כפי שרבים מכם זוכרים נוצרה לי בעייה בחברת סלקום, החברה שסיפקה לי בנאמנות שירותים סלולרים במכשיר האייפון שהבאתי מחו"ל ואפילו לפני שסלקום עצמה שיווקה מכשיר זה בארץ.

לאחר הדרכה טכנית שגויה על ידי סלקום איבדתי כל שימוש במכשיר וסלקום סירבה לקבל אחריות על הטעות מפני שהאייפון לא ניקנה אצלהם למרות שהם בעלי נותני השירות.

הגעתי עד משרדי מנכ"ל סלקום וגם שם ניתקלתי באוזן אטומה!!! (בושה וחרפה לחברה שגורפת מיליוני שקלים מלקוחות תמימים)

פניתי לערכאות המשפטיות בתביעות קטנות ותבעתי את סלקום בסכום של 15,000 ש"ח על נזקים, עוגמת נפש, והפסדים מוניטורים בעקבות אי יכולת להשתמש באייפון ככלי עבודה.

בינואר  2011 התקיים הדיון בבית המשפט בחיפה וסלקום נדרשה לפצות אותי על הנזקים בסכום שניקבע על ידי השופטת, וחברת סלקום נימצאה אשמה באי נטילת אחריות למכשיר של לקוח שהם נותנים עליו שירות ותמיכה.....אז תקדים משפטי יש כבר...ולמי שצצו בעיות אלו או אחרות עם חברות שאמורות להקנות שירות כמו חברות סלולריות או כבלים וכו' תמיד קיימים דרכים להוכחת אשמתם.

אלו מכם שמעונין בפרטים נוספים או מדויקים על תביעה זם יכול לפנות אלי באי מייל או תגובה בפוסט זה.

בהצלחה!