כותרות TheMarker >
    ';

    אינטיליגנציה עסקית/ארגונית

    "גם למראה נושן יש רגע של הולדת" נתן אלתרמן

    ארכיון

    מה עושה את כל ההבדל בעבודתך? מה זו מקצוענות? -סיפור

    55 תגובות   יום שבת, 9/7/11, 18:02

    השמעת אי פעם את סיפורו של מנוע האוניה הענקית שהפסיק לפעול ?


    בעלי האוניה הזמינו מומחים אחד אחרי השני, אך אף אחד מהם לא הצליח לזהות את הבעיה, ולא כל שכן לתקנה.

    ואז הובא אל האוניה אדם מבוגר, שהיה ידוע שהוא מתקן אוניות מצעירותו,
    האיש הגיע כשהוא נושא עימו תיבת מכשירים גדולה במיוחד, עם הגיעו הוא מייד ניגש לעבודה.

    הוא בחן את המנוע בקפידה, מלמעלה ללמטה. שני בעלי האוניה היו שם, מתבוננים בו , תוך תקווה שהוא ידע מה לעשות. לאחר התבוננותו האיש המבוגר, פתח את ארגז הכלים שלו, הוציא מתוכו פטיש קטן. בעדינות ובזהירות היכה בפטישו הקטן במשהו. המנוע חזר לחיים.

    באותה זהירות מעודנת הוא החזיר את הפטיש למקומו בארגזו ואמר: " המנוע מתוקן ! "

     

    ''

     

    לאחר שבוע בעלי האוניה קבלו חשבון מהאיש המבוגר, והשתוממו לראות שהאיש מבקש 10,000$. צעקה קלה נשמעה: "מה?!", " הוא ממש לא עשה כלום!"

    ובכן, הם החליטו לכתוב אליו ולבקשו : "שלח לנו, בבקשה, חשבון מפורט".

    תשובתו לא איחרה להגיע וכך הוא כתב:

    להקיש בפטיש ……………………            2.00&

    לדעת היכן להקיש ………………………    9998.00&

     

    ובכן, העשייה, הביצוע בהחלט חשובים, אך לדעת היכן, כמה ואיך לעשותם חשוב פי כמה.


    כולנו כספקים וכלקוחות, פוגשים את הסיפור הזה. מגיבים דומה.


    לאן לוקח אתכם הסיפור? מה הוא מזכיר לכם? מתי ובאיזה הקשר פגשתם בעצם את הסיפור הזה ?

    שתפו וספרו כאן בתגובות על מקרים והתמודדויות מהסוג הזה?

    ובינתיים שבוע טוב, מעניין ומספק לכולנו.

     

    דרג את התוכן:

      תגובות (55)

      נא להתחבר כדי להגיב

      התחברות או הרשמה   

      סדר התגובות :
      ארעה שגיאה בזמן פרסום תגובתך. אנא בדקו את חיבור האינטרנט, או נסו לפרסם את התגובה בזמן מאוחר יותר. אם הבעיה נמשכת, נא צרו קשר עם מנהל באתר.
      /null/cdate#

      /null/text_64k_1#

      RSS
        16/7/11 09:39:
      כל אחד מאיתנו מחפש את העבודה הקלה- להכות קלות בפטיש קטן(לא גדול וכבד שיקשה עלינו) וישר לעשות את המיליון אבל לא מוכן להשקיע הרבה שנות לימוד ועבודה ולעמוד בתקופה של צבירת ניסיון(ולפעמים כישלון). ולאלה שהגיעו לרמת ביצוע ויכולת מגיע תמורה הוגנת. רק כדאי שיגדירו מראש מדדי הצלחה ומשכורת. "שאפו לסיפור"
        16/7/11 09:03:
      תודה עבור הסיפור המחכים! במהלך חיינו אנו פוגשים אנשים שעושים את עבודתם בהמון "רעש וצלצולים". האנשים הצנועים, אשר עבודתם נעשית בשקט ובמסירות - אותם יש להעריך!!!!
      יופי של סיפור. לי קרה הפוך...רופא שיניים "פלצן" סחב, קלקל ולקח הון...והאחר במהירות תיקן סידר ולקח מעט מאוד!
        13/7/11 16:25:
      היה לי את זה עם טכנאי של מכונת כביסה זה נשמע כמו: "איזה שטות ,איך לא חשבנו על זה קודם "? נו ברור למקצוענים בתחומם המביאים תוצאה צריך לשלם עבור אותו כלי שהם שולפים ,שהרי זה הטריק. ידע זה אותו הטריק של "האיך"שרק מאסטר יודע לעשות זאת בקלי קלות,באהבה בלי מאמץ ועם הרבה הנאה. אגב ,גם רצוי לשלם לו עם חיוך:) מה שמגיע מגיע ...:)
        13/7/11 14:09:

      נפלא, נפלא ,נפלא
      פוגשת די הרבה
      בעיקר בתחום שלי
      הקשור לאמנות
      תמיד חושבים שאמנים צריכים לעבוד כמעט בחינם
      או בחינם עדיף
      אין הם חושבים שאמנים צריכים גם להתפרנס,
      ובדרך כלל השכר אינו כולל באמת
      גם את הכשרון
      המיומנות
      הלימודים
      הידע
      הייחודיות
      המוניטין
      ההוצאות
      את הזמן

      אנשים אוהבים אמנות, 

      אך לא מעריכים זאת מספיק כדי לשלם מתוך הכיס

      כאן בארץ בכל אופן

      תודה ויום נהדר

      שרה קונפורטי

        12/7/11 18:26:

      צטט: אילנה ינובסקי 2011-07-09 22:38:30

      ספור נהדר. אני מוסיפה לך אחד. בארוחת ערב אחת הזדמנתי יחד עם עורך דין של השורה הראשונה עם מוניטין וחכמה נדירה. הוא ספר לבאי הסעודה את הספור הבא: יום אחד הגיע למשרדו מישהו ובקש את עזרתו. מדובר באיזה אישור ממשלתי שהוא טורח על קבלתו יותר מחמש שנים, וכבר שלושה אם לא יותר עורכי דין נדרשו לסוגיה. הפגישה התקיימה ביום חמישי. עורך הדין לקח את הניירת ואמר ללקוח, אתה מוזמן להגיע ביום א עם חמישים אלף דולר, האישור יהיה במשרד. האיש גיחך והלך לביתו. ביום א הוא התייצב, האישור חכה לו עם החשבונית על 50,000 דולר מעמ. הלקוח טלפן לעורך הדין והתרעם בקול, איך זה שעורכי הדין הקודמים שלי טפלו בעניין ולא הגיעו למחצית ממה שאתה מבקש. ואתה על יום עבודה מבקש כל כך הרבה? ענה לו עורך הדין, זהו בדיוק. מי שיכול לסדר ביום מה שמספר מקצוענים נכשלים ב- 5 שנים ראוי לכל סכום שיבקש. ( שמות עורך הדין ושאר המשתתפים שמורים במערכת)

       

      הסיפור הזה מעיד על רשויות המדינה שמנפיקה את האישורים האלו יותר מאשר על יכולתו של העו"ד המדובר.

        12/7/11 18:22:

      צטט: א ח א ב 2011-07-10 09:07:20

      שבוע טוב :)

      איש אחד מזמין קולה בבית קפה. 

      מקבל חשבון של 1000 ש"ח עם פירוט - 

      10 ש"ח קולה

      990 ש"ח יצליח. 

       

      קורא למלצר ושואל אותו - "מה זה יצליח?"

      עונה המלצר...."לא הצליח"..!!

       

      990 יצליח על קולה אף פעם לא יעבוד.

      היו שמים שני שקל וקוראים לזה שמירה היו מצליחים הרבה יותר.

        11/7/11 09:31:


      לשאלתך, היכן לוקח אותי הסיפור הזה, הנה תגובתי:

      אני מכיר את הסיפור בגרסה אחרת. מדובר בכור אטומי.
      ההקשה על הצינור עלתה רק דולר אחד והידע 9999 דולר...

        11/7/11 08:58:
      מצד אחד, אנחנו מחזיקים מעצמנו הכי הכי חכמים..., מצד שני, בוערת בנו התשוקה לדעת שיש מישהו בעל חוכמה גדולה משלנו, גם אם נתקשה להודות בכך..., זהו הטבע האנושי, מה לעשות...
        11/7/11 08:41:
      את נפלאה תודה
        11/7/11 05:15:
      הבעיה הגדולה באמת, היא האם אנחנו היועצים מקבלים כסף עבור ההצלחה שלנו או על הפעולות שאנחנו עושים? האם יועץ דורש את התשלום עבור הזמן שהקדיש לעבודתו או שהתשלום הוא פונקציה של הגדרת תוצאות עבודתו? האם הרופא שהקליינט שלו מת לא קיבל את הכסף, למרות מאמציו הכנים להבריא את החולה? האם היועצים מתנים את קבלת התשלומים בהצלחתם?
        10/7/11 20:47:
      שרה יקרה סיפור יפה.דעתי היא שלקוחות צריכים לשלם על תוצאות לא על מומחיות, לא על ידע על דיאגנוזה ובטח לא על זמן.אז אם יש תאום ציפיות לגבי התוצאות המצופות וכמה הלקוח אמור לשלם עבורן הכול מסודר. לכן בסיפור האוניה התוצאה המצופה היא שהאוניה תוכל לנסוע והתשלום הוא בדיוק על זה.מה האיש עשה באמצע כדי להגיע לתוצאה כלל אינו חשוב כמו גם הזמן שהקדיש לזה. ערב נפלא, נאוה. ערב נפלא, נאוה.
        10/7/11 20:44:
      אני יוצר כל יום וכל רגע פנוי .מטרותיי הן שלוש בעיקר. 1.להוציא את עלות חומרי הגלם כדי שאמשיך ביצור. 2.כבוד והנאה זאת מנת חלקי מתגובות הקהל,אמנים אחרים ומאלה שמכניסים לביתם את היצירות שליץ 3.מוציא את כאביי,תיסכוליי , מחשבות שליליות ע"י הפיסול ,הלימוד בהתנדבות של קשישים ונוער במצוקה. מכאן גם השם "האמנות כריפוי ". . 3 סיבות אלהגורמים לי להתמודד עם המאבק היום יומי שלי בכאב,בתיסכול ,בתחושת המוגבלות שלי ובסך הכל גורמות לי להיות מאושר ומלא אהבה.
        10/7/11 19:56:
      יש לי הרבה סיפורים על בעלי מקצוע חלקם ישרים וחלקם יודעים מה שנקרא לעשות " קומבינות על חשבון הלקוח " שלא לדבר על המוסכים תודה רבה שרה וערב נפלא מהלב ירין
        10/7/11 19:48:
      מתוקה שלי, כהרגלך תמיד נוצצת בסיפורייך ונותנת חומר למחשבה
        10/7/11 14:54:
      "סיפור" מוכר ויש לו לא מעט ווריאציות... כדי להעמיד את הדברים באור מציאותי והוגן – - ידע שווה כסף. - כאשר בעל ידע נפגש בלקוח במצוקה אצל רובנו החמדנות קופצת דרגה. -- נכון שהתמורה לפתרון לא תמיד נמדדת בהשקעה של זמן או משאבים. עד כאן המציאות מכאן נכנסת ההגינות והיושר האישי בעיקר כאשר מולך לקוח/אדם במצוקה ההבדל הוא בהצגת החשבון הסופי. בדרך המסופרת יש לא מעט ממה שנקרא ברחוב "התעללות במת" , הדרך הנכונה לאחר הדיאגנוזה לומר את האמת יש לי פתרון המחיר הוא "ככה וככה" (לא כמו הגשש) גם אם זה יגזול רק כמה דקות מזמני וללא השקעת חומרים, אתה מוכן לשלם אני מטפל בבעיה אתה לא מוכן אני עוזב... וכל זה כדי שהאדם מולנו יוכל לעשות את התחשיב של כדאיות העסקה אנחנו יצאנו הוגנים והלקוח יודע מראש שזאת הדרישה ואין כאן מקום לדיון אלא לשיקול אישי שלו לאחר מתן ההסכמה...
        10/7/11 14:41:
      נתקלתי בעניין הזה כאמא צעירה - לבן שלי היתה בעיה לא סימפטית ולא נמצא לנו פתרון טוב. רופא מחליף צעיר שהזדמן למרפאה שלנו שלף מכיסו פנקס מהוה - למרבה המזל היה לו שם מרשם לתרופה ובבית המרקחת רקחו לנו אותה ונפתרה הבעיה. רופא צעיר ושקדן ((: יש עוד מקרים שאני יכולה לחשוב עליהם שהידע והמקצועיות לא נמדדים דווקא בכסף...
        10/7/11 12:59:

      צטט: שמעון רוזנברג 2011-07-10 12:17:32

      היטב כתבת כי:
      "העשייה, הביצוע בהחלט חשובים, 
      אך לדעת היכן, כמה ואיך לעשותם חשוב פי כמה".

      ואני תוהה למה "אך"? מה פשר ההפרדה?

       

      לימדוני הורי, מורַי, מר-ניסיוני וגברת הפקת-לקחַי, שהעשייה והביצוע מורכבים בדיוק מיסודות אלה: היכן לבצע, כמה לבצע, איך לבצע,

      אך לא פחות חשוב - מתי

       

      אבל מסיפורך עולה מסקנה שונה מזו שהנחת לפתחנו, והיא:

      "חשובים פי כמה הכנה מקדימה, שמרכיביה: לימוד מושא העבודה, בחינה של ה"סוגיה", (או "הבעיה") ואבחנה, או אבחון (דיאגנוזה)".  

      כעת, מבחינה של מרכיבי העשייה והביצוע מתברר לי כי: "ההכנה המקדימה היא חלק מרכזי מהעשייה".

       

      תודה רבה

      היטבת להגדיר

      אני תיארתי את המצוי לפעמים...והבחנתי אותו מהרצוי

      ואתה מתאר את הרצוי והראוי במיטבו.

      תודה

       

      הנה סיפור אמיתי: בעיות במעבר של הדם בעורק הראשי בירך, גורמות בגיל מאוחר יותר לפגיעה בלתי חוזרת בלב, עד כדי התקפי לב ואפילו צורך בניתוח. כל מה שצריך לעשות כדי לזהות את הבעיה זה למדוד דופק ביד ולהשוות למהירות הדופק ביד. ככה פשוט. ברגע שיש הבדלים, יש בעיה. ניתן לזהות את זה כבר מגיל צעיר ולמרות זאת מרבית הרופאים לא עושים את הבדיקה הפשוטה הזו!!! יש לי רופא, מלאך, שקוראים לו פרו"פ בלידן, שאומר לתלמידים שלו באוניברסיטה את הדבר הבא:מצידי שתשכחו אותי כשאני אמות (הוא אפילו מראה להם מצגת עם המצבה שלו עליה השנה בה הוא ימות שזה 2059), תלמדו כמה שאתם רוצים קרדיולוגיה, תהיו המומחים הכי גדולים, רק אל תשכחו לשים את האצבע על העורק ועל היד.
        10/7/11 12:17:

      היטב כתבת כי:
      "העשייה, הביצוע בהחלט חשובים, 
      אך לדעת היכן, כמה ואיך לעשותם חשוב פי כמה".

      ואני תוהה למה "אך"? מה פשר ההפרדה?

       

      לימדוני הורי, מורַי, מר-ניסיוני וגברת הפקת-לקחַי, שהעשייה והביצוע מורכבים בדיוק מיסודות אלה: היכן לבצע, כמה לבצע, איך לבצע,

      אך לא פחות חשוב - מתי

       

      אבל מסיפורך עולה מסקנה שונה מזו שהנחת לפתחנו, והיא:

      "חשובים פי כמה הכנה מקדימה, שמרכיביה: לימוד מושא העבודה, בחינה של ה"סוגיה", (או "הבעיה") ואבחנה, או אבחון (דיאגנוזה)".  

      כעת, מבחינה של מרכיבי העשייה והביצוע מתברר לי כי: "ההכנה המקדימה היא חלק מרכזי מהעשייה".

        10/7/11 10:04:
      כמו במדע הרפואה, הדיאגנוזה היא החשובה.
        10/7/11 09:40:
      מזכיר לי משעורי אסטרולוגיה את מרס (שהוא הדחף)שיורה לכל הכיוונים לעומת השמש (שהיא ההגשמה העצמית) שממקדת אותו...
        10/7/11 09:07:

      שבוע טוב :)

      איש אחד מזמין קולה בבית קפה. 

      מקבל חשבון של 1000 ש"ח עם פירוט - 

      10 ש"ח קולה

      990 ש"ח יצליח. 

       

      קורא למלצר ושואל אותו - "מה זה יצליח?"

      עונה המלצר...."לא הצליח"..!!

        10/7/11 09:02:
      בחירת הכלי בו משתמשים היא אינה פחות חשובה מה"היכן, כמה ואיך".... רבים מלקוחותי משקיעים מאמצים בשימוש בכלים שאינם מתאימים להם ובכך "מבזבזים" זמן, כסף ואנרגיה. הצלחה תלויה במכלול מרכיבים המשלימים אחד את השני ובאמצעות ליווי מתאים ניתן למזער את הסיכונים ולהגדיל את סיכויי ההצלחה העסקית. בהצלחה ושבוע מצויין, אמיר ברמלי
        10/7/11 07:28:
      בהחלט מרתק ומעורר מחשבה,,
      תודה לך*
        10/7/11 05:05:

      חי את הסיפור כמעט כל יום... "מתקן" אנשים באמצעות רובוטים. מלמד מנתחים כיצד לעשות בשעה מה שנהגו לעשות ב-10 שעות של זיעה...

       

      לקוחות מקבלים חשבונות ממני ולמרות שהם יודעים בדיוק איך לחשב את המספרים הגבוהים, הם תמיד מוצאים את הדרך להיות מופתעים, כאילו המצאתי את הגלגל בחשבון חדש... הם משלמים... אבל מוצאים את הדרך להתלונן... רופאים, מה לעשות.

       

      דרך אגב הסיפור הזה מוכר לי מהענף המקצועי כשמחשב ענק היה מתנתק מדי פעם מהחשמל ואיש לא ידע מה קורה. מדובר במחשב שהיה בתוך חדר מיוחד שיועד למחשב. משך שבועות ניסו לחקור ולשחזר את התופעה על מנת לפתור את הבעיה ולא הצליחו. הגיע טכנאי אלקטרוניקה בפנסיה, הביט חמש דקות מסביב ואמר: תנו לי מליון דולר, אני פותר את הבעיה. לא יודע את כל הפרטים, אבל ידוע לי שנתחם חוזה עימו במקום כי פשוט לא האמינו למה שהוא אומר... הוא הכניס את החוזה החתום לכיסו, הוציא מברג ותקע אותו בין דלת המחשב לפס הארקה ברצפה... המחשב עבד ומעולם לא התנתק... כן, הוא קיבל את מליון הדולר. הוא לפחות לא הפתיע אותם בחשבון של אחרי העבודה...

       

       

        10/7/11 01:58:
      ה-קש בפטיש
        10/7/11 01:20:
      נהדר ובזמן
        10/7/11 00:37:

      יופי של סיפור.

      עם המון מוסר השכל.

      תודה שהבאת ושיתפת.

      שבוע טוב ומחויך יקירה.

       מגה אנימציות - מנצנצים/נוצצים להורדה

        9/7/11 23:39:

      שמעתי את הסיפור בילדותי בגרמניה (עליתי בגיל 10 וכיום אני בן 85)

      מדובר בבעל מכונית (דודי) שנתקע באמצע NOWHERE ובמוסכניק שעבר במקרה, גם היכה בפטיש ודרש 100 מר"ג

      (50 אירו)

      מרק אחד עבור התיקון ו99 על

      GEWUSST WO

      או כמו שדודי אמר "געוויסט וי".

      השתמשתי בסיפור פעמים אחדות כשלקוחות שלי הביעו פליאה על חיוב (הייתי פרילנס בהנדסת תכנה)

      ושיהיה לכולנו שבוע נהדר

      נהדר ((: ואללה שרה יש לי מלא סיפורים אבל אני במצב כאבי מופגן. אולי אחר כך.
        9/7/11 22:56:
      "ידע הוא כוח" (עמנואל קנט). הבעייה שלי עם הספור הוא המידתיות. אם הזקן היה מבקש 5000$ זה לא טוב דיו? למי שיש לתת שיקח הרבה ולמי שאין שיקח מעט.... * הבאת ספור עם הרבה תובנות. תודה
        9/7/11 22:38:
      ספור נהדר. אני מוסיפה לך אחד. בארוחת ערב אחת הזדמנתי יחד עם עורך דין של השורה הראשונה עם מוניטין וחכמה נדירה. הוא ספר לבאי הסעודה את הספור הבא: יום אחד הגיע למשרדו מישהו ובקש את עזרתו. מדובר באיזה אישור ממשלתי שהוא טורח על קבלתו יותר מחמש שנים, וכבר שלושה אם לא יותר עורכי דין נדרשו לסוגיה. הפגישה התקיימה ביום חמישי. עורך הדין לקח את הניירת ואמר ללקוח, אתה מוזמן להגיע ביום א עם חמישים אלף דולר, האישור יהיה במשרד. האיש גיחך והלך לביתו. ביום א הוא התייצב, האישור חכה לו עם החשבונית על 50,000 דולר מעמ. הלקוח טלפן לעורך הדין והתרעם בקול, איך זה שעורכי הדין הקודמים שלי טפלו בעניין ולא הגיעו למחצית ממה שאתה מבקש. ואתה על יום עבודה מבקש כל כך הרבה? ענה לו עורך הדין, זהו בדיוק. מי שיכול לסדר ביום מה שמספר מקצוענים נכשלים ב- 5 שנים ראוי לכל סכום שיבקש. ( שמות עורך הדין ושאר המשתתפים שמורים במערכת)
        9/7/11 22:22:
      אגב, יש בעיה עם ה"לייק"...
        9/7/11 22:21:
      אכן, דוגמה נהדרת לשימוש בידע סמוי, שבגלל טמטומו של הלקוח נשאר סמוי... מבטיח לעשות שימוש, בציון המקור כמובן...
        9/7/11 22:18:
      הידע יותר חשוב בספור זה. לפעמים גם האיך חשוב כמו כאשר רופא כשכירוג מנתח.
        9/7/11 22:04:
      אני חושבת שהשאלה עולה כל הזמן..אצלי למשל ..בצילום..מה סך הכל עושה..רואה ולוחצת על כפתור..יוצא תמונה...אבל יש מאחרי התומנה לימודים ..והרבה..זמן.. בן היתר..דברים שלא כל כך לוקחים בחשבון...שבוע טוב!
        9/7/11 21:55:

      צטט: שמש וים 2011-07-09 21:08:08

      ידע=כוח חכמה=חכמת חיים=נסיון=מוסר שכל=ראש גדול

      תודה 
      כיום יש עלייה בשימוש בספורים, במספרי סיפורים, בשיח על נרטיבים, כל זה הינו משהו ליבתי, בתולדות האנושות, והיה תמיד מרכז התרבות. אני חושבת שהעניין הגדל בסיפורים מושפע מההכרה שרבים מהמטה-נרטיבים שהנחו אותנו עד היום זקוקים לשינוי. יותר ויותר אנשים מבינים שהם יכולים ליצור את ספור חייהם , חברתם ועסקיהם.

       

        9/7/11 21:45:

      צטט: איציק אביב 2011-07-09 20:26:53

      סיפור יפה עם מוסר השכל.

      סיפורים הם האמנות הדבורה העתיקה ביותר. סיפורים יש בהם כח מאמן, מרפא, המוביל לעשייה וראייה טובה יותר בחיינו האישיים ובעסקים, סיפורים מעוררים השראה עד כדי שינוי .

       

        9/7/11 21:36:

      צטט: bonbonyetta 2011-07-09 20:05:28

      * בהחלט גורם לך לחשוב, לנסות לחשוב אחרת....צריך סיפורים כאלה כל יום

      תודה
      כשנכנסת לתודעתינו תובנה חדשה , לעולם לא תחזור התודעה למקומה הקודם

       

        9/7/11 21:35:

      צטט: זיוה 2011-07-09 21:16:15

      וזה עושה את כל ההבדל.. אהבתי

      תודה לך 
      סיפורים הם כמו מאמנים את תבונתינו

       

        9/7/11 21:32:

      צטט: אדר' איל יוסינגר 2011-07-09 19:32:40

      סיפורים מעין אלה גורמים לחשוב באופן שונה על דברים שבשגרה. תודה לך!

      תודה לך 
      גם הסיפורים שלנו אודות עצמינו
      קרל יונג אמר 

      "Every human being at core has a unique story, and to discover one's greatest meaning is to grow one's story"

        9/7/11 21:16:
      וזה עושה את כל ההבדל.. אהבתי
        9/7/11 21:08:
      ידע=כוח חכמה=חכמת חיים=נסיון=מוסר שכל=ראש גדול
        9/7/11 20:26:
      סיפור יפה עם מוסר השכל.
        9/7/11 20:20:

      בתחום בו אני עוסקת כפרי לאנסרית, אני מקבלת את כל הלקוחות שלי, רק מפני שאני ידועה כאחת שיודעת להתגבר על כל המכשולים וכל הבעיות שצצות בשטח.. כלומר אני יודעת היטב היכן "להקיש":))))))

      תודה יקירה שהגעת אלי.. זה ביקורך הראשון כאן בדף שלי

      שבוע טוב שיהיה לך

        9/7/11 20:05:
      * בהחלט גורם לך לחשוב, לנסות לחשוב אחרת....צריך סיפורים כאלה כל יום
      סיפורים מעין אלה גורמים לחשוב באופן שונה על דברים שבשגרה. תודה לך!
        9/7/11 19:27:
      אהבתי !
        9/7/11 19:18:

      צטט: ruthy 2011-07-09 19:11:33

      מעניין לקרוא אותך ואת האחרים....

      תודה רבה לך ושבוע טוב

       

        9/7/11 19:11:
      מעניין לקרוא אותך ואת האחרים....
        9/7/11 18:41:

      צטט: kimchid 2011-07-09 18:37:20

      קראתי וחייכתי...זה לא היה מזמן.
      אומנם לא על אוניה או משהו סבוך במיוחד מדובר אצלי, אך בהחלט עם אותה מסקנה.
      מנעול דלת הבית שלי נתקע, וקשה היה לסובב את המפתח.
      חששתי שהמפתח יישבר, ולכן הזמנתי טכנאי של החברה לטיפול בתקלה.
      מגיע בחור, כן... מבוגר, ולא כ"כ צעיר. בא עם תיק שהזכיר לי את תיק רופא הכפר.
      הביט כה וכה ניסה את המפתח, פתח את התיק....והוציא פטיש קטן.
      הקיש על המנעול פעמיים/ שלוש ברכות רבה.
      הכניס שוב את המפתח שסובב את המנעול ללא רחש
      וללא רעש....פשוט חלק כאילו לא היה דבר.
      חייך, ואמר, זהו..המנעול תקין.
      חיוך...החשבון היה סביר וכולנו היינו מרוצים ולא עייפים.

       

       

      אהבתי את הסיפור שלך, יש בו כבוד ראוי לידע של מישהו אחר, כמה חשוב לדעת שאיננו יודעים, ולפתוח למישהו מתאים מרחב להביא לנו את הידע שלו.

        9/7/11 18:39:

      צטט: אלכסנדר הגדול 2011-07-09 18:20:16

      היה לי השבוע מקרה דומה. ציוד מסוים שסופק ע,י יצרן איטלקי לא פעל כראוי. ויכוח ארוך על הפתרון, שבסיומו הציעו האיטלקים ליישם פתרון כלשהוא. אני הצעתי פתרון אחר,אבל הם התעקשועל הפתרון שלהם. לבסוף נכנעתי, ואשרתי להם לנסות את הפתרון שלהם, לאחר שהסכימו שאם זה לא יעבוד ינסו את הפתרון שלנו. הסכמתי, לצערי, ידעתי שזה לא יעבוד, אבל היה הכרח לתת להם לנסות. כמובן, זה לא עבד. עכשיו הם מנסים את הפתרון שלי. מקצוענות זה גם לדעת לפתור בעייה, אבל קודם כל לדעת שאם אתה משוכנע במשהו - תאבק על דעתך.


      במהלך העבודה, יש קודם כל צורך להוקיר את רצונם לפתור, ולהשפיע זה לאו דווקא להיאבק, יש מנעד רחב ומגוון של דרכי השפעה. ממה שהספקתי להכירך כאן אתה שולט בכמה וכמה.

       

        9/7/11 18:37:

      קראתי וחייכתי...זה לא היה מזמן.
      אומנם לא על אוניה או משהו סבוך במיוחד מדובר אצלי, אך בהחלט עם אותה מסקנה.
      מנעול דלת הבית שלי נתקע, וקשה היה לסובב את המפתח.
      חששתי שהמפתח יישבר, ולכן הזמנתי טכנאי של החברה לטיפול בתקלה.
      מגיע בחור, כן... מבוגר, ולא כ"כ צעיר. בא עם תיק שהזכיר לי את תיק רופא הכפר.
      הביט כה וכה ניסה את המפתח, פתח את התיק....והוציא פטיש קטן.
      הקיש על המנעול פעמיים/ שלוש ברכות רבה.
      הכניס שוב את המפתח שסובב את המנעול ללא רחש
      וללא רעש....פשוט חלק כאילו לא היה דבר.
      חייך, ואמר, זהו..המנעול תקין.
      חיוך...החשבון היה סביר וכולנו היינו מרוצים ולא עייפים.

        9/7/11 18:20:
      היה לי השבוע מקרה דומה. ציוד מסוים שסופק ע,י יצרן איטלקי לא פעל כראוי. ויכוח ארוך על הפתרון, שבסיומו הציעו האיטלקים ליישם פתרון כלשהוא. אני הצעתי פתרון אחר,אבל הם התעקשועל הפתרון שלהם. לבסוף נכנעתי, ואשרתי להם לנסות את הפתרון שלהם, לאחר שהסכימו שאם זה לא יעבוד ינסו את הפתרון שלנו. הסכמתי, לצערי, ידעתי שזה לא יעבוד, אבל היה הכרח לתת להם לנסות. כמובן, זה לא עבד. עכשיו הם מנסים את הפתרון שלי. מקצוענות זה גם לדעת לפתור בעייה, אבל קודם כל לדעת שאם אתה משוכנע במשהו - תאבק על דעתך.

      פרופיל

      שרה בכור
      1. שלח הודעה
      2. אוף ליין
      3. אוף ליין

      שרה בכור

      אינטליגנציה עסקית

      אינטליגנציה עסקית/אירגונית