים שאנחנו מנסים למכור. וכמובן, לקנות את המוצרים הללו בסוף.

    שיווק אמיתי, נועד לייצר צורך אצל הצרכן למותגים ומוצרים מסוימים. להרחיב את השימושים והקהלים של המותגים שלנו ולהמציא חידושים וחדשנות במוצר או במותג שאנשים צריכים. שיווק אמיתי, מנסה להבין מה הצרכנים צריכים ורוצים ולייצר להם פתרונות. שיווק אמיתי עוסק בהעברת המידע הזה, אחרי שהצלחנו במשימה הראשונה, לצרכן ובסוף התהליך אמור לייצר, כך אומר Kevin Roberts (נשיא "Saatchi & Saatchi") אהבה עם הצרכנים. במובן הפשוט והישיר של המילה.

    כאשר בסוף, בקצה שרשרת הערך, השלמנו את כל המהלכים הללו, מגיע חלקה של התקשורת השיווקית, אבל לפניה יש עוד משימה חשובה: לייצר סיפור גדול ומשמעותי שיכול למכור את הרעיונות שלנו לצרכנים. ואז, בסוף, מגיעות המדיות. דיגיטלי, אנלוגי, אנאלי, אוראלי - מה שתרצו. מקומם המדויק, נמצא בקצה שרשרת הערך בתרגום של כל הפעילות לתקשורת שיווקית מחודדת.

    והנה, כמו במשל הידוע, מתלבש החרק, הדיגיטלי על הפיל השיווקי, והופך להיות הנושא החם של היום. לא סודה סטרים הוא הסיפור החם של העיתונות השיווקית. העובדה שמוצר ארכאי הונפק במאות מיליוני דולרים, בזכות מהלך שיווקי שלקח מוצר מת, עיצב אותו מחדש, מצא לו צורך ונישה והגיע לבורסה האמריקאית. לא סודה סטרים הוא הכוכב, אלא סטארט-אפ של 4 ילדים שהמציא מודל ברשת החברתית, לתייג תמונות של מותגים שהצרכנים העלו וגייס מליון דולר מחבורת חכמולוגים בקרן הון סיכון. לך תבין.

    לך תבין את הפספוס הגדול של החברות בישראל, שעוצמות עיניים מהעובדה שבכתה א' לומדים יותר ילדים דתיים מחילונים ושבעוד שש שנים יהיו כאן יותר חרדים מחילונים ולא יהיה מי שיקנה את המוצרים שהם מייצרים. זה לא מייצר דיון מהותי אחד, אבל שאלת שיפור הקליק על הבאנר, שמת מזמן, והתאמתו לשטחים באתרים, היא שמייצרת עמודים. אהה, ודרך אגב, החרדים הללו לא גולשים באינטרנט וכל הדיגיטלי הזה בכלל לא נוגע בהם ועוד רגע לא יהיה כאן מי שבכלל יקליק על איזה קליק.

    התבלבלתם. שאלות המהות של השיווק, שאלות המהות על הצרכן הישראלי והצרכן עצמו ואפילו השאלה המוזרה: האם כל התרומה החברתית הזו מצדיקה את עצמה ועושה לנו רווח שיווק? כל אלו לא נשאלות ורק שאלה אחת נותרת באוויר, האם היום ב-FaceBook ראינו את האור?

    אז דרך אגב, יש שם אור. למי שעושה את זה נכון ומייצר מהלך עשוי נכון עם תוכן אמיתי וסיפור גדול שעושה את ההבדל. ו-  FaceBook הוא פלטפורמה נהדרת להעביר מהלכים שיווקיים טובים ולדבר עם צרכנים, אבל איפה המהלכים ואיפה הצרכנים שמאחורי היוזר אי.די?

    דרג את התוכן:

      תגובות (8)

      נא להתחבר כדי להגיב

      התחברות או הרשמה   

      סדר התגובות :
      ארעה שגיאה בזמן פרסום תגובתך. אנא בדקו את חיבור האינטרנט, או נסו לפרסם את התגובה בזמן מאוחר יותר. אם הבעיה נמשכת, נא צרו קשר עם מנהל באתר.
      /null/cdate#

      /null/text_64k_1#

      RSS
        26/11/10 12:27:
      אני חושבת שתרומה חברתית חיונית בלי כל קשר לשיווק...
      ובאשר לשיווק, אני מסכימה מאד שבסופו של דבר, עם כל האופנות, הגישות המסורתיות בכל זאת מביאות יותר בכסף.
        22/11/10 21:48:
      וכמו שאמרת הצרכן הוא הקובע וכל מהלך שיווקי בין אם הוא דיגיטלי,אנלוגי או אוראלי חייב בסופו של דבר לגרום לו לסיפוק...(-:... לא חשוב באיזו דרך או כמה לייקים קיבלת... העיקר הוא לגרות את חושיו של הצרכן לכיוון המוצר/המותג..
      אני עוד זוכרת את המבצעים לאיסוף מכסים של מעדנים שאילצו אותנו לספור שקים מלאים.. גם אז יצאנו מסופקים ועוד איך..(-:
        21/11/10 08:25:
      בעולם המתחדש אסור לבחור בין און ליין ואוף ליין. חייבים לשלב. חברה/גוף/ארגון שיתמקדו בפלטפורמה אחת, לא יספקו את החוויה המלאה - שלמה. המהלכים צריכים לתמוך ולהשיק זה בזה.
        20/11/10 22:12:
      אירועי חנוכה 2010 - עכבר חנוכה מביא לכם מדריך מקיף של אירועי חנוכה 2010: אירועי חנוכה הגדולים, הופעות חנוכה בחינם, מתכונים לסופגניות, מתנות.
        19/11/10 23:49:
      הביקורת במקומה!
      המחשבה ששימוש באמצעים דיגיטליים כמו ברשתות חברתיות, בטלפונים חכמים, באפליקציות apps למיניהן וכן הלאה הוא פתרון לבעיה שיווקית, כל בעיה שיווקית, היא מופרזת ומטעה. במקרים רבים היא עשוייה להעיד דווקא על חוסר יצירתיות. הדוגמא המציבה מוצר אמיתי כמו סודה סטרים העונה על צורך אמיתי שהצליחו להעיר מחדש לעומת מוצר וירטואלי שלא אפילו לא ירדתי לעומקו הייתה לטעמי בגלל שהיא אכן מדגישה את העיוות בסדרי העדיפויות בהקצאת כספים לפיתוח מוצרים ויוזמות שיווקיות. הבעיה המרכזית כפי שהוצגה ואני מסכים איתה היא שבגישה החדשה הזו נעלם הצרכן משיקולי מקבלי ההחלטות.
        19/11/10 19:31:
      לכן אלו שממהרים להגיד פייסבוק או כל מדיום אחר..מפספסים, וכל אלו שיודעים שצריך מערך שיווקי מדיוק, הכרת היוזרים וניווט נכון כמו בכל מהלך אסטרטגי משתמשים יפה מאוד בני מדיה ומצליחים. חשוב שכל נותני השירות המהיר שמכתירים את עצמם כפותחי עמודי פייסבוק עסקי ומבטחים הרים וגבהות, שיעשו שעורי בית ויחזרו לכללים הבסיסים.
        19/11/10 14:48:
      הדברים שאתה כותבים יפים ונכונים
      אבל למה רק לפייסבוק ?

      יורם פרקט
        19/11/10 08:49:
      לייק

      ארכיון

      פרופיל

      יוני סער
      1. שלח הודעה
      2. אוף ליין
      3. אוף ליין