לעולם אל תדברו סתם כך. לעולם אל תדברו רק מפני שנוצר מצב לא נעים ואין מה לומר. עדיף לחשוב על משהו חשוב ולהתענג על הרגע, מאשר להגיד בהתרגשות דברים חסרי טעם. שאחרים ידברו.

לעולם אל תדברו רק מפני שכולם מדברים. אדם אשר שומע ומקשיב מקבל הרבה יותר מהאדם אשר מדבר. האדם אשר מדבר פותח את שעריו לרווחה, האדם אשר שותק מסוגל לראות את בן השיח כולו, מבלי להראות אף לא חלק קטן מעצמו.

לעולם אל תדברו רק כדי שכולם ידעו שיש לכם מה לומר. אלף מילים לא שוות מעשה אחד קטן, תוצאה מושגת. ועל מנת להשיג תוצאה צריך לחשוב ולהביע את דעתכם באופן חד וברור. אוהבים מילים שיש בהן משמעות.

לעולם אל תדברו אם המילים שלכם לא יביאו לאף תוצאה, לא יתחילו פעולה, לא יעזרו לאדם אחר לחיות טוב יותר. אל תרעידו את האוויר – תתענגו על השקט.

לעולם אל תדברו בעקיפין. אם אתם לא דיפלומטים או פוליטיקאים אשר המשימה שלהם היא לדבר כל החיים – תשתקו. תקשיבו, תנתחו, תשוו, תסיקו מסקנות ותתנו הוראות. רק אלה יובילו לתוצאות.

אנשים מעשיים לא אוהבים לדבר, הם זקוקים לעובדות, מספרים וידע על מנת לפעול. תגידו את מה שיש לכם להגיד בצורה מלאה וקצרה, ותשתקו – את כל מה שצריך כבר אמרתם. תספרו על מה שהשגתם ומהי המטרה שלכם. את השאר תצטרכו להראות במעשים.

אך חשוב עוד יותר לא להיות במקום שבו לא מדברים לעניין. תשתדלו להבין מיד מי עומד מולכם – פטפטן או אדם.

אלי שביט מייסד פרוייקט סטארט-אפ

www.start-up.co.il