אסרטיביות - מילה גדולה עם משמעות עצומה.

יועצים ארגוניים מרוויחים את משכורותיהם מסדנאות המדריכות התנהגות אסרטיבית.

הטיפ היום קשור אל היותכם בעלי ובעלות עסקים - היו אסרטיביים!

אל תתביישו לבקש הורדת מחיר, אל תתביישו לדרוש מספק את הסחורה הטובה ביותר,

אל תרגישו לא נוח או תתנצלו כשזה לא תלוי בכם..

היו אסרטיביים!

ההגדרה הבסיסית של אסרטיביות הינה:

היכולת שלי לעמוד על דעתי בבהירות ובביטחון מבלי לפגוע בזולת.
היכולת לדבר אל הזולת בגובה העיניים, תוך ראיית הרווח והצרכים של שני הצדדים, בו זמנית.
היכולת שלי לתת עדיפות לאינטרסים המיידיים שלי על פני אלו של הזולת, תוך כיבוד דעותיו ושמירה על כבודו.

התנהגות אסרטיבית מקדמת תהליכים ניהוליים. להלן דוגמאות לשימוש במשפטים אסרטיביים מקדמים:

השתמשו בהצהרות "אני" – "הייתי רוצה לסגור את העסקה עוד היום."
השתמשו בתיאורים עובדתיים – "מזה חודש וחצי לא קיבלתי ממכם את ההספקה בזמן."
הביעו את רגשותיכם בכנות – "הרגשתי לא בנוח למול האמירות שהצגת בדיון"
השתמשו בבקשות ישירות ובודדות והימנעו מרמיזות – "אודה לך אם תוכל לסיים את לנקות את כל המדפים במחסן עד יום שני".

אני פוגשת עצמאים ועצמאיות שמרגישים לא בנוח במעמד המנהל. חווים תסכול בהנעת צוות עובדים ועבודה מול ספקים.מוצאים את עצמם מתנצלים עוד לפני שמביעים את הצורך שלהם.

אז קודם כל ולפני הכל, קבלו החלטה – בחרתם להיות עצמאים – אז התנהלו כאנשי עסקים – אתם המנהלים!

המנעו מאגרסיביות שתביא עליכם שונאים ועלולה להרוס לכם מותג איכותי.

המנעו מפאסיביות שתוביל אתכם להיות מנוצלים, מובלים ובעיקר מאד לא מרוצים.

היו אסרטיביים – בחרו אתם את החזון, הנהיגו את הדרך – והכל ברוגע, בביטחון ובנחת.

אתם תראו – אם תאמצו לעצמכם גישה אסרטיבית לחיים – העסק יתקדם בצעדי ענק, תזכו להוקרה מהסובבים אתכם ומכאן...השמים הם הגבול!