כותרות TheMarker >
    ';

    יומנו של אופשוריסט

    פיתוח תוכנה ב- Offshore (מזרח אירופה והמזרח הרחוק) הוא אחד התחומים החמים והשנויים במחלוקת בתעשיית התוכנה. זהו יומנו של אופשוריסט המאמין ש - offshore יכול למנף את תעשיית התוכנה הישראלית.

    על גופות גולגלות ומה שביניהן

    0 תגובות   יום ראשון, 8/4/07, 09:39

    פגשתי השבוע ספק בתחום מיקור חוץ לארוחת צהריים, לבחון אפשרות לשיתוף פעולה. "אילו שירותים Ignite מציעה?" הוא שאל אותי, "אאוטסורסינג או פרוייקטים?"

    התבוננתי בו בחוסר הבנה: "אנחנו מבצעים פרוייקטי תוכנה עבור לקוחותינו" עניתי, "זה לא אאוטסורסינג?"

    ובאמת, משום מה בישראל, המונח אאוטסורסינג בתחום התוכנה הפך לשם נרדף להשכרת מפתחים לפי שעות, ולא למתן שירותי פיתוח תוכנה על כל ההיבטים שלה.

    בתחום ה-Outsourcing מבדילים בין שני מודלים עסקיים עיקריים של החברות הפועלות בתחום: מודל הגולגלות בו למעשה חברת מיקור החוץ פועלת כחברת כוח אדם לכל דבר ועניין ומשכירה את עובדיה לפי עלות שעה או חודש לבין המודל הפרויקטלי בו חברת האאוטסורסינג לוקחת על עצמה פרויקט מלא – אפיון הדרישות, תכנון הארכיטקטורה, ותכנון וניהול הפרוייקט עד להשלמתו.

    למודל הגולגלות יש יתרונות ברורים עבור הספק – אין לו צורך לדעת כיצד מנהלים ומוציאים לפועל פרויקט תוכנה. כל מה שצריך הוא מחלקת גיוס טובה וקשרים טובים בקרב חברות ההיי טק ואפשר לגזור קופון נאה. המודל הפרוייקטלי, מאידך, הוא בעל יתרונות מובהקים עבור הלקוח דווקא. הלקוח מקבל צוות (או יותר) הפועלים באופן אינטגרטיבי לצורך פיתוח מוצר או מקטע תוכנה בעל פונקציונליות מוגדרת. הלקוח מקבל את המשאב היקר ביותר בגלל חוסר זמינותו בשוק – מנהל פרוייקט מנוסה, המאפשר לו באמת להרחיב את יכולת הפיתוח שלו, ולא רק להעביר את צוואר הבקבוק והעומס מהמפתחים למנהלי הפרוייקטים בארגון. הכוונה פה היא למנהל פרוייקט היודע לנהל פרוייקט תוכנה ולא רק מי שמנהל את הקשר עם הלקוח כפי שנהוג אצל חלק מן הספקים.

    שיטת התמחור משתנה בהתאם למודל העסקי. במודל הגולגלות שיטת התמחור נקראת Cost+ או Time & Materials בעוד שבגישה הפרוייקטלית שיטת התמחור יכולה להיות Time & Materials, אך יכולה להיות גם Fixed Price – מחיר מוסכם מראש עבור הפרוייקט. למודל הפרוייקטלי ישנן גם שיטות תמחור מתקדמות יותר כגון Milestone-based או Transaction-based המשלבות את הטוב בין שתי הגישות האחרות ועוקפות את הבעייתיות בשיטת ה- Fixed Price.

    כפי שמונח האאוטסורסינג הפך לשם נרדף למודל הגולגלות, כך הפכה שיטת התמחור Cost+ לסטנדרט דה-פקטו בתעשייה. בתחילת דרכי כאופשוריסט, נפגשתי עם סמנכ"לית פיתוח מחברת היי טק גדולה ומצליחה בארץ. "כמה יעלה לי חודש פיתוח באוקראינה?" שאלה.

    אני, כמי שמורגל בחשיבה פרוייקטלית, ערכתי חישוב מהיר בראש: על פרוייקט של חודש פיתוח סביר להניח שצריך שבוע של מנהל פרוייקט לצורך איפיון הדרישות, הארכיטקטורה וניהול הפרוייקט, עוד שבועיים של בדיקות איכות ועוד מספר ימים לאינטגרציה והעברת הקוד והידע ללקוח. המחיר שזרקתי היה גבוה פי שתיים מהמחיר אותו ציפתה הסמנכ"לית לשמוע, ובצדק, כל מה שהיא רצתה לדעת הוא כמה עולה חודש של מפתח באוקראינה, ואני העמסתי על זה את כל התקורה הכרוכה בניהול פרוייקט. לכאורה שוחחנו, אך לא דיברנו באותה השפה.

    השיחה הזו גם ממחישה משהו עמוק יותר, לא מעט ממקבלי ההחלטות בחברות התוכנה בארץ עוד לא ממש מודעים לכך שהמשאב היקר ביותר שלהם הוא מנהלי הפרוייקטים והם נוטים להעמיס על מנהלי הפרוייקטים שלהם עוד ועוד עובדי קבלן.

    אך יש סימנים שהמגמה הזו עומדת להשתנות. קראתי בשבוע שעבר מאמר מעניין. המאמר דיבר על תיקון חדש לחוק חברות כוח האדם שקיבל את אישור הממשלה. התיקון ימנע מקבלני כוח האדם הפועלים בהיי טק להמשיך ולהשתמש במנגנון הדלת המסתובבת: להשכיר מתכנתים לחברות היי טק, ולהחליף אותם מידי תשעה חודשים על מנת להימנע מהעסקתם כשכירים על ידי הלקוח. התיקון מונע למעשה החלפתו של עובד שכזה, בעובד אחר ומאלץ את הלקוח להעסיק אותו ישירות מה שמוריד את כל כדאיות המודל (חלק גדול מן החברות פונות לשירותי אאוטסורסינג לא כי זה יותר זול אלא על מנת לבצע עבודה שבה נדרשת גמישות מבחינת כוח האדם ושכירים לא כל כך קל להעסיק ולפטר לפי דרישה). דבר זה מותיר בבעיה את החברות הקרויות בעגתנו Body shops – משכירי הגופות או הגולגלות, ומעמיד את המודל הזה כולו בסימן שאלה אחד גדול.

    דרג את התוכן:

      תגובות (0)

      נא להתחבר כדי להגיב

      התחברות או הרשמה   

      סדר התגובות :
      ארעה שגיאה בזמן פרסום תגובתך. אנא בדקו את חיבור האינטרנט, או נסו לפרסם את התגובה בזמן מאוחר יותר. אם הבעיה נמשכת, נא צרו קשר עם מנהל באתר.
      /null/cdate#

      /null/text_64k_1#

      אין רשומות לתצוגה

      ארכיון

      פרופיל

      aviram_eisenberg
      1. שלח הודעה
      2. אוף ליין
      3. אוף ליין