בשנותיו הראשונות של העסק אנו מוקפים בחברים טובים שמפרגנים לנו, מייעצים ותומכים.

אנחנו יוצאים לדרך, מקימים עסק, עובדים על הזהות, הבידול, המיתוג ומוציאים אל הפועל את תוכנית השיווק שבנינו.

נפגשים, מוכרים, מחליפים כרטיסי ביקור, מציגים, מתראיינים, מפרסמים ומנסים להיות בכל מקום שרלוונטי עבורנו.

אל החברים אנו פונים לקבלת משוב על פוסט שכתבתנו, על עיצוב חדש שיצרנו. אנחנו נעזרים בניסיון ובידע.. וכן.. גם בקשרים.

לאלו שבתחילת הדרך העצמאית, ולא יכולים להרשות לעצמכם לרכוש תוכנות מורכבות ומאגרי מידע יקרים –

לכם אני ממליצה בחום על חָברה חשובה:  טבלת ניהול הלקוחות!

אל תזלזלו. זו לא סתם חברה.

היא מצפה לכם בבוקר ובערב: שתגיעו, תקראו, תעדכנו.

היא מכילה בקרבה את כל הקרובים לכם ואלו שאתם רוצים למכור להם את מרכולתיכם. היא מכילה את כל הפרטים החשובים: שם, טלפון, מייל ואנשי קשר רלוונטיים.

יש לה עמודה מיוחדת לתאריך השיחה האחרונה שנערכה ועמודה מיוחדת להערות ועדכונים.

זו החברה הכי טובה שלכם.

ממליצה לכם לפגוש בה בבוקר – לקבלת הנחיות: למי להתקשר, מי ממתין לשיחת טלפון ומי צריך להשיב תשובה.

ובערב – לעדכונים: אנשים חדשים שפגשתי, כרטיסי ביקור חדשים שקיבלתי, אנשי קשר שהתחלפו.

לאט לאט היא גדלה ותופחת. שמרו עליה. היא המשאב הגדול והחשוב שלכם בעסק אחרי הידע והכשרון שלכם.