כמה פעמים נתקלתם בסיטואציה הבאה:

רציתם מאוד לשוחח עם אדם מסויים, שעימו אתם נמצאים במחלוקת, או בקשרי מסחר, או בקשר אישי,

תכננתם את הפגישה, ישבתם עם עצמכם והעלתם נושאים לדיון. אפילו ניסיתם לערוך סימולציות.

הרגשתם שאתם מוכנים. קבעתם פגישה והיום המיוחל הגיע.

ואז מה קרה?

הדברים לא התנהלו כפי שציפיתם או כפי שרציתם.

הצד השני ניתב את הפגישה לנושאים אחרים, ומצאתם עצמכם ניסחפים בדיון על נושאים שלא רציתם לשוחח עליהם, או שלא רציתם לשוחח עליהם בפגישה הזו, שכן יש לכם נושאים חשובים יותר.

ואז, בסוף הפגישה, אתם עומדים מאחורי הדלת מאוכזבים.

איך זה קרה?

איך השיחה הזו פוספסה?

שוב לא הצלחתי לדבר על מה שרציתי.

מי שהיה בסיטואציה הזו מבין איזו הרגשה לא נעימה מתוארת כאן.

מי שהיה בסיטואציה הזו מוצא עצמו עונה להגדרה "חכם בחדר מדרגות".

כמה זה מאכזב.

למה זה קורה?

יש לזה תשובה מאוד פשוטה - כל פגישה מתחילה תמיד בתכנון!

הדבר החשוב ביותר שיש להגדיר לפני כל פגישה הוא מהי מטרת הפגישה?

אנשים נוטים להתבלבל בין מטרת הפגישה לנושאי הפגישה.

מטרת הפגישה יכולה להיות:

העמקת הקשר האישי.

העמקת הקשר המסחרי.

גיוס הצד השני לצד שלי וכו'.

בהתאם למטרת הפגישה - נקבע מהם הנושאים לדיון.

אם יש מספר מטרות, הרי שיש לזכור כי פגישות אינן נערכות זמן רב (בעיקר אם הן פגישות מסחריות) ולכן יש להיות ממוקדים. אם יש מספר מטרות, אפשר לפצל למספר פגישות.

וכדי שהעניין יהיה ברור יותר, אתן דוגמא:

נניח ומדובר בלקוח, אשר מרגיש שהספק כבר לא מציע לו מחירים טובים כפי שהציע קודם.

היחס שלו הופך להיות מזלזל יותר, וייתכן שגם העביר את הלקוח לטיפול הפקידה וחדל להעניק יחס אישי.

אולם, הספק הזה חשוב לקוח, כי המוצר שהוא מספק הכרחי לייצור המוצר שלו.

מטרת פגישה כזו יכולה להיות - רלוונטיות! להראות לאותו ספק שאתם עדיין לקוחות רלוונטיים.

דוגמא אחרת יכולה להגיע מעולם היחסים האישיים - פגישה עם חבר/ה וזאת כדי לחדש את הקשר, או כדי להעמיק את הקשר עימה/עימה.

דייט עם בן/בת הזוג כדי לרענן את הזוגיות וכו'.

חשוב מאוד להגדיר את המטרה של הפגישה.

ורק כאשר המטרה ברורה, בונים נושאים לדיון ובודקים איך נכון יהיה לפתח אותם, וזאת כדי שנוכל להשיג את המטרה החשובה לנו, בדרך יעילה.