לפני חודש, אולי קצת יותר, התחלתי לעבוד, ובפעם הראשונה בחיי, בעבודה שמעניינת אותי. מוזר לכתוב את המילים האלה, ולא כי אני "זקן" (25), אלא כי עד עכשיו עבדתי בשביל כסף ולא בשביל עצמי.

החלטתי לעשות שינוי קל באופי של הפוסטים שלי, ובמקום לכתוב את דעתי על דברים שונים, אני פשוט אשתף את כל מי שיסכים לקרוא, על ההתקדמות שלי במה שאני עושה.

אז קצת על עצמי. ואז על העבודה.

אני עומר, סטודנט בן 25, לומד במכללת ספיר תואר ראשון בתקשורת שיווקית. במקור גדלתי במכבים, ועכשיו אני גר בקיבוץ ניר-עם עם, חברה שלי בשלוש שנים האחרונות, זוהר.

העבודה בה התחלתי לעבוד היא לא בדיוק עבודה, אלא מלגה. משמע, אני מקבל מעט מאוד כסף, עבור הרבה מאוד עבודה, אבל הערך המוסף מבחינתי הוא ההתנסות והניסיון.

התחלתי לעבוד במיזם חברתי מעניין, שנקרא "קפה יעל" בעיר שדרות. אני ממלא תפקיד שיווקי, שהמטרה הכללית היא לגרום לקפה להמשיך להתקיים, ולהמשיך לתת קורת גג, ובית חם, לנוער בשדרות.

המטרה של הפוסט הזה, והבאים אחריו, היא לשתף אתכם, אנשי שיווק, אנשי פרסום, חברים, מכרים, משפחה, או "סתם" אנשים שמעניין אותם, לשמוע איך אני מתקדם. יותר מהשיתוף הזה, אני רוצה לקבל חוות דעת, עצות וטיפים לשיפור העשייה שלי. אני רוצה ללמוד, בפועל, לא בתיאוריה. זה המקום שלי לטעות ולא לקבל על הראש מהבוס, או המקום שלי להצליח, ולהרשים את עצמי. הגעתי להחלטה שהשיתוף הוא המהלך הנכון ביותר כאן. הרי איך נלמד אם לא מעצות של אחרים?

ההתחלה:

אתן מעט רקע על "קפה יעל", המקום בו אני עובד, כדי שכל מידע שאתן בהמשך יתפרש בהקשר כלשהו. "קפה יעל" הוא מיזם חברתי, השייך לעמותת עלם, הפועל בשדרות. הקפה מעניק הזדמנות חברתית, עסקית ותעסוקתית לנוער בסיכון בעיר. בבית הקפה עובדים, בשכר מלא לחלוטין, בני נוער משדרות, שמוצאים מקפה יותר מרק עבודה, אלא גם סביבה תומכת ועוזרת. בנוסף אליהם, מתנדבים בבית הקפה 6 סטודנטים ממכללת ספיר, שמתוגמלים במלגות לימודים בסכומים שונים.

את תחילת פעילותי החלטתי לעשות בפייסבוק, וזאת משתי סיבות. הראשונה, זהו התחום אותו אני מכיר, אמנם לא כשיווק בפייסבוק, אך אני מכיר את הפלטפורמה עצמה, והשימוש בה יהיה לי פשוט יותר מאשר לנסות לחשוב על דרכים יצירתיות וחדשניות (לפחות בהתחלה).

הסיבה השנייה, קהל היעד של בית הקפה הוא סטודנטים ממכללת ספיר, ותושבי שדרות והקיבוצים סביבה. קהל היעד המרכזי מבחינתי, הוא הסטודנטים. הסיבה המרכזית שלי, היא שהנגישות אליהם גבוהה בהרבה מהנגישות לתושבי העיר והקיבוצים. כסטודנט, קל לי הרבה יותר להגיע לסטודנטים אחרים.

מספר הסטודנטים אליהם אני פונה, או הפוטנציאלים הוא כ-9000 איש. מספר קטן לכל בית עסק כמעט, אבל הקפה הוא מיוחד, והוא אינו למטרות רווח. שזה עוד יתרון בשבילי בדרך להשגת ניסיון. הפוסט הזה יעסוק בשימוש בפייסבוק לצורך הגעה לסטודנטים דרך הפייסבוק, ולאט לאט אנסה להתפתח לתחומים אחרים בהם התחלתי לשווק.

פייסבוק להמונים!

הדבר הראשון שעשיתי, הוא הקמת דף אוהדים בפייסבוק. זה הדף הנחמד הזה שכשלוחצים "לייק" מקבלים את כל העדכונים מאותו דף על הוול של האדם שלחץ "לייק". זה מבחינתי השלב הראשון. המטרה אותה אני מנסה להשיג פה, היא חשיפה של הקפה. אני עוד לא מנסה להניע לפעולה אף אחד, אלא קודם כל להחדיר למודעות של אנשים על קיומו של בית הקפה.

פתחתי דף אוהדים בשם "קפה יעל", והתחלתי לחפש דרך ליחד את הדף שלי מדפים אחרים. לא בצורה משמעותית, אלא בצורה כזו שתעביר מסר מסוים כשנכנסים אליו. כמה שיותר פרטים חשובים, בכמה שפחות טקסט.

לאחר חיפוש קל ביוטיוב וגוגל, מצאתי את האפליקציה המדהימה FBML. האפליקציה מאפשרת להכניס פיצ'רים חדשים לכל דף אוהדים, ומבוסס על שפה מאוד דומה, או זהה ל-HTML. היות ואני לא שולט בשפה כלל, הייתי צריך לנסות להבין מה אני רוצה להשיג, ואז לנסות להבין איך אני משיג אותו.

אז מה שרציתי להשיג בתור התחלה, הוא סוג של דף כניסה, לא פרסומי כלל, אלא דף יפה, נעים לעין, שיעביר את אווירת המקום. ואני חייב לציין, שהצלחתי לעשות את זה, ואני מאוד מרוצה מהתוצאה.

זה היה השלב הראשון מתוך לא יודע כמה שלבים, והצלחתי לבצע אותו.

השלב השני, והמורכב יותר, הוא להביא אנשים.

התחלתי להזמין את כל החברים שלי,  647 במספר. תוך כדי שאני מוסיף חברים להזמנה, התחלתי להבין שזה מיותר לחלוטין, ואפילו מטעה. מטעה את עצמי. אין שום סיבה להזמין חברים מחיפה, לעשות לייק לדף אוהדים של עסק משדרות. אני מכוון לאיכות ולא לכמות, ואולי אני טועה, אבל אני מאמין שמספר מצומצם יותר של אנשים רלוונטיים, הוא משמעותי בהרבה ממספר עצום של אנשים חסרי עניין.

אז במקום להזמין את כולם, החלטתי להתמקד באלו שעונים לקריטריונים הבאים: סטודנטים במכללת ספיר/תושבי שדרות/תושבי קיבוצים/תושבי הדרום – בלי התייחסות לגיל. כפילוח ראשוני, אני מאמין שהוא נכון.

התחלתי להזמין, ולאחר שבוע, היו לי 10 אנשים. מעורר רחמים לדעתי. הזמנתי 336 אנשים, ורק 10 עשו לייק. כשלון – לכל הדעות. מפה הבנתי, שאנשים לא קופצים על הכל, ויש צורך בפניה אחרת.

חיכיתי שבוע נוסף, ושלחתי לאותם אנשים, הזמנה נוספת, עם ניסוח דומה, ובמקביל, פרסמתי על המון "קירות" רלוונטיים לתחום. הצמדתי את דף האוהדים שלי לקבוצה של מכללת ספיר, מעורבות חברתית, העיר שדרות, ועוד פחות או יותר 10 קבוצות ודפי אוהדים שונים, שכולם רלוונטיים בצורה כזאת או אחרת לקפה יעל.

תוך יומיים, יש לי 68 "לייקים". אני לא חושב ששיניתי את העולם, או שעכשיו כל המכללה יודעת על קפה יעל, אבל 68, זה כמעט פי 7 מ-10 – אז מבחינתי, הצלחתי במידת מה.

בנוסף, גיליתי על ה-Facebook Insights   - מערכת גאונית, שיודעת להגיד לי הכל על הזרימה והתנועה בדף האוהדים. אז יש -68 אוהדים לעמוד, אבל יש 314 צפיות כמעט בכל פוסט שאני מעלה לשם. יש למעלה מ-400 צפיות בספריית התמונות האחרונה שהוספתי, מאחד האירועים בקפה, ויש אפילו תגובות!!! (ממש מעט!).

אז זה מבחינתי השלב הראשון מבין כמה עשרות שעלי לעשות. אבל הוא הראשון, והוא שלי! :). לגמרי לבד ובכוחות עצמי, העברתי את המסר שרציתי ליותר מ-400 אנשים, תוך מעט מאוד זמן.

אז זה ניצחון קטן בדרך ארוכה, אבל לפחות יש לי דרך, ויש לי מטרה. ומה שנשאר עכשיו, זה לשמוע מה דעתכם על זה – ואני מקווה, שפעם בשבוע או אולי יותר, אני אעלה פוסט חדש, שעוסק בפעילות האחרונה.

תגיבו תגיבו תגיבו!!! זאת הדרך שלי ללמוד!

תודה רבה וחג שמח,

עומר.