באחד הלילות השבוע חלמתי שאני קורא מגזין עסקי (TheMarker? אינני בטוח, הייתי בעמוד 15...). לתדהמתי, מתחת לכותרת, הייתה תמונה קטנה רלוונטית, שהתחלפה כל שתי שניות בתמונה אחרת. כמו במצגת PowerPoint. בעודי חולם, ניסיתי לנחש מה הטכנולוגיה שאפשרה זאת. פתרונות הדפוס כיום מאוד מתקדמים: ניתן להדפיס ריח, טעם, ותלת-מימד על נייר. שמעתי גם על קטעי אנימציה קצרים שהודפסו בעיתון אמריקאי על-גבי שבב דק.

האם זאת הטכנולוגיה עליה חלמתי? או שאולי חלמתי על דיו אלקטרונית? איני יודע, אבל נזכרתי בכך כעת, כשאני כותב את הטור הזה העוסק בחידושים אפשריים בכרטיסי ביקור. גם בלי טכנולוגיות מתקדמות, ניתן בהחלט להציע חדשנות מעניינת בכרטיסי ביקור. להלן מספר אפשרויות. 

כרטיס ביקור אחיד לכל עובדי החברה, המשלב שורות ריקות לרישום ידני של שם, תפקיד וטלפון ישיר. בדרך זו ניתן לחסוך בהוצאות הדפסה, להקנות נופך אישי לכל כרטיס (שיכלול גם את כתב ידו של העובד), ולאפשר לכל עובד חדש לקבל  כבר ביומו הראשון בחברה כרטיסים משלו. ניתן להשתמש בכרטיסים כאלה גם ככרטיסים זמניים, עד שיגיעו הכרטיסים "הרגילים". באופן דומה ניתן גם להדפיס על כרטיסי ביקור שורות להוספת הערות מאחור. זה יאפשר למקבל להוסיף הערות שיעזרו לו לזכור פרטים על בעל הכרטיס, ופעולות שיש לבצע מולו או מול הארגון שלו.

כרטיס ביקור בצורת מקבילית (ולא מלבן), שיבלוט מכל ערימת כרטיסי ביקור שגרתיים. זה יכול להתאים במיוחד למי שרוצה להצטייר כיצירתי ולא "מרובע" (רובנו לא זוכרים שמקבילית היא סוג של מרובע...). זה ישמש גם כנושא לשיחה, ויגרום למקבלי הכרטיס לזכור את מי שמסר אותו טוב יותר.

ומה דעתכם על כרטיס ביקור עם ספחים לתלישה ועליהם רק טלפון ושם, בקטן (כמו מודעה עם ספחים בלוח מודעות)? זה כרטיס החוסך נייר (מוצר ירוק), כי הוא מאפשר, למשל, לתת לשלושה אנשים מאותו ארגון כרטיס ביקור אחד (במקום  שלושה כרטיסים). וכמובן, גם זה יהווה נושא לשיחה.

אפשרות אחרת - כרטיס ביקור דו-צדדי - עסקי בצד אחד, ופרטי בצד שני. מדובר בכרטיס מיוחד, הניתן ללקוחות חשובים איתם רוצים לשמור גם על קשר אישי. בצד הפרטי יופיע המייל הפרטי, הטלפון בבית, הכתובת בבית, וכו'. ביחד עם כרטיס כזה עובר המסר "איתך - אין לי גבולות. אתה מוזמן להיות גם חבר שלי". זה לא ממש מתאים לשמירה על מאזן חיים/עבודה. אבל מתאים להכרות בנסיבות חברתיות, או ללקוח שהוא באמת גם חבר.

ולסיום, בכל זאת - רעיון טכנולוגי אחד - כרטיס ביקור המעביר באופן אלחוטי ודיגיטלי את הפרטים של בעליו למחשב או לטלפון הנייד של המקבל. במחשב, לדוגמא, הוא  יכול להפוך לכרטיס Outlook חדש. הטכנולוגיה כבר אפשרית, אך העלות שלה עדיין גבוהה מדי. בעתיד הלא רחוק, היא כנראה תהיה זמינה לכולם. מזה שנים אחדות ניתן להעביר באופן  אלחוטי פרטי כרטיס ביקור מטלפון אחד למשנהו. אבל זה עדיין מסובך, ורובנו לא עושים זאת. ב-2020, ייתכן שלחיצה קטנה על כרטיס הביקור תספיק.

ובינתיים, אני מקווה שלא אחלום הלילה על כרטיסי ביקור... (-:

____________________________________________________________________  

עד כאן להפעם. אשמח לקבל תגובות לרעיונות שעלו כאן. איזה מהם אתם אוהבים? האם נתקלתם בהם בפועל? אתם גם מוזמנים לתרום רעיונות משלכם: הצעות לחידושים ושיפורים נוספים. בהחלט ייתכן שמה שתציעו כאן היום יפותח ויהיה ברשותנו מחר.

הכותב, ארי מנור, הוא מנכ"ל חברת הייעוץ וההדרכות לעסקים ZOOZ. ארי הוא מומחה לחדשנות, וסייע ליותר מ-100 חברות וארגונים לפתח מוצרים ושרותים חדשים. הרעיונות פותחו בעזרת כלי חשיבה המצאתית, עליהם תוכלו לקרוא כאן.