הבוקר רציתי לשלם את השובר תשלום לשכר לימוד של האוניברסיטה. אני מאחרת בתשלום בכמה ימים היום ולקח לי קצת זמן לגייס את הכסף. זה כבר קרה בעבר שאיחרתי בתשלום ותמיד שילמתי באיחור של כמה ימים עם שובר התשלום הרגיל.

נכנסתי לבנק דיסקונט שנמצא בבורסה, ליד מקום העבודה שלי, חיכיתי בתור וביקשתי לשלם את התשלום. החשבון בנק שלי הוא בבנק דיסקונט ולכן רציתי לשלם את השובר שם ולחסוך ככה 10 שקלים של עמלת הוצאת כסף מהחשבון בשביל לשלם בבנק הדואר.

הפקיד בבנק לא הסכים כמובן לקבל את התשלום והתנהג בצורה מגעילה שאופיינית כמעט לכל הפקידים בבנק דיסקונט. טרם נתקלתי באדם בעל שכל, תודעת שירות או אנושיות בבנק דיסקונט.

הדבר היחיד שקיבלתי מבנק דיסקונט הוא מכתב חביב שמעדכן אותי שבמשך החצי שנה האחרונה שילמתי סך הכול 346 ₪ עמלות בנק בחשבון שלי. מיותר לומר שאני לא עושה פעולות בחשבון ואין לי מינוס בחשבון. על מה אני משלמת 346 ₪ עמלות בחודש? אין לי מושג.

זה הופך להיות אפילו יותר תלוש מהמציאות כשבכל פעם שאני נזקקת לשירות מבנק דיסקונט אני נתקלת באטימות וטיפשות. מיותר לומר שהצלחתי כמובן לשלם את שכר הלימוד בבנק הפועלים שממול בלי שום בעיה. הבעיה היחידה היא שאני נאלצתי לתרום עוד 10 שקלים של עמלה לבנק דיסקונט על כך שהוצאתי את הכסף שלי מהחשבון שלי.

הפוסט הזה נועד להזכיר לי שכבר הגיע הזמן לעבור בנק, כמה פעמים בחורה צריכה שיתנהגו אליה בצורה מזעזעת בשביל שהיא תבין שהגיע הזמן לקום וללכת?

חבל לי מאוד שהכסף שלי משלם משכורת לאנשי בנק דיסקונט. אם כבר אני משלמת להם משכורת לפחות תנו לי לעשות סינון קטן ותפסיקו להעסיק אנשים חסרי אינטליגנציה ואינטליגנציה רגשית, אנשים  שלא מבינים כלום  בשירות לקוחות . סוג האנשים שהופכים את החיים בעולם הזה לקצת פחות נעימים לכולנו.