הרשות לבטיחות וגהות בבריטניה (The  Health and Safety Executive) ערכה מחקר שמספק מדדים לברור השאלה האם אופן ביצוע התפקיד במקום העבודה יכול לגרור בעקבותיו לחץ נפשי. המחקר מיועד אומנם להנהלות הארגונים אבל המדדים ניתנים ליישום ע"י העובד עצמו:

דרישות התפקיד: עומס בעבודה, דפוס העבודה וסביבת העבודה.

שליטה             : עד כמה משמעותית היא ההשפעה שיש לעובד על דרך ביצוע העבודה.

תמיכה              : העידוד, הסיוע והמשאבים שמקבל העובד מההנהלה ומחבריו לעבודה.

יחסים אישיים   : קידום יחסים חיוביים עם העובדים האחרים למניעת עימותים והתמודדות עם התנהגות

                         בלתי צפויה.

התפקיד שממלא העובד בארגון: האם העובד מודע לתפקידו בארגון והאם הארגון מוודא שבתפקידו של

                           העובד אין קונפליקט.

שינויים בעבודה  : כיצד מנהל הארגון שינויים (קטנים וגדולים)  וכיצד הם מתוקשרים בתוך הארגון.    

חשוב להדגיש שלחץ בעבודה הוא דבר חיובי. הגברת הלחץ מביאה להגברת התפוקה - אבל זאת עד לגבול מסויים. כאשר הלחץ גבוה מידי, יעילות העבודה פוחתת באופן משמעותי ולמעשה התפוקה תחת לחץ מוגזם זהה לתפוקה במצב בו אין לחץ בכלל  (עקומת הפעמון).  

על פי המוסד לבטיחות וגהות בבריטניה, ניהול לא נכון של מדדים אלה יכול לגרום לפגיעה בבריאות, לפגיעה בהוויה של העובד, פגיעה בתפוקה ועלייה בהיעדרויות כתוצאה ממחלה. 

אפשר לבדוק את תחושתנו לגבי כל אחד מהמדדים האלה - ואפשר בהחלט לשפר נקודות חלשות באמצעות אימון אישי.

אריה גור

מאמן אישי ומגשר

www.arye-gur.co.il