חברות הסלולר החדשות \ מתחדשות תיתקלנה בקרוב בחומה עליה נפלו שחקני ה- MVNO. הסיכויים לתחרות של ממש בשוק לא גבוהים. מהפכת ה- MVNO, כפי שצפינו, מאחרת לבוא; לא ב- 2009, לא ב- 2010 וספק אם בכלל נראה אותה ב- 2011 , וודאי לא בהיקף לו ייחלו בעלי היוזמה; ספק רב אם המיזם יניב את התוצאות שתלו בו הצרכנים, היזמים ושר התקשורת. התעלמות השר (ככל הנראה, בהיעדר צוות נחוש, מאמין ותומך לצידו) מהקריאות להציל את תחום ה- MVNO נותרה כקול קורא במדבר. לצד תרומת משרד התקשורת לכשלון לא נפקד מקומה של הרשות להגבלים עסקיים; סקרנו את כשלונה, בבחירה שעשתה, יד אחת עם ראשי המשרד, לחזק את האוליגופול, על חשבון רווחתם של צרכני ישראל. צפי הרגולטורים, שבתחילת 2012 יצילו שחקני הסלולר החדשים \ מתחדשים (מירס-הוט וגולן-טלקום) את התחרות בשוק הסלולר נראית כיום רחוקה מתמיד, להערכתי אשליה. השחקנים החדשים הללו ייתקלו באותו מחסום או "קיר" בו הקדימו ונתקלו שחקני ה- MVNO, עד כי רובם נטשו את הזירה (או הפכו ל- Reseller). מהי החומה החוסמת? א. המחיר. מחיר העלות המצרפי של דקת שיחת סלולר חייב להיות חד ספרתי (מתחת ל- 10 אג' במחירי מחצית 2011) כולל מע"מ כדי לייצר תחרות. אין שום פטנט אחר. ברור שאם הקש"ג הוא מעל 7 אג' (ללא מע"מ) ועלות המעבר על רשת אחרת הוא גם כן כ- 7 אג' (ללא מע"מ), אזי מחיר העלות המצרפי הקיים בשוק הוא כ- 14 אג' ללא מע"מ לפחות (16.24 אג' עם מע"מ). דהיינו: כמעט כפליים מהמחיר המצרפי הנדרש כדי לייצר תחרות. בנוסף, אי תשלום קש"ג נכנס ועוד מיני תנאים מוזרים, ודורסניים מצד האוליגופול, הופכים את מחיר העלות המצרפי הריאלי לשחקן סלולר החדש לגבוה מ- 20 אג' לדקה. גם שחקני ה- MVNO וגם השחקנים החדשים \ מתחדשים נתקלים באותו "קיר" עלות מצרפית, אותו בנה משרד התקשורת במו ידיו. השחקנים החדשים \ מתחדשים תלויים לפחות במשך 5 עד 7 שנים מאז תחילת פעילותם במחיר העלות המצרפית, משום שהם יספקו שירות ב- 7 השנים הראשונות לפעילותם בשירותי רשת של חברת סלולר גדולה אתה יחתמו הסכם מעבר (ל "נדידה פנים ארצית"). ב. עלויות השיווק. עלויות שיווק מוצרי סלולר הן פנומנליות. הוצאות שיווק גבוהות בתוספת למחיר עלות מצרפי גבוה, הן מתכון לקטסטרופה כלכלית לשחקן חדש בשוק ללא "הגנת ינוקא". זה מה שהפיל את רוב שחקני ה- MVNO, ויפיל גם את השחקנים החדשים \ מתחדשים. בעניין זה לא ניתן לבצע מעקפים. כל מעקף ייתקל בתגובת חברות הסלולר הוותיקות. ברור שברגע שאחד מהמתחרים החדשים יחשוף את מחיריו (שבכל מקרה לא יהיו אטרקטיביים במיוחד, כפי שחשבו), חברות הסלולר תגבנה, ותהרוסנה לו את החלום. לדוגמא: סלקום (כנראה נוספות) שתקים חברה מתחרה, מעין MVNO של "מותג הבית", דוגמת GoNext של פלאפון מהעשור הקודם. זו תהיה חברה המבוססת על מערכי השיווק המשומנים של חברת האם, הפרוסה על פני כל הארץ והמרושתת עם כל שכבה חברתית וכל ארגון או קבוצת אנשים משמעותית בישראל, ותציע את המותג חדש במחירים זולים להפליא, מחירים שיפגעו בכל מתחרה חדש בשוק החסר יכולות שיווק והפצה בהיקף דומה. המודל העסקי המשלב את הוצאות הייצור, התפעול, השיווק והעלות המצרפית, יכול להבטיח (לכל היותר) שהחברה החדשה תמכור דקות שיחה בכ- 35 אג' לדקה, כיתר שחקני ה- MVNO, שנפלו במלכודות חברות הסלולר הגדולות. שחקנים רציניים שדפקו ראש ב"קיר" וחלקם הפכו פשוט ל- Resellers. זאת, משום שב- 30-35 אג' לדקה אין שום בשורה לשוק ושום תחרות. פשוט אין. ספק חדש, בין אם הוא MVNO ובין אם הוא ספק חדש \ מתחדש, שימכור דקת שיחה ב- 20-25 אג' לדקה פשוט יפסיד על כל דקה (דהיינו: יסבסד את לקוחותיו) ודי ברור שייעלם מן השוק תוך שנה עד שנתיים. יודגש, שמשווקי סלולר קיימים, במעמד Resellers, רוכשים דקת שיחה מחברות הסלולר הגדולות ב- 14 עד 15 אג' לדקה [כולל מע"מ] לכל היותר, ולעיתים במבצעי קידום אף בפחות [דהיינו: נמוך בהרבה מהמחיר שקיבלו ספקיות ה- MVNO והחברות החדשות \מתחדשות], שלא לדבר על מחירי רצפה מגוחכים למגזרים מועדפים (לדוגמא, המגזר החרדי), מה שמאפשר למשווקים להתקיים בכבוד... בעברית פשוטה: עדיף להיות מפיץ - Reseller מאשר MVNO או שחקן סלולר חדש. כמובן, לא נדרש לשלם תמלוגים קבועים, דמי אגרות ורישיונות שונים ומשונים, לשאת בעלות תחזוקת רשת ומכשירים, אחזקת מוקדים, תפעול רשת, חובות לצרכי כוחות הביטחון, מערכי שיווק והפצה, וכיוצ"ב. בקיצור, פטור מלא ממרבית ההוצאות העול וכאב הראש בהם נושא מפעיל חדש אמיתי בשוק. ג. טעויות טכנולוגיות וחסמים טכנולוגיים ומעשיים. כאן כמות "הקירות" אין סופית. אמנה בקצרה רק את המחסומים הבולטים:
סיכום יש קו מקשר אחד בין כל "הקירות" בהם ייתקלו שחקני הסלולר החדשים \ מתחדשים: כמעט כל מחסום הוא פרי מוחם הקודח של הרגולטורים עם טביעות ידם המובהקות של השחקנים הדומיננטיים בשוק. רק מי שבנה את הקיר יוכל להסירו, אך זה כנראה לא יקרה. אין כיום כוח בישראל דהיום המסוגל להתמודד מול אוליגופול הפועל בחסות הרגולטורים. תוסיפו לכך את העננים המתקדרים בשמי המזרח התיכון, המבטיחים שתשומת לב ההנהגה לא תהיה נתונה בזמן הקרוב לרווחת הפרט ול'צדק חברתי'. תחרות של ממש לא תהיה כאן, ודאי שלא בזמן הקרוב. |